מחלקת השירות והבקרה של מותג מוביל מחפשת רכזת בעלת ניסיון בשירות לקוחות או בק אופיס להצטרפות לצוות מקצועי האחראי על ניהול ובקרת תהליכי השירות של החברה.
במסגרת התפקיד:
תהיי אחראית על פתיחה, בקרה וניהול של הזמנות שירות, בדיקת תקינות נתונים, מעקב אחר התקדמות הטיפול, עבודה שוטפת על מערכות מחשב מתקדמות, איתור תקלות או עיכובים בתהליך והעברתן לגורמים הרלוונטיים עד להשלמת הטיפול. בנוסף תעבדי מול מחלקות שונות בארגון, תוודאי עמידה בנהלי החברה, תבצעי בקרות איכות על תהליכי העבודה ותסייעי בשיפור היעילות התפעולית של המחלקה.
זהו תפקיד מקצועי ומרכזי במטה החברה, המיועד למועמדים שאוהבים עבודה ממוחשבת, תפעול ובקרה ורוצים להשתלב בארגון יציב עם סביבת עבודה איכותית ואפשרויות קידום.
היקף משרה: משרת בוקר מלאה, ללא ימי שישי.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות
דרישות:
נסיון קודם בשירות לקוחות או בק אופיס זה תנאי חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.