דרוש/ה איש תמיכת IT / Help desk לארגון גלובלי
מיקום: אזור הצפון או המרכז
היקף המשרה: משרה מלאה
תיאור התפקיד:
לארגון גלובלי דרוש/ה איש תמיכת IT לתפקיד הכולל מתן תמיכה טכנית לעובדי הארגון בארץ ובחול, טיפול בתקלות מחשוב ומתן מענה מקצועי ושירותי למשתמשי קצה בסביבה טכנולוגית.
תחומי אחריות:
מתן תמיכה טכנית למשתמשים וטיפול בתקלות חומרה, תוכנה, מחשבים וציוד היקפי.
תמיכה בסביבת Windows וMicrosoft 365.
התקנה, הגדרה ותחזוקה של מחשבים נייחים, מחשבים ניידים וציוד קצה.
ניהול משתמשים, חשבונות והרשאות.
אבחון תקלות תקשורת בסיסיות ומתן פתרונות בהתאם לצורך.
תמיכה במשתמשים מרחוק ובאתרי הארגון השונים.
עבודה מול צוותי IT וממשקים בינלאומיים.
סיוע בהטמעת מערכות ובפרויקטים טכנולוגיים.
מיקום: רמת גן וחיפה (החברה נמצאת בקו רכבת)
שעות 9-18:00
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכת IT, Help desk או Desktop Support - חובה.
ידע וניסיון בסביבת Windows ובשימושי Microsoft 365.
ידע בחומרת מחשבים, ציוד קצה ואבחון תקלות - חובה.
אנגלית ברמה טובה מאוד, בדיבור ובכתיבה - חובה.
תודעת שירות גבוהה, תקשורת ביןאישית טובה ויכולת עבודה בצוות.
יכולת עבודה עצמאית, אבחון תקלות ומתן פתרונות.
נכונות לנסיעות בין אתרי הארגון בהתאם לצורך.
מתאים למועמדים/ות בעלי ניסיון בתמיכה טכנית, המעוניינים להשתלב בסביבת עבודה גלובלית, מקצועית ודינמית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.