דרושים » שירות לקוחות » מזכירת שירות לקוחות ובק אופיס 

מחפשים/ות עבודה מעניינת בעולם הרכב? הצטרפו למוקד שירות מקצועי של חברה מובילה בתחום השכרת הרכב ותיהנו מתפקיד מגוון, סביבת עבודה דינמית ומשמרות שמתאימות גם לסטודנטים/ות! התפקיד כולל שירות לקוחות בלבד, ללא מכירות.

תיאור התפקיד:
מתן שירות טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה
טיפול בתקלות רכב, חילוצים וגרירות
תיאום טיפולים, תיקונים וטסטים מול מוסכים וספקים
מתן הכוונה ללקוחות בתפעול הרכב ובטיפול בנורות אזהרה
פתיחת קריאות שירות ומעקב אחר פניו ת עד לסיום הטיפול
עבודה מול ממשקים מקצועיים בסביבה ממוחשבת
מה מחכה לכם/ן:
עבודה בתחום הרכב עם מגוון אתגרים מקצועיים
משמרות בוקר, ערב ולילה במוקד הפועל 24/7
אפשרות לשילוב לימודים עם עבודה ב-4 משמרות בשבוע
תפקיד שירותי ללא מכירות
סביבת עבודה דינמית ומקצועית

מחפשים/ות עבודה עם משמרות גמישות, אווירה צעירה והטבות מפנקות? הצטרפו למוקד שירות ודיגיטל של רשת מזון מובילה ותיהנו מבונוסים, סיבוס, הנחות לעובדים ואפשרויות קידום! תחילת עבודה מיידית עם הדרכה אישית.
תיאור התפקיד:
מתן שירות ללקוחות בערוצים טלפוניים ודיגיטליים
טיפול בהזמנות, משלוחים, שינויים וביטולים
מתן מענה לפניות, בירורים ותלונות לקוחות
הצעת תוספות, שדרוגים ומבצעים במהלך השיחה
עבודה בסביבה ממוחשבת ודינמית
מה מחכה לכם/ן:
שכר שעתי בתוספת בונוסים מתגמלים
משמרות גמישות של 5-8 שעות
סיבוס וסבסוד ארוחות
50% הנחה על מוצרי הרשת
תחרויות, פרסים ומתנות בחגים ובימי הולדת
ביטוח בריאות ומועדון הטבות
הסעות בסופי שבוע ובשעות הלילה המאוחרות
אפשרויות קידום והתפתחות
אפשרות לעבודה מהבית בסופי שבוע לאחר צבירת ותק והגעה לעצמאות מקצועית

מחפשים/ות תפקיד עם אחריות, עבודה במערכות ויכולת להניע תהליכים?
לחברה מובילה בתחום הרכב דרוש/ה נציג/ת בק אופיס לתפעול ביטוח - מהפקת הפוליסה ועד להשלמת התהליך לקראת מסירת הרכב.
מה בתפקיד:
טיפול בהפקת פוליסות ביטוח לרכב.
בדיקת פרטי לקוחות, רכבים, נהגים ואמצעי תשלום.
עדכון נתונים וביצוע בקרות במערכות.
יצירת קשר עם לקוחות להשלמת מידע ומסמכים.
מעקב אחר הטיפול עד לסגירת כל הפרטים.
מה מחכה לכם/ן:
שכר מעולה+ בונוסים.
תפקיד שמשלב תפעול, שירות ואחריות על תהליך מקצה לקצה.

אם אתם מחפשים מקום עבודה אמיתי שמשלב יציבות, חדשנות ואווירה משפחתית חמה - חברה מובילה בתחום הייצור מחפשת אתכם להשתלב בנבחרת איכותית באווירה מדהימה ביקנעם!
מה מחכה לכם בתפקיד:
-מתן שירות איכותי ללקוחות במענה טלפוני וערוצים דיגיטליים (צאט ופניות אונליין).
- ניהול ממשקים שוטפים מול מחסן, לוגיסטיקה, שילוחים, חנויות ואתר האונליין של החברה.
-מתן מענה טכני ראשוני ללקוחות ופתרון בעיות בזמן אמת.
שעות העבודה: ימים א-ה, 08:45-16:00 (שעות נוחות ואידיאליות!).
מיקום: יקנעם - מפעלי החברה.
זו ההזדמנות שלכם להצטרף לארגון מוביל שרואה אתכם ומעניק לכם עתיד מקצועי בטוח.
שלחו אלינו קורות חיים

לקוח צריך פתרון, ספק מחכה לתיאום ומרכז השירות לעדכון - ואתם/ן אלה שמחברים את הכול.
לחברה בתחום הרכב דרוש/ה אחראי/ת שירות ותפעול ליסינג לתפקיד בלב הפעילות העסקית. הזדמנות לקחת אחריות, לפתור אתגרים בזמן אמת וללוות לקוחות עסקיים לאורך הטיפול בהסכמי הליסינג והאחזקה של רכבי העבודה שלהם.
מה בתפקיד?
מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות עסקיים וליווי הפנייה עד לפתרון.
טיפול בחשבוניות, חיובים וזיכויים ופתיחת הזמנות רכש.
תיאום מול ספקים ומרכזי שירות לקידום פתרונות תפעוליים.
עבודה משותפת עם הנהלת החשבונות וחטיבת המכירות.
מעקב אחר משימות פתוחות, עדכון הלקוחות וסגירת קצוות.
זיהוי דרכים לייעל את העבודה ולשפר את חוויית הלקוח.
מה מחכה לכם/ן?
שכר גבוה.
משמרות נוחות וגמישות.
תפקיד מגוון המשלב אנשים, אחריות ועשייה בעולם הרכב.

מתן מידע על קופות גמל, קרנות השתלמות, פנסיה ונכסים פיננסיים.
סיוע בתהליכים כמו הצטרפות, משיכת כספים, מילוי טפסים והגשת מסמכים.
סיוע ללקוחות בשימוש באתר ובמערכות הדיגיטליות.
בירור וטיפול בפניות ובעיות של לקוחות עד למציאת פתרון.