דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת שירות לקוחות חו"ל - דוברי אנגלית

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בTALENT SOLUTIONS HRO
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
משרה שמשלבת מענה טלפוני ובק אופיס
טיפול בפניות של לקוחות שקיבלו שירותי השכרה או ליסינג בארץ ובחו"ל.
מתן מענה ללקוחות בדיגיטל בעברית ובאנגלית

משרה היברידית - 3 ימים מהבית!
עבודה בימים א-ה, שעות 8:00-17:00
דרישות:
אנגלית ברמת שיחה
תודעת שירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8844803
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בsvt jobs
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
חברה בתחום שירותי רפואה מרחוק, מגייסת אחראי/ת טיפול בתלונות ופניות הציבור

אם יש לך ניסיון אמיתי בטיפול בפניות ציבור ותלונות מורכבות, ואת/ה יודע/ת לקחת פנייה מהרגע שהגיעה ועד לסגירת המעגל, זה תפקיד ששווה להכיר.

אחריות מקצה לקצה על ניהול, תיעוד ופתרון כלל תלונות הלקוחות המגיעות לחברה, תוך עמידה ב-SLA וממשק הדוק מול כלל מחלקות הארגון (מוקדי השירות והרפואה, מחלקות טכניות ומכירות).

תיאור המשרה:
ניהול קשר רציף ומענה שוטף לגופים צרכניים חיצוניים (כמו המועצה לצרכנות ואמון הציבור) וכן ניהול הממשק ועבודה שוטפת מול לקוחות מוסדיים והסכמים מיוחדים (משרד הביטחון, אגד, בתי אבות, מוסדות אקדמיים ועוד).
מעקב ובקרה אחר פניות שהסלימו לתהליכים משפטיים, בשיתוף פעולה הדוק עם היועצת המשפטית וסמנכ"ל השירות.
המשרה משלבת עבודה עצמאית מורכבת, תפקוד תפעולי, שירותיות ורגישות גבוהה. כפיפות ישירה לסמנכ"ל השירות (תפקיד עצמאי ללא ניהול עובדים).
ימים א-ה, 8-16
דרישות:
מתאים לך אם:
יש לך ניסיון בטיפול בפניות ציבור או תלונות מורכבות, את/ה יודע/ת לעבוד מול כמה גורמים כדי להגיע לתשובה מלאה, ונוח לך לנהל תהליך באופן עצמאי עד לסגירה.

פחות מתאים לך אם:
הניסיון שלך הוא בעיקר במענה שוטף במוקד, בלי אחריות על בירור, תחקור וסגירת פניות מורכבות.

דרישות חובה:
ניסיון קודם בטיפול בפניות ציבור ותלונות, רצוי במסגרת אגף שירות, שימור או מחלקת שירות
אפשרות להגיע גם מרקע של נציג/ה בכיר/ה או ראש/ת צוות במוקד שירות, בתנאי שנעשה בפועל טיפול בפניות מורכבות ותהליכים מקצה לקצה
יכולת ניסוח גבוהה מאוד בכתב וכושר ביטוי מצוין בעל פה
ניסיון בניהול שיחות מורכבות ורגישות מול לקוחות
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים ואיסוף מידע ממספר גורמים
יכולת עבודה לפי מדדי שירות, KPI ו-SLA
* משרה מס #1088458 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8847922
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
דרושים במכללת לוינסקי לחינוך
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
למרכז הייעוץ וההרשמה במרכז האקדמי לוינסקיוינגייט, קמפוס לוינסקי בצפון ת" א דרוש יועץ
לימודים טלפוני/דרושה יועצת לימודים טלפונית
קבלת פניות טלפוניות ממועמדים שמתעניינים בלימודים, התאמתם לתוכניות הלימוד המגוונות וליווי
לאורך כל תהליך ההרשמה
משרה מלאה בימים ראשון-חמישי
שעות גמישות ומשתנות
שכר + בונוסים
דרישות:
ניסיון ב עבודה בסביבה ממוחשבת
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה שיווקית
דיוק, סדר וארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8829949
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
חברה עסקית ברמת גן מגייסת מנהל /ת מוקד!
תפקיד מגוון ובעל משמעות חברתית, עם הכשרה מקצועית וליווי צמוד מתחילת הדרך!

