דרושים » שירות לקוחות » קבוצת הסטוק מגייסת מנהלת שירות לקוחות - משרת אם

מחפשים/ות תפקיד פיקודי קצר, מתגמל וסופר משמעותי?
מוקד טלפוני מוביל בירושלים מחפש אחמ"ש/ית זמני/ת למשרה מלאה באווירה טובה וקצב גבוה!
אם יש לכם/ן ראש על הכתפיים, יכולת הובלה ויחסי אנוש מעולים - המקום שלכם/ן איתנו.

מה אנחנו מציעים?
-שכר שעתי מתגמל: 45 לשעה!
-בונוס נעים בסיום: 1,000 בונוס למי שמשלים/ה את כל תקופת הפרויקט!
-תקופת הפרויקט: 29/08/2026 עד 30/09/2026 בלבד - משהו קצר, ממוקד ומכניס!
-שעות עבודה: ימים א'-ה', 06:30-17:00.

מה כולל התפקיד?
- ניהול וארגון סידור העבודה של המוקד.
-מעקב ווידוא הגעה בזמן של נציגי השירות והמכירה.
-מתן מענה מקצועי, ליווי ותמיכה בסיסית לנציגים במשמרת.
-תיאום וסנכרון מול הגורמים המקצועיים במוקד/בחברה במידת הצורך.

דרוש/ה אחראי/ת במחלקת שירות לקוחות - שוהם!
תפקיד מגוון הכולל טיפול בפניות דיירים במערכת, מעקב אחר איכות וזמני המענה במחלקה, סיוע בפתרון בעיות ותיאום מול גורמים שונים.
מעקב שהטיפול ניתן בהתאם לנהלים, קשר שוטף עם קבלני בניין ומתקינים, סידורי עבודה לעובדי שטח וניהול מספר רב של משימות במקביל.
משרה מלאה, א-ה, 08:00-16:00
שכר: 12,000-14,000 ברוטו, בהתאם להתאמה ולניסיון
אווירה משפחתית ונעימה, אופק קידומי.

לחברה קמעונאית מובילה דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות - מענה טלפוני ודיגיטלי, טיפול בפניות והזמנות והכול עם חיוך!
עבודה מגוונת מול חנויות, מוקד והנהלה, במיקום נגיש ובשכר נקוב.

תיאור התפקיד:
- מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות.
- טיפול בפניות, החזרות, הזמנות ושאלות - עם חיוך!
- עבודה מול צוותי החנויות, המוקד וההנהלה.
- להיות שם כשצריך - ולדעת לגרום ללקוח לחייך!

שכר ותנאים:
- שכר מתגמל שייקבע במעמד הריאיון!
- משרה מלאה בחברה קמעונאית מובילה ויציבה.
- מיקום: איירפורט סיטי

לחברת רכבים מובילה דרוש/ה ראש/ת צוות נציגי שירות לתפקיד משמעותי, דינמי ומרכזי במערך השירות
מה כולל התפקיד?
- ניהול שוטף של הקריאות המועברות על ידי המשנע
- חלוקת הקריאות בין נציגי השירות
- מתן מענה שוטף והכוונה לנציגי הצוות
- ביצוע עבודת Back Office כחלק מתהליך הטיפול בקריאות
- פתיחת חוזים חליפיים בהתאם לצורך
- ביצוע Follow Up (FU) ומעקב אחר הטיפול בקריאות עד לסגירתן
- בקרה על איכות ויעילות הטיפול בקריאות ומתן מענה לבעיות בזמן אמת
משרה מלאה, 6 ימים בשבוע
ימים א-ה: 08:00-17:00
ימי ו: 08:00-13:00 לסירוגין
מה אנחנו מציעים?
- עובד/ת חברה מהיום הראשון
- שכר גבוה
- אפשרויות קידום נרחבות
- ארוחות מסובסדות
- ביטוח בריאות לעובדים
- מתנות לעובדים, אירועי רווחה, ימי גיבוש
ועוד מגוון הטבות..
הצטרפו לחברה מובילה בתחום הרכב ולצוות מקצועי ומשפחתי

לחברת ביטוח ופיננסים מובילה דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות הלקוחות בבירה. הזדמנות מעולה להשתלב בתפקיד ניהולי בסביבה יציבה ומקצועית עם תנאים מעולים!

מה כולל התפקיד?
- ניהול שוטף של משמרת המוקד ועמידה ביעדי שירות.
-מתן מענה מקצועי וליווי נציגים בזמן אמת.
- ניהול דוחות ובקרות על פעילות המוקד.
-פתרון בעיות מורכבות מול לקוחות (Escalations).
-הנעה, חניכה ושימור של צוות הנציגים.

תנאי המשרה:
-שכר: 50 ש"ח לשעה. + בונוסים שווים!
-ימי עבודה: א'-ה' (ללא סופי שבוע!).
-שעות עבודה: 08:50-16:30 (משרת אם/אב קלאסית ונוחה).
-מיקום: ירושלים.

אנחנו מחפשים ראש/ת צוות עם פלפל, חיוך ויכולת הנהגה למוקד הכי כיפי בעיר. אם עולם המלונאות זורם לכם בדם ואתם יודעים איך להפוך צוות למשפחה מנצחת - המקום שלכם איתנו!

מה תעשו ביומיום?
-תנהלו ותניעו את הצוות לעמידה ביעדים (עם המון מוטיבציה!).
-תהיו המצפן המקצועי, תעבירו משובים ותבנו שגרת עבודה מנצחת.
-תנהלו ממשקים מול גורמים שונים בחברה גדולה ויציבה.
-זמינות למשרה מלאה בירושלים (א'-ה' + שישי לסירוגין, 09:00-18:00).

מה אנחנו מציעים?
-שכר שווה ותנאים של מלכים.
-אופק קידום אמיתי (אנחנו גדלים, ואתם איתנו!).
-סביבת עבודה משפחתית בטירוף.

ניהול צוות נציגי שירות ותפעול
טיפול בפניות מורכבות של לקוחות
הנעה לעמידה ביעדי שירות ותפעול
5 משמרות בימים א' עד ה' בין השעות 08:00-17:00
ימי שישי - רק בתקופת חג בין השעות 08:00-13:00

אוהב/ת לתת שירות ולעשות לאנשים את היום? אנחנו מחפשים אותך!
לחברה מובילה בתחום הקמעונאות והביוטי דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות להצטרפות לצוות מקצועי, איכותי ומשפחתי.

אם שירות מצוין הוא חלק ממי שאת/ה, יש לך אנרגיה טובה, סבלנות ויכולת להתמודד עם כמה משימות במקביל - נשמח להכיר!

מה כולל התפקיד?
מתן מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה
טיפול בפניות, הזמנות, החזרות ומתן פתרונות מקצועיים
עבודה שוטפת מול צוותי החנויות, המוקד וממשקים פנים-ארגוניים
ליווי הלקוחות ומתן חוויית שירות ברמה הגבוהה ביותר

חברה גדולה עם אפשרויות קידום!
לחברה גדולה בתחום המלונאות דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד!
התפקיד כולל ניהול והנעת צוות לעמידה ביעדים, מתן מענה מקצועי, ביצוע משובים, ניהול שגרות והתנהלות מול ממשקים מרובים
העבודה בירושלים בימים א'-ה' ושישי לסירוגין
שכר שווה ותנאים מצוינים למתאים/ה!
השתלבו בסביבת עבודה כיפית ומשפחתית עם אפשרויות קידום!