דרושים » עבודה ראשונה » נציג.ת שירות לקוחות טלפוני ללא מכירות

אמרל מגייסת נציג.ת שירות לקוחות למוקד שירות לקוחות בעולמות עמדות הטעינה והרכבים החשמליים.
מתן מענה ללקוחות בכל הקשור למתן שירות טלפוני לסוגי פניות שונות, כולל סיוע טכני, אחריות על תכולות אדמינסטרטיביות נוספות.

למוקד שירות תביעות רכב דרושים/ות נציגי/ות שירות לתפקיד הכולל מתן מענה ללקוחות לאחר אירוע ביטוח, טיפול בפניות במגוון ערוצי תקשורת ועבודה כחלק מצוות מקצועי.

תחומי אחריות:
מתן מענה ללקוחות החברה בתחום תביעות רכב.
טיפול בשיחות נכנסות.
מתן מענה באמצעות מייל ו-WhatsApp.
הוצאת שיחות במידת הצורך.
עבודה כחלק מצוות שירות מקצועי.

מיקום:
חולון

היקף משרה:
משרה מלאה

שעות עבודה:
ימים א'-ה': 08:30-17:00.
פעם בשבוע: 08:00-17:00.
שישי לסירוגין (פעם-פעמיים בחודש): 08:00-12:30.
עבודה של 42 שעות שבועיות. משמרת שישי נחשבת כשעות נוספות.

תנאים נלווים והטבות:
קליטה ישירה כעובד/ת החברה.
שכר בסיס: 7,500.
בונוס חודשי ממוצע של כ-500.
סיבוס בכל יום עבודה.
תנאים סוציאליים על פי חוק.
סביבת עבודה צעירה ודינמית.
עבודה בצוות מקצועי.

לחברה תעשייתית מבוססת דרוש/ה רפרנט/ית תפעול ושירות מרכז שליטה ובקרה.
זהו תפקיד שמחבר בין לקוחות, טכנאים ומחלקות החברה - עם אחריות על תיאומים, מעקבים וטיפול שוטף בתהליכים.
**מה עושים בתפקיד?**
מעקב אחר משימות ועבודת טכנאים בשטח
טיפול בפניות ומתן מענה ללקוחות ולגורמים פנים-ארגוניים
הכנת הצעות מחיר
עבודה מול רכש, מחסן ומחלקות נוספות
בדיקת זמינות חלקים ומעקב אחר מק"טים
תיאום בין גורמים שונים עד להשלמת המשימה
עבודה עם מספר משימות במקביל
**א'-ה' | 08:00-16:45**

מקום עבודה יציב ומסודר, צוות מקצועי, תנאים טובים, תפקיד מגוון ואפשרות אמיתית להתפתח

מחפשים את האדם הבא שיצטרף לצוות שלנו ביוקנעם!
נמאס לך ממוקדים גדולים, רעש ולחץ?
אצלנו זה קצת אחרת.
אנחנו מחפשים נציג/ת שירות שיצטרף/תצטרף למוקד קטן, איכותי ומשפחתי - מקום שבו מכירים אחד את השני, עוזרים אחד לשני ונהנים להגיע לעבודה.

מה עושים אצלנו?
נותנים שירות ללקוחות עסקיים בעולם המחזור:
עונים ללקוחות ונותנים להם שירות מקצועי ואישי.
עוזרים לפתור תקלות בסיסיות בשיחות נכנסות ושיחות יוצאות.
פותחים קריאות שירות ומעבירים לטכנאי שטח כשצריך.
עובדים בשיתוף פעולה עם הטכנאים ועם צוותים נוספים בחברה.
מתעדים, עוקבים ודואגים שהטיפול בלקוח יתקדם עד לפתרון.
לא צריך להיות טכנאי/ת - צריך בעיקר לדעת להקשיב, להבין, להסביר ולרצות לעזור.

למה כדאי לך להצטרף?
כי אצלנו אתה/את לא עוד מספר במוקד.
צוות קטן של כ-4 נציגים
אווירה משפחתית ונעימה
יחס אישי והיכרות אמיתית עם הצוות
עבודה מגוונת עם תוכן טכני ושירותי
מקום שבו אפשר ללמוד, להתפתח ולהשפיע
גמישות בשעות העבודה

מיקום: אזור התעשייה יוקנעם
שעות פעילות המוקד: 07:00 - 18:00 | משרה מלאה (9 שעות משמרת, כולל חצי שעה הפסקה)
יש אפשרות 4 משמרות בשבוע
יש אפשרות למשרה חלקית של 5 או 6 שעות למשמרת.

מטרת התפקיד
מתן מענה טלפוני וטכני מהיר לתקלות ותקלות?שטח במכונות מיחזור בקבוקים (RVMs) המותקנות בפריסה ארצית, תוך שמירה על זמינות מכונה גבוהה ושביעות רצון לקוחות.

1617בואו להיות חלק מחברת הרכב המובילה בענף, אופרייט ליס מגייסת נציגי /ות שירות מקצועיים
קליטה ישירה לחברה מהיום הראשון, נופשים על חשבון החברה, סיבוס, ימי גיבוש, מתנות בחגים וימי הולדת, שכר בסיס מעל המינימום, בונוסים חודשיים, מענק התמדה לאחר שנת עבודה ראשונה,
אצלנו כל עובד /ת מועדף!

מגוון משרות: משרה מלאה/ במשמרות/ חלקית / סטודנט/ית + שישי לסירוגין

רוצה.ת תפקיד דינמי שמשלב שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות עם שינוע רכבים ומעקב שוטף, בחברה גדולה עם תנאים מעולים? זה בשבילך!
פרי חברה לרכב מבית צ'מפיון מחפשים רכז.ת שירות ותפעול ללקוח.
במסגרת התפקיד:
מענה לפניות הלקוח בנושאי התפעול והשירות, ביצוע מעקב שוטף לכלי הרכב בחברה: טיפולים, תקלות ותאונות, דיווח ובקרה, שינוע רכבים, מציאת פתרונות ומתן מענה לבעיות הלקוח, התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.

מה תקבל.י אצלנו?
עובד.ת חברה מהיום הראשון, סיבוס יומי, נופש חברה מושקע ואירועי רווחה, מתנות בחגים ובימי הולדת, יום בחירה שנתי, אפשרויות קידום בתוך החברה, אווירה משפחתית ותומכת.