דרושים » מכירות » +פקיד /ת שירות לקוחות+

לחברה מסחרית ותיקה במפרץ חיפה דרוש/ה פקיד/ת שירות לקוחות.
במסגרת התפקיד: עיסוק בשירות לקוחות פרונטלי וטלפוני, התנהלות מול לקוחות קיימים ופוטנציאליים, הקלדת הזמנות, הצעות מחיר במערכת SAP. נדרשת קריאה באנגלית ומידי פעם ניהול שיחה באנגלית. ימי עבודה ימים א-ה בין השעות: 07:30-16:30 / 08:00-17:00

לחברה מובילה בתחום המתכות, העיבוד והשיווק לתעשייה דרוש/ה משווק/ת משרד להשתלבות בצוות השיווק והמכירות.
התפקיד מתאים לאנשים בעלי אוריינטציה מכירתית, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול מגוון ממשקים בארגון.
תיאור התפקיד
שיווק מוצרי החברה ומתן מענה ללקוחות.
הכנת הצעות מחיר ומעקב אחריהן.
הקלדת הזמנות וטיפול שוטף בתהליכי המכירה.
בדיקת מלאים ומעקב אחר זמינות מוצרים.
טיפול בפניות ובתלונות לקוחות.
תיאום בין הלקוחות למחלקת המשלוחים.
עבודה מול ממשקים פנימיים כגון רכש, שיווק ולוגיסטיקה.
גיבוי ותמיכה בפעילות משווקי השטח.

תיאור התפקיד:
 איש שירות ואדמיניסטרציה להשתלבות בסניף כרמיאל.
התפקיד מציע עשייה בעלת ערך אנושי וכולל ניהול הקשר השוטף מול המטופלים והצוות, לצד תפעול אדמיניסטרטיבי של הסניף.

תחומי אחריות:
- תיאום ושיבוץ: התאמה בין מועמדים/מטפלות לבין קשישים ומטופלים, וניהול הליווי השוטף.
- תפעול ואדמיניסטרציה: ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף, קבלת קהל, מענה טלפוני ובקרת יומני שעות של המטפלות.
- עבודה מול ממשקים : התנהלות רציפה מול גורמי מקצוע ברשויות המקומיות, בביטוח הלאומי ובקהילה.

מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושאי ייבוא וייצוא, עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים בארץ ובחו"ל.
היקף משרה: ימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00, לא ימי שישי! קיימת גמישות למשרת הורה עד 16:00!
שכר: 7,500-8,000 ש"ח + נסיעות + קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון + הטבות סוציאליות מעולות!
-שילוב 2-3 ימי עבודה מהבית לאחר הכשרה
-הכשרת מקצוע על חשבון החברה
-אש"ל
-חנייה
-קרן השתלמות לאחר חצי שנה (רטרואקטיבית מהיום הראשון)
-אירוע חברה/רווחה
-מתנות שוות בחגים וימי הולדת ועוד שלל הטבות.
ריאיון קצר ומתחילים! שלחו קורות חיים
ליטל

לחברה קמעונאית מובילה דרוש/ה רכז/ת שירות צרכנים
מחלקת שירות הלקוחות של החברה, נותנת מענה בכתב ללקוחות החברה ברחבי הארץ.
התפקיד משלב בנייה ושיפור מתמשך של תהליכים, ויצירת חוויית לקוח מצוינת
תחומי אחריות עיקריים
אחריות על מתן מענה בכתב ברמה גבוהה לפניות לקוחות - תלונות, בקשות ופניות שירות
טיפול בפניות מורכבות ורגישות, כולל שיחות עם לקוחות מתוך כוונה להגיע להסכמות
יזום ויישום יוזמות לשיפור חוויית הלקוח ולייעול האופרציה
ניתוח נתוני שירות, זיהוי מגמות והעלאת המלצות להנהלה
עבודה שוטפת מול יחידות פנים-ארגוניות רלוונטיות וכן גורמי חוץ - תפעול, סחר, יבואנים וספקים ועוד
משרה מלאה במשרדי החברה בחיפה.
שכר הולם ותנאים טובים

??מחפשים את האתגר הבא שלך בקריירה? מקומך איתנו!

העבודה ממוקמת במפרץ חיפה, חברת לוגיסטיקה יציבה ומשפחתית!

? משרה מלאה: בימים א'-ה'

מה בתפקיד:
- ממשק ישיר מול לקוחות החברה
- תיאום מועדי אספקה ומעקב הזמנות
- מענה טלפוני ובכתב לפניות לקוחות
- תיעוד פניות במערכת
עבודה בצוות תפעולי איכותי, משפחתי ודינמי.

קבלת פניות מדיירים ומתן מענה מקצועי ושירותי בערוצי התקשורת השונים.
פתיחת קריאות שירות, תיעוד הפניות ומעקב שוטף עד להשלמת הטיפול.
תיאום ביקורים וטיפולים בין דיירים, אנשי מקצוע, קבלני משנה וספקים.
מעקב ובקרה אחר עמידה בלוחות הזמנים וטיפול בחריגים.
עבודה שוטפת מול קבלני משנה, ספקים וגורמים מקצועיים.
הפקת דוחות, עדכון נתונים וביצוע בקרה על תהליכי הטיפול בפניות.
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות ומתן סיוע שוטף למנהל/ת המחלקה.

דרוש/ה איש שירות לקוחות עם ניסיון בתחום האירוח (מלונאי או כפרי), למענה לפניות האורחים בטלפון,
חיוב אורחים, הקמת הזמנות, שליחת פרטים וסיוע במקרה של דיווח על תקלות.
עבודה בצוות עם מנהל תפעול, מנהל אחזקה וצוות משק.
עבודת הנהלת חשבונות פשוטה להעברה למנהלת חשבונות ראשית - הנפקת חשבוניות, קבלות, שליחה ללקוחות, ספקים, טיפול בחשבונות שוטפים.
בנוסף מתן שירותים אדמינסטרטיביים למשרד החברה - זימון פגישות, הצעות מחיר, הדפסות, סריקות, עבודות משרדיות שונות.
אנחנו מחפשים אדם חיובי ודינמי, שיודע לעבוד היטב בצוות, בעל חשיבה יצירתית ויכולת להתמודד עם תקלות ובעיות.