ויטראה היא חברה טכנולוגית ויצרנית כחול-לבן, המפתחת, מייצרת ומתקינה מערכות חשמל חכם בארץ ובעולם. אנו עובדים עם לקוחות פרטיים ועסקיים בענפי הבנייה והאדריכלות - לקוחות פרטיים, בתי מלון יוקרה ויזמות בפיתוח מבנים.
התפקיד כולל עבודה בסביבה מקצועית, צעירה וטכנולוגית, קשר שוטף עם לקוחות וטכנאי שטח, ותיאום בין מגוון ממשקים בתוך הארגון.
מה כולל התפקיד?
- מתן מענה טלפוני ושירות מקצועי ללקוחות החברה
- פתיחה, טיפול ומעקב אחר קריאות שירות עד לסגירתן
- ניהול ותיאום יומני טכנאי השטח
- גבייה עבור שירותים הניתנים ללקוחות
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים, בהם תפעול, ייצור וכספים
- ניהול מספר משימות במקביל תוך שמירה על סדר, דיוק וחוויית לקוח איכותית
משרה מלאה | ימים א-ה | 08:00-17:00
מיקום החברה: ראשון לציון, מתחם שורק (ליד איקאה)
דרישות:
-ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה
-תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה עצמאית
-אסרטיביות, סדר ויכולת ניהול מספר משימות במקביל
-יכולת עבודה מול ממשקים מרובים וראייה מערכתית
-שליטה טובה ביישומי Office ובמערכות מחשב
-ניסיון בעבודה עם Priority - יתרון משמעותי
-ניסיון בגבייה - יתרון
-הבנה או אוריינטציה טכנית - יתרון
מה מחכה לך אצלנו?
-סביבת עבודה צעירה, נעימה ומקצועית
-תפקיד משמעותי עם אחריות והשפעה ישירה על חוויית הלקוח
-עבודה עם מוצרים ותהליכים טכנולוגיים מתקדמים
-הזדמנות ללמוד, להתפתח ולהתקדם מקצועית
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
השורה התחתונה:
אנחנו מחפשים מישהו/י שירותי/ת, מסודר/ת ואסרטיבי/ת, שיודע/ת להחזיק כמה משימות במקביל, לתקשר מצוין עם לקוחות ועם צוותים בתוך החברה, ולדאוג שכל קריאת שירות תטופל בצורה מקצועית - מהפתיחה ועד הסגירה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.