תיאור התפקיד:
- ניהול והובלת צוות נציגים לעמידה ביעדי המוקד.
- ליווי, הכשרה, חפיפה ופיתוח מקצועי של נציגי הצוות.
- מעקב שוטף אחר ביצועים, הפקת דוחות וניתוח נתונים.
- שיפור תהליכי עבודה והטמעת נהלים.
- טיפול בפניות מורכבות.
- הובלת סביבת עבודה דינמית ומקדמת.

שכר ותנאים:
- שכר בסיס גלובלי + תוכנית עמלות מתגמלת!
- משרה מלאה: א'-ה', 08:00-17:00.
- הכשרה מקצועית וליווי צמוד מתחילת הדרך.
- תפקיד מגוון ובעל משמעות חברתית, עם אפשרויות להתפתחות מקצועית.
- מיקום: רמת גן (נגיש מאוד לתחבורה ציבורית ולרכבת הקלה)
דרישות:
- ניסיון קודם בניהול / בניהול מוקד - חובה.
- יכולת הובלה, הנעת עובדים ותקשורת בין-אישית מעולה.
- סדר, ארגון, אחריות ויכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ.
- היכרות עם מערכת SAP - יתרון משמעותי!

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8846267
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באורטל משאבי אנוש (ראשל"צ שירות 1)
סוג משרה: מספר סוגים
התפקיד כולל: מתן מענה מקצועי, עמידה ביעדים, ניהול מאגר (בטיפול ובמעקב), שימור וסגירת טיפול בסטודנטים

