דרושים » שירות לקוחות » טכנאי /ות Help desk מנוסים /ות לקבוצת ידיעות אחרונות (ניסיון בתמיכה טכנית גם רלוונטי)!

מה כולל התפקיד?
1. מתן תמיכה שוטפת למשתמשי הארגון ולסניפי החברה במערכות המידע הארגוניות.
2. תמיכה במערכת -SAP Business One ובמערכת הקופות.
3. טיפול מלא בתקלות ובפניות משתמשים - משלב קבלת הפנייה ועד למציאת פתרון.
4. איתור תקלות, ניתוח מקור התקלה ומתן פתרונות למשתמשים.
5. עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים וספקים חיצוניים.
6. במידת הצורך - איסוף דרישות, אפיון שינויים, ביצוע בדיקות והטמעת שיפורים במערכות.
7. עבודה עם מערכות BI והפקת נתונים בהתאם לצורך.
8. תיעוד ומעקב אחר תקלות ובקשות במערכת התמיכה.

לחברה מובילה בתחום הדיווח האלקטרוני והדפוס הפיננסי, דרוש/ה מדווח/ת תפעול ושירות לקוחות (Back Office).
מחפשים תפקיד שמשלב דיוק טכני, עבודה עם מערכות וקשר מול לקוחות? אנחנו מחפשים אתכם/ן לצוות התפעול שלנו.

מה כולל התפקיד?
ניהול תהליכים טכניים:  המרה ועיבוד קבצים (Word/Excel) לפורמט HTML ומערכות דיווח.
תפעול דיווחים אלקטרוניים: עבודה מול מערכות הדיווח של הרשות לניירות ערך האמריקאית (ביצוע הפעולות הטכניות).
 Back Office ושירות: ניהול פניות לקוחות (עברית ואנגלית) ומעקב אחר ביצוע משימות.


מה אנחנו מציעים?

*מודל עבודה היברידי - שילוב עבודה מהמשרד בתל אביב ועבודה מהבית(לאחר ותק וסיום הכשרה)
*הכשרה מקצועית מלאה על חשבון החברה.
*שכר ותנאים טובים למתאימים/ות.
*סביבת עבודה מקצועית, נעימה ומתקדמת.

היקף המשרה:

5 ימי עבודה בשבוע.
עבודה במשמרות מגוונות, כולל בקרים, ערבים, לילות וסופי שבוע.

יש לך ניסיון ב-Help Desk או IT Support? הגיע הזמן להתקדם!

חברת Mertens - Malam Team מגייסת אנשי Help Desk וטכנאי מחשבים עם שנה ומעלה של ניסיון להשתלבות בארגונים מובילים.

מה מחכה לך?
- עבודה עם Active Directory, Microsoft 365, Windows, Azure, Exchange וטכנולוגיות נוספות
- אפשרויות קידום לתפקידי System, Tier 2 ותשתיות
- חברה יציבה, תנאים מעולים, סביבת עבודה מקצועית ואופק התפתחות אמיתי

סיימת קורס ב-IT? הקריירה שלך מתחילה כאן!

סיימת קורס ועדיין מחכה להזדמנות הראשונה? בשוק של היום הניסיון הוא מה שעושה את ההבדל.
אנחנו ניתן לך את ההזדמנות להתחיל, לצבור ניסיון ולהתקדם לקריירה טכנולוגית אמיתית.
חברת Mertens - Malam Team מגייסת בוגרי ובוגרות קורסים לתפקידי Help Desk, תמיכה טכנית ותמיכה אפליקטיבית בארגונים מובילים.

מה מחכה לך?
- תפקיד ראשון שייתן לך ניסיון מקצועי אמיתי
- עבודה עם מערכות מידע, Active Directory, Microsoft 365, Windows וטכנולוגיות נוספות
- ליווי מקצועי ואפשרויות קידום לתפקידי System, תשתיות, מערכות מידע ותפקידים טכנולוגיים נוספים
- חברה יציבה עם אופק מקצועי ומגוון הזדמנויות להתפתח

לחברת Y-IT המפתחת פתרונות תוכנה לניהול צי רכב לחברות תחבורה ציבורית והסעות, דרוש/ה תומך/ת טכני/ת למשרדנו ברחובות.
אם יש לך גישה טכנית, רצון ללמוד מערכות ייחודיות ושאיפה להשתלב בסביבת עבודה טכנולוגית דינמית - זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מנצח!

תיאור תפקיד כללי:
מענה לפניות לקוחות במגוון ערוצים דיגיטליים וטלפוניים.
אבחון תקלות טכניות ומתן פתרונות מקצועיים בזמן אמת.
תיעוד מדויק של פניות לקוחות במערכות המידע תוך כדי שיחה.
הענקת שירות לקוחות אדיב, סבלני וממוקד פתרון.
פתרון תקלות תוכנה באמצעות התחברות מרחוק למערכות הלקוח.
הכשרה על חשבון החברה.
תנאים:
משרה מלאה, ימים ראשון עד חמישי.
שעות עבודה: 08:20 עד 17:00
אופק תעסוקתי ואפשרויות קידום בתוך החברה.

השתחררת מהצבא עם ניסיון במחשבים? הקריירה שלך מתחילה כאן!
אם שירתת כמנהל/ת רשת, טכנאי/ת מחשבים, בתמיכה טכנית, תקשורת או תשתיות - זה הזמן להפוך את הניסיון הצבאי לקריירה באזרחות.
חברת Mertens - Malam Team מגייסת יוצאי ויוצאות יחידות טכנולוגיות לתפקידי  Help Desk ו-IT בארגונים מהמובילים בישראל.

מה מחכה לך?
- תפקיד ראשון באזרחות בחברה גדולה ויציבה
- עבודה עם Active Directory, Microsoft 365, Windows, Azure וטכנולוגיות מתקדמות
- מסלול קידום לתפקידי System, תשתיות ותקשורת
- תנאים מעולים, הכשרות מקצועיות ואפשרויות קידום

חברת אינטגרציה מחפשת אנשי תמיכה טכנית  Tier 1 / Tier 2
להצטרף לצוות מקצועי ואיכותי המספק שירותי IT ותמיכה ללקוחות עסקיים.
אם אתם מחפשים סביבת עבודה טכנולוגית, חשיפה למגוון רחב של מערכות וסביבות מחשוב, עבודה מול לקוחות ממגוון תחומים והזדמנות להתפתח מקצועית, נשמח להכיר אתכם.
התפקיד כולל תמיכה טכנית במשתמשי מחשוב, ניהול מערכות הפעלה Windows Server ו- Active Directory, הגדרה ותחזוקה Office 365,  ועוד.
קיימת אפשרות לשילוב של משרד ושטח.