דרושים » רכב ומכונאות » מנהל /ת מחלקת רכב מסחרי- לחברה מובילה בירושלים

התפקיד כולל:
ניהול הפעילות השוטפת של אולם התצוגה
ניהול, הנעה ופיתוח צוות המכירות
הובלת צוות לעמידה ביעדי מכירות וביצועים
ניהול תהליכי מכירה ושיפור ביצועי הצוות
אחריות על חוויית הלקוח באולם
בקרה על לידים, עסקאות, תהליכי מכירה ושביעות רצון
גיוס, חניכה והכשרת אנשי מכירות
עבודה שוטפת מול הנהלה וממשקים שונים בארגון

מחפש.ת את האתגר הניהולי הבא שלך בעולם הרכב? זו ההזדמנות שלך להוביל מחלקה מקצועית, לנהל צוותים מובילים ולהשפיע באופן ישיר על הביצועים העסקיים, חוויית הלקוח והצלחת מרכז השירות.

התפקיד משלב ניהול עובדים ותהליכים, הובלת מצוינות מקצועית ותפעולית, אחריות על עמידה ביעדים עסקיים ושמירה על רמת שירות גבוהה. במסגרת התפקיד תוביל.י את פעילות המחלקה מקצה לקצה, תנהל.י ראשי צוותים ועובדים מקצועיים, תטפל.י באתגרים טכניים מורכבים ותהיה.י שותף.ה מרכזי בצמיחה ובהתפתחות העסקית של המרכז.

מרכז שירות רכב גדול בירושלים מחפש מנהל.ת לניהול כולל של מרכז השירות בסוכנות, עם אחריות על תפעול שוטף, שירות לקוחות ברמה גבוהה, עמידה ביעדי מכירה ורווחיות, ניהול צוות עובדים ושמירה על סטנדרטים מקצועיים בהתאם לנהלי היצרן.

ניהול ותפעול שוטף של מרכז השירות (מוסך, קבלה, חלפים ושירות לקוחות)
הובלת צוות: יועצי שירות, מכונאים, חשמלאים, מחסן חלפים ואדמיניסטרציה
בניית תוכניות עבודה ועמידה ביעדי שירות, איכות, מכירות ורווחיות
אחריות על חוויית לקוח ושביעות רצון גבוהה
טיפול בפניות לקוחות מורכבות ומתן פתרונות מקצועיים
פיקוח על איכות העבודה, בטיחות ועמידה בתקני היצרן
ניהול מלאי חלפים, הזמנות ובקרה תקציבית
הכשרת עובדים, פיתוח מקצועי ושיפור ביצועים
עבודה מול הנהלת היבואן/היצרן ויישום נהלים, מבצעים והדרכות
ניתוח דוחות ביצועים והפקת לקחים לשיפור מתמיד

הזדמנות להוביל מרכז שירות בסביבה מקצועית, דינמית ומתקדמת, עם אחריות על הפעילות התפעולית, המקצועית והשירותית של המרכז.

התפקיד כולל:
ניהול שוטף של מרכז השירות והפעילות התפעולית
ניהול, הנעת ופיתוח צוות העובדים
אחריות על עמידה ביעדי המרכז - שירות, איכות, יעילות ורווחיות
ניהול תהליכי העבודה במוסך ושיפור שוטף של ביצועים
אחריות על חוויית הלקוח ושביעות רצונו
בקרה על איכות העבודה ועמידה בנהלי היצרן
ניהול ממשקים מול הנהלה, לקוחות וספקים
טיפול באתגרים מקצועיים ותפעוליים ומתן פתרונות בזמן אמת

יש לך ניסיון בעולם הרכב הכבד וניהול צוותים?
זה הזמן שלך לעלות שלב.

אנחנו מחפשים מנהל.ת צוות שיוביל.ת צוות מקצועי לעמידה ביעדים, ינהל.ת תהליכי עבודה מקצה לקצה ויהיה.תהיה אחראי.ת על תעדוף משימות, חניכת עובדים ושמירה על סטנדרטים גבוהים של איכות ובטיחות.

תפקיד משמעותי עם אחריות אמיתית על צוות, תהליכים ותוצאות.

אם את.ה מגיע.ה מהשטח, עם יכולות ניהול והובלה - מקומך איתנו.

אם יש לך ניסיון במכירות וניהול עובדים, תודעת שירות גבוהה ויכולת להניע צוותים להצלחה, אנחנו מחפשים אותך!
כמנהל.ת אולם תצוגה, תהיה אחראי.ת לניהול מערך המכירות, עמידה ביעדים, וניהול אנשי מכירות. התפקיד כולל גם פתרון בעיות ללקוחות, ניהול מו"מ מורכבים, איתור לקוחות פוטנציאליים ופעילויות קד"מ יזומות. תוכל.י להוביל את הצוות, לחנוך ולהדריך עובדים חדשים וותיקים ולנהל ממשקים פנימיים וחיצוניים בצורה מקצועית וממוקדת.

איך יראה היום שלך?
אחריות לתהליך המכירה של רכבי יוקרה, תוך מקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על שרות ברמה גבוהה וחווית לקוח יוצאת מן הכלל.
עבודה פרואקטיבית ויצירתית, בתוך האולם ומחוצה לו, קידום עסקאות ולחתירה לסגירה, תוך הבנת המוצר והמתחרים.
אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה ולאורך זמן לאחר המכירה, תוך התאמה לצרכי הלקוח.
ניהול, שימור והגדלת תיק לקוחות קיים תוך שמירה על מערכות יחסים ארוכות טווח.

חברה מובילה וצומחת בענף הרכב מגייסת יועץ/ת מכירות פרונטלי/ת לסניפים המובילים!
אם יש לך תשוקה אמיתית להצלחה, דרייב חזק ליעדים ורצון להרוויח שכר גבוה במיוחד - אנחנו מזמינים אותך להצטרף לצוות מנצח!

תיאור התפקיד:
ניהול תהליך המכירה: הובלת עסקאות פרונטליות מקצה לקצה באולם התצוגה.
התאמת פתרונות מימון, בניית עסקאות טרייד-אין ומכירת מעטפת שירותים נלווים.
חווית לקוח: ליווי אישי של הלקוח משיחת ההיכרות ועד לרגע מסירת המפתח.
עבודה ממוקדת: טיפול בלידים חמים, ביצוע פולואו-אפ יזום וסגירת עסקאות איכותיות.

מה מחכה לך אצלנו?
חבילת תגמול מתגמלת: שכר בסיס גבוה + עמלות מכירה מטורפות ללא תקרה!
התפתחות מקצועית: הכשרות איכותיות, מעטפת ליווי צמודה ומסלולי קידום מהירים למתאימים/ות.
מתכונת עבודה: ימים א'-ה' 08:30-17:30, ימי שישי 08:30-13:00.

תקנים פתוחים בפריסה ארצית.