לחברה מובילה ויציבה דרוש/ה פקיד/ת בק אופיס ותפעול לתפקיד מרכזי, מגוון ודינאמי שמשלב שירות לקוחות, טיפול בהזמנות ותמיכה במערך המכירות.
מה עושים בתפקיד?
מענה טלפוני ומתן שירות ללקוחות
קבלת הזמנות והקלדתן במערכת
טיפול בבירורים, תקלות ובדיקת מועדי אספקה
מעקב אחר הזמנות עד לסגירת הטיפול
בק אופיס ותמיכה שוטפת באנשי המכירות
הכנת הצעות מחיר וקביעת פגישות
הגדלת הזמנות קיימות בהתאם לצורכי הלקוח
הפקת דוחות ומעקבים שוטפים
עבודה עם מערכת חשבשבת
עבודה מול מגוון ממשקים בתוך ומחוץ לארגון
דרישות:
ניסיון קודם בבק אופיס / תפעול / שירות לקוחות - יתרון משמעותי
ניסיון בהקלדת הזמנות - יתרון
היכרות עם חשבשבת - יתרון משמעותי
יכולת טובה בחישובים ועבודה עם נתונים
דיוק ותשומת לב לפרטים
יכולת בקרה עצמית גבוהה
שירותיות, אדיבות ויחסי אנוש מעולים
יכולת עבודה בצוות לצד עבודה עצמאית
אחריות, ראש גדול ויכולת לקחת משימה וללוות אותה מתחילתה ועד סופה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.