רכז/ת הדרכה מהווה גורם מרכזי בתפעול השוטף של פעילות הדרכה, חינוך ותפעול.
יתרון בולט להבנה וניסיון בתחום עולם התוכן, נדרשת יכולת עבודה עצמאית.
מאפייני התפקיד:
-פיתוח והובלת פעילויות ההדרכה באתר, תוך התאמתן לקהלים מגוונים.
-עבודה עם משווקים וגופי תיירות להגדלת מספר המבקרים.
-גיוס, הכשרה וליווי צוות מדריכים. תכנון לוחות זמנים ותיאום סיורים מודרכים. הבטחת רמת שירות גבוהה וחוויית ביקור איכותית.
-ניתוח משובים ושיפור מתמיד של ההדרכה.
-ליווי והגדלת מערך המתנדבים.
-קבלת קהל, מענה לפניות וניהול יומן האתר.
-עבודה מול חשבשבת (הפקת חשבוניות וקבלות, סגירת חודש וכד')
-הדרכת קבוצות, ליווי פעילויות, תכנון והשתתפות באירועי שיא וסיוע בפעילות שוטפת.
-מקום העבודה: משרדי האתר, רחובות
-היקף המשרה: מלאה.
-תחילת עבודה: מיידית
דרישות:
יכולת עבודה בצוות, שירותיות, יחסי אנוש מעולים וקשר בן אישי ברמה גבוהה.
ניסיון בהדרכה, חינוך, תיירות וכדומה.
יכולת ארגון גבוהה, יצירתיות ויכולות פרזנטציה מצוינת.
רקע באוצרות - יתרון משמעותי.
ניסיון בשיווק, רשתות חברתיות, שיתופי פעולה ויצירת תוכן - יתרון.
שליטה באנגלית חובה, ידיעת שפות נוספות - יתרון.
רקע באתרי מורשת ומוזיאונים היסטוריים - יתרון.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.