דרושים » מחשבים ורשתות » תומכ /ת Help desk -מתאים גם ליוצאי צבא!

לחברת Y-IT המפתחת פתרונות תוכנה לניהול צי רכב לחברות תחבורה ציבורית והסעות, דרוש/ה תומך/ת טכני/ת למשרדנו ברחובות.
אם יש לך גישה טכנית, רצון ללמוד מערכות ייחודיות ושאיפה להשתלב בסביבת עבודה טכנולוגית דינמית - זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מנצח!

תיאור תפקיד כללי:
מענה לפניות לקוחות במגוון ערוצים דיגיטליים וטלפוניים.
אבחון תקלות טכניות ומתן פתרונות מקצועיים בזמן אמת.
תיעוד מדויק של פניות לקוחות במערכות המידע תוך כדי שיחה.
הענקת שירות לקוחות אדיב, סבלני וממוקד פתרון.
פתרון תקלות תוכנה באמצעות התחברות מרחוק למערכות הלקוח.
הכשרה על חשבון החברה.
תנאים:
משרה מלאה, ימים ראשון עד חמישי.
שעות עבודה: 08:20 עד 17:00
אופק תעסוקתי ואפשרויות קידום בתוך החברה.

סיימת קורס ב-IT? הקריירה שלך מתחילה כאן!

סיימת קורס ועדיין מחכה להזדמנות הראשונה? בשוק של היום הניסיון הוא מה שעושה את ההבדל.
אנחנו ניתן לך את ההזדמנות להתחיל, לצבור ניסיון ולהתקדם לקריירה טכנולוגית אמיתית.
חברת Mertens - Malam Team מגייסת בוגרי ובוגרות קורסים לתפקידי Help Desk, תמיכה טכנית ותמיכה אפליקטיבית בארגונים מובילים.

מה מחכה לך?
- תפקיד ראשון שייתן לך ניסיון מקצועי אמיתי
- עבודה עם מערכות מידע, Active Directory, Microsoft 365, Windows וטכנולוגיות נוספות
- ליווי מקצועי ואפשרויות קידום לתפקידי System, תשתיות, מערכות מידע ותפקידים טכנולוגיים נוספים
- חברה יציבה עם אופק מקצועי ומגוון הזדמנויות להתפתח