לחברה מובילה, ותיקה ויציבה בתחומה דרוש/ה מתאם/ת אספקות והתקנות לתפקיד תפעולי ודינמי, הכולל אחריות על תכנון, תיאום ובקרה של מערך האספקות וההתקנות, תוך עבודה שוטפת מול לקוחות, צוותי שטח ומחלקות החברה.
תיאור התפקיד:
- אחריות על תיאום, תכנון ותזמון אספקות והתקנות מול לקוחות החברה.
- בניית לוחות זמנים יומיים ושבועיים לצוותי התקנה והובלה, תוך תכנון יעיל של משאבים ומשימות.
- שיבוץ צוותי התקנה, מובילים וגורמי שטח בהתאם לזמינות, למיקום ולדרישות הפרויקט.
- ניהול ותיאום מועדי אספקה והתקנה בהתאם להתחייבויות החברה ולצורכי הלקוחות.
- עבודה שוטפת מול מחלקות המכירות, המחסן, הלוגיסטיקה וצוותי ההתקנה.
- תיאום בין כלל הגורמים המעורבים בתהליך, משלב קבלת ההזמנה ועד להשלמת האספקה וההתקנה.
- מעקב ובקרה אחר ביצוע אספקות והתקנות, עמידה בלוחות זמנים וסגירת משימות פתוחות.
- טיפול בשינויים בלוחות הזמנים, תקלות תפעוליות ואילוצים בלתי צפויים תוך מתן פתרונות בזמן אמת.
- מתן מענה שוטף ללקוחות בנוגע למועדי אספקה, סטטוס התקנות ותיאומים נדרשים.
- פתיחה, עדכון ומעקב אחר קריאות שירות ומשימות במערכות החברה.
- טיפול ומעקב אחר השלמת התקנות, ביצוע תיקונים וסגירת קריאות פתוחות.
- עדכון נתונים, ניהול טבלאות מעקב והפקת דוחות תפעוליים בהתאם לצורך.
- זיהוי עיכובים ופערים תפעוליים, הצפתם לגורמים הרלוונטיים וקידום פתרונות.
- שמירה על רציפות תפעולית, יעילות תהליכי העבודה ורמת שירות גבוהה ללקוחות החברה.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי תיאום אספקות, לוגיסטיקה, תפעול או שירות לקוחות - חובה.
- ניסיון בתיאום התקנות, הובלות או שיבוץ צוותי שטח - יתרון משמעותי.
- ניסיון בבניית לוחות זמנים, תכנון משימות ותיאום בין מספר גורמים במקביל - יתרון משמעותי.
- שליטה טובה ביישומי Office, בדגש על Excel - חובה.
- ניסיון בעבודה עם מערכת SAP Business One - יתרון משמעותי.
- יכולת עבודה עצמאית, ניהול ותיעדוף מספר משימות במקביל.
- יכולת תכנון, ארגון ובקרה ברמה גבוהה.
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ואינטנסיבית, תחת לחץ ושינויים בלתי צפויים.
- יכולת פתרון בעיות, קבלת החלטות ומתן מענה מהיר לאתגרים תפעוליים.
- סדר, ארגון, דיוק וירידה לפרטים.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.