לסוכנות ביטוח דרוש/ה רפרנט/ית תביעות לתפקיד מקצועי הכולל ליווי לקוחות וטיפול בתביעות ביטוח משלב פתיחת התביעה ועד לסיומה.
התפקיד כולל:
. פתיחה, תיעוד וניהול תביעות מול חברות הביטוח.
. איסוף מסמכים ואישורים הנדרשים לטיפול בתביעה.
. מעקב אחר סטטוס התביעה ועדכון הלקוח.
. טיפול בהשלמות, דרישות והתנגדויות.
. עבודה שוטפת מול חברות ביטוח, שמאים, מוסכים וספקים.
. עבודה במערכות תביעות ובמערכות CRM.
. מתן שירות וליווי הלקוחות לאורך התהליך.
משרה מלאה, ימים א'-ה'
שכר ותנאים מעולים!
דרישות:
. ניסיון קודם בטיפול בתביעות ביטוח - יתרון משמעותי.
. היכרות עם ביטוחי רכב, דירה או עסקים - יתרון.
. תודעת שירות ואמפתיה לצד אסרטיביות.
. סדר, דיוק ויכולת ירידה לפרטים.
. יכולת עבודה בלחץ ובמצבי קונפליקט.
. אחריות, סדר ועמידה בלוחות זמנים.
. יכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.