מה תקבלו?!
-ממוצע שכר 9-11K!!
-חניון
-הסכם קיבוצי המגן על העובד+ עליות שכר קבועות כל שנה מתוקף ההסכם
-קרן השתלמות לאחר שנתיים
-פעילויות לרווחת העובדים ועוד שלל פינוקים!!
דרישות:
- תודעת שירות ותקשורת בין אישית גבוהה
- הכרת יישומי OFFICE
- ניסיון בעולם הלימודים - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8848783
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים במכון תימה- המכון לאבחון יעוץ והשמה
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:רכב צמוד
לארגון עובדים השני בגודלו בישראל דרוש/ה רכז/ת יחסי עבודה - משרת שטח.
התפקיד כולל:
גיוס ארגונים חדשים להסתדרות הלאומית.
תפקיד רוחבי הכולל חיפוש ארגון פוטנציאלי לגיוס
יצירת קשר עם אנשים רלוונטיים (עם עובדים ולא עם ההנהלה)
אחריות על מבצע הגיוס בשטח הכולל החתמה של כל העובדים על מעבר להסתדרות הלאומית
הסבר לכל עובד מה מגיע לו במסגרת היותו חבר הסתדרות לאומית.
מתן שירות לחברים בתחום יחסי עבודה, צירוף וגיוס חברים חדשים.
שכר - 10,000 ברוטו בהתאם לניסיון המועמד/ת.
בנוסף: רכב, מחשב נייד ופלאפון.
דרישות:
יכולת מכירתית, תודעת שירות ברמה גבוהה, וורבליות, כושר ניסוח בע"פ ובכתב, ראש גדול, יכולת עבודה עצמאית.
ידע/ניסיון בדיני עבודה/משפטים/עבודה סוציאלית - יתרון.
נכונות לנסיעות בכל הארץ.
זמינות בשעות לא שגרתיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8607160
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת פרסום גדולה באזור המרכז דרוש /ה שירות לקוחות וסיוע הפקת אתרים.
ליווי פרויקטים דיגיטליים משלב האפיון העסקי, בדיקות עמידה בלו"ז, תמיכה והדרכה על מוצרי החברה, עבודה מול לקוחות יוקרה - טלפונית.
אם את /ה מלא /ת תשוקה למקצוע את /ה מוזמן לשלוח קורות חיים.
אופציות קידום והשתלבות בצוות ובסביבה אנושית, איכותית ומלמדת!
שכר שעתי + בונוסים.
* עבודה במשרה מלאה ימים א'-ה'.
תנאים מצוינים למתאימים /ות.
ימי גיבוש וכיף.
דרישות:
הכרות עם עולם הדיגיטל - יתרון.
יחסי אנוש מעולים.
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון.
ניסיון במשרד פרסום - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8801674
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בתהל גיוס עובדים
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 8,000-10,000
לחברה טכנולוגית מובילה בחולון דרוש/ה נציג/ת שירות למחלקה העסקית.
מחפשים תפקיד שירות שבו לא מבלים את כל היום בשיחות טלפון?
כאן רוב העבודה היא דווקא בדיגיטל ובבק אופיס:
כ70% טיפול בפניות בצאטים, התכתבויות ועבודת בק אופיס
כ30% שירות טלפוני ותפעול מול לקוחות עסקיים
טיפול בפניות ומתן פתרונות ללקוחות
עבודה במערכות ממוחשבות ובממשקים שונים בחברה
ללא מכירות
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות או באדמיניסטרציה מול לקוחות - חובה
תודעת שירות גבוהה ויכולת ביטוי טובה
שליטה טובה בסביבה ממוחשבת
סדר, אחריות ויכולת עבודה בריבוי משימות
שעות ותנאים:
א-ה 08:00-16:00
פעם בשבוע 09:00-17:00
שישי אחת לחודש וחצי בתשלום 125%
שכר בסיס 9,000 ברוטו + נסיעות
משרדים מושקעים וסביבת עבודה טכנולוגית ברמה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8849705
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בתבל מטרו בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 8,000-10,000
מחפש/ת את האתגר הניהולי הבא שלך?
רשת קווי הרכבת הקלה מגייסת ראש/ת צוות למרכז שירות יפו וקרליבך
הצטרפ/י לתפקיד משמעותי ומוביל, הכולל  ניהול, הובלה ופיתוח של צוות נציגי שירות, תוך יצירת חוויית לקוח מצוינת והובלת המרכז לעמידה ביעדי השירות והתפעול.
מה בתפקיד?
ניהול והנעת צוות נציגים/ות, כולל משוב, פיתוח ומתן דוגמה אישית.
הובלת סטנדרטים של שירות וחוויית לקוח.
ניהול פעילות השירות בערוצים הטלפוני, הפרונטלי והדיגיטלי.
קבלת החלטות ותיעדוף בזמן אמת בסביבה דינמית.
עבודה מול ממשקים רבים בארגון והובלת תהליכי שיפור והתייעלות.
דרישות:
דרישות:
ניסיון במוקדי שירות- חובה
ניסיון קודם בניהול צוות או רקע פיקודי/ניהולי - חובה, לצד יכולות מנהיגות, שירותיות גבוהה, אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים.
נכונות לעבודה במשמרות עפ"י צורך.
יכולת ניתוח נתונים ומדדים, קבלת החלטות, עבודה עם מערכות CRM ואקסל, ובעיקר - רצון להוביל אנשים ולהשפיע.
אוריינטציה שירותית, אנרגיה גבוהה ויכולת להניע אנשים ותהליכים 
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8787932
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת פרסום גדולה באזור המרכז דרוש /ה מפיקת אתרים ושירות לקוחות.
ליווי פרויקטים דיגיטליים משלב האפיון העסקי, בדיקות עמידה בלו"ז, תמיכה והדרכה על מוצרי החברה, עבודה מול לקוחות יוקרה - טלפונית, פרונטלית.
אם את /ה מלא /ת תשוקה למקצוע את /ה מוזמן לשלוח קורות חיים.
אופציות קידום והשתלבות בצוות ובסביבה אנושית, איכותית ומלמדת!
שכר שעתי + בונוסים.
* עבודה במשרה מלאה ימים א'-ה'.
תנאים מצוינים למתאימים /ות.
ימי גיבוש וכיף.
דרישות:
הכרות עם עולם הדיגיטל - יתרון.
יחסי אנוש מעולים.
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון.
ניסיון במשרד פרסום - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8821003
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בקבוצת UMI
סוג משרה: מספר סוגים
לסניפי ההשכרה של AVIS דרוש/ה דייל/ת השכרה למשרה המשלבת שירות ומכירה פרונטלית וטלפונית ללקוחות הסניף וסגירת עסקאות השכרה.

נדרשת שירותיות ברמה גבוהה, אוריינטציה מחשבית, אנגלית ברמת שיחה (חובה) ורישיון מעל שנה.

סניפים: נתב"ג, תל אביב, ירושלים
דרישות:
שעות עבודה:
* נתב"ג: משרה מלאה במתכונת של משמרות 24/7
* יתר הסניפים: משרה מלאה
בהגשת מועמדותך והליך המיון למשרה בחברה, הינך מאשר/ת כי המידע שתמסור/י, ייאסף ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה, כפי שמפורטת באתר החברה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7536724
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד