דרושים » הוראה, חינוך והדרכה » מדריכ /ה במרכז קשרי לקוחות בארגון מוביל בראשלצ

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה
פירוט התפקיד:
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה מדריכ/ה במרכז קשרי לקוחות. התפקיד כולל הכשרת נציגים חדשים והובלת תהליכי Onboarding, פיתוח והעברת הדרכות מקצועיות, ניתוח שיחות וזיהוי פערים מקצועיים, פיתוח תכני הדרכה וניהול ידע, ועבודה שוטפת מול מנהלי צוותים לקידום ביצועים.

תנאים:
משרה מלאה חמישה ימים בשבוע
חדר אוכל
חדר כושר
בונוס שנתי
תנאים מעולים למתאימים/ות
דרישות:
ניסיון בהדרכה במוקדי שירות/מכירה
ניסיון בהכשרת נציגים חדשים
ניסיון בפיתוח תכני הדרכה
יתרון לניסיון בניהול ידע ומערכות CRM המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8745798
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בONE BPO
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לחיילים משוחררים
ליחידת הדרכה בארגון ציבורי גדול, דרוש/ה מדריכ/ה קורסים לתפקיד הדרכתי משמעותי בסביבת מטה.

תחומי אחריות
ניהול והובלת קורסי שירות במוקדי שירות
הכנת תכני העשרה והעברת הדרכות פרונטליות ודיגיטליות
פיתוח חומרי הדרכה : מצגות, מדריכים למשתמש ומערכי שיעור
עבודה מול ממשקים מרובים בארגון
תחזוקה, עדכון ופיתוח של ידע מקצועי
עבודה כחלק מצוות הדרכה מקצועי, בכפיפות למנהלת צוות


תנאים
סביבת עבודה יציבה, מסודרת ותומכת
הזדמנות לצבירת ניסיון מקצועי משמעותי בעולם ההדרכה

*היקף משרה: משרה מלאה | א-ה 08:00-17:00
*ללא משמרות / ללא סופי שבוע
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה בהדרכה - חובה
ניסיון בהדרכה פרונטלית ודיגיטלית
יכולת הנגשת מידע והפיכתו לתוכן הדרכתי
שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת וביישומי Office
אסרטיביות, סדר ויכולת תיעדוף משימות
ראייה מערכתית, יוזמה ויצירתיות
זיקה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות מגוונות
יכולת עבודה בצוות והבנת תהליכי עבודה
היכרות עם מערכת החינוך - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8696943
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 6 שעות
דרושים בתיגבור 1
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
לחברה מובילה בחולון דרוש/ה מדריך /ת קורסים
תיאור המשרה:
ניהול קורסי שירות במוקד השירות
הכנת תכני העשרה בנושאים שונים והעברת הדרכות
עבודה מול ממשקים מרובים
אחריות לכתיבת הקורסים/הדרכות ופיתוח במצגות/ מדריך למשתמש
יצירה,תחזוקה ועדכון של הידע המקצועי
עבודה כחלק מצוות ובכפיפות למנהלת צוות במחלקת מטה בארגון.
משרה מלאה: 08:00 - 17:00
דרישות:
אסרטיביות, ראייה עסקית ומערכתית
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת ובפרט ביישומי Office
ניסיון בהדרכה דיגיטלית+ פרונטלית
יכולת הנגשת מידע והעברתם למערכי שיעור
זיקה טכנולוגית (עבודה עם מגוון מערכות)
ניסיון של שנה כמדריך
היכרות עם מערכת החינוך - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8751540
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 10,000-12,000
מחפש/ת את קפיצת המדרגה הבאה בקריירה שלך?
חברה מובילה ויציבה בענף הרכב מגייסת ראש/ת צוות מוקד מקצועי/ת ואיכותי/ת, לתפקיד מפתח משמעותי כיד ימינה של מנהלת המוקד.
הזדמנות מעולה גם למובילים מקצועיים / נציגים בכירים ללא ניסיון ניהולי פורמלי, שרוצים להתקדם לניהול צוות!

מה התפקיד כולל?
ניהול והובלה ישירה של צוות מוקד שירות (כ-10 נציגים/ות).

חניכה, הדרכה אישית וביצוע משובים שוטפים לנציגים.

הנעת הצוות לעמידה ביעדי שירות ואיכות.

טיפול בפניות מורכבות ואסקלציות.

עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים בארגון.

תנאים והטבות:
סביבת עבודה משפחתית, חמה ותומכת בחברה מפנקת.

תנאי רווחה עשירים: כנסי חברה, מתנות בחגים, שוברים בימי הולדת והפתעות נוספות.

היקף המשרה: ימים א' 07:45-17:00, ימים ב'-ה' 07:45-16:30 (ללא ימי שישי!).

שכר ותגמול: שכר בסיס מתגמל + תמריצים גבוהים על עמידה ביעדים + 25 החזר נסיעות ליום.
דרישות:
ניהול או הובלה מקצועית במוקדי שירות (נציג/ה בכיר/ה, אחמ"ש/ית, חונך/ת) - חובה.

ניסיון מעשי בהעברת הדרכות וביצוע משובים - חובה.

שליטה מלאה ביישומי Office - חובה.

היכרות עם מערכות CRM / SAP - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8734512
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בתנועת הנוער של האיחוד החקלאי
סוג משרה: מספר סוגים
אם יש בך תשוקה אמיתית לחינוך, ליווי תהליכים קבוצתיים משמעותיים והובלת מתנדבי שנת שירות (ש"ש) ברגעי השיא שלהם - המקום שלך איתנו בצוות הגשמה!

תיאור התפקיד:
- עיצוב, תכנון ויישום התוכנית החינוכית השנתית עבור חברי גרעין אחים (שנת השירות) ופיתוח זהותם הערכית והמקצועית.
- ניהול, חניכה אישית והנחיה של צוות מדריכות הקומונות, תוך מתן מענה ניהולי ומקצועי.
- הדרכה והנחיית הגרעין בימי גרעין שבועיים, בסמינרים, ובמסלולי המשך תנועתיים
- פיקוח ובקרה על התנאים הפיזיים והכלכליים של הקומונות, שמירה על מסגרת נהלים, בטיחות וניהול סיכונים, ומתן מענה להורי הש"שינים.
- הובלה, בנייה והשתתפות פעילה במפעלי התנועה הגדולים (הכשרות ש"ש, טיולים, סמינרי גרעין, מסע לפולין ומחנות הקיץ).

* כפיפות לרכז/ת שנת השירות ומנהל/ת מחלקת הגשמה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות:
- ניסיון מוכח בליווי, הדרכה והנחיית קבוצות / צוותים - חובה.
- יכולת עבודה עצמאית גבוהה, ניהול משימות מורכבות וממשקי עבודה מרובים (פנים וחוץ ארגוניים).
- יחסי אנוש מעולים, רגישות גבוהה לפרט לצד יכולת הצבת גבולות ונהלים.
- נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות, נסיעות מרובות לשטח (ביקורי קומונות וסניפים) ונוכחות משמעותית במפעלי התנועה (כולל לינה בסמינרים ובטיולים בהתאם לתוכנית השנתית).
- בוגר/ת תנועת נוער או עולם המכינות/שנות השירות - יתרון משמעותי.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8744094
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
לארגון מוביל בפריסה ארצית דרוש/ה מנהל /ת צוות או אחראית משמרת
למוקד שירות לקוחות
העבודה כוללת: ניהול מדדים של נציגים,ביצוע האזנות ומשובים לנציגים,הדרכות
ושיפור שיחות של נציגים במוקד,יד ימינה של מנהלת המוקד
משרה מלאה חמישה ימים מראשון עד חמישי משעה 8:00-16:00+ימי שישי
בוקר לסירוגין משעה 8:00-13:00
עבודה מידית
דרישות:
ניסיון בניהול צוות של נציגי שירות במוקד-לפחות שנה
יכול להתאים גם לבעלי ניסיון כאחראי משמרת במוקד שירות שניהל לפחות
כ -15 עמדות
יכולת עבודה בצוות
יחסי אנוש מעולים
כישורי מחשב ברמה טובה
זנינות מיידית להתחלת עבודה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8667225
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בהמרכז לחינוך סייבר
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
תכנית גשרים מאפשרת לבני נוער בגילאי חטיבת הביניים הזדמנות שווה להתנסות בתחומי הטכנולוגיה ולצמצם פערי ידע ומיומנויות נדרשות לעולמות התעסוקה, בשעות בית הספר.
התכנית מופעלת בהובלת צה"ל, יחידת 8200 וחיל החינוך והנוער.

מיקום: העבודה היברידית ומשלבת הגעה למשרדים בראש העין. העבודה כוללת נסיעות לשטח.
היקף: משרה מלאה
תחילת עבודה: מיידית

התפקיד כולל:
- היערכות להכשרות: אבחון וזיהוי צרכים, מיפוי תוכן הכשרה, בניית לו"ז הכשרה
- היערכות להכשרות ביחד עם גורמי צה"ל ובהתאם לגאנט שנתי מסודר
- פיתוח תכני ההדרכה
- ניהול סגל ההדרכה בהכשרות בשטח בשיתוף הגורמים הצבאיים
- תכנון והדרכה בהכנות לסגלים בפועל
- ניתוח נתונים והצגתם לדרג המנהל
- הצפת פערים והפקת לקחים מההכשרות
דרישות:
- ניסיון בהדרכה והכשרה / הוראה
- ידע במדעי המחשב / ניסיון בתכנות
- ניסיון בפיתוח הדרכה
- תקשורת בין אישית מעולה
- יכולת העברת מסרים בכתב ובע"פ מול קהל
- עבודה עצמאית בסביבה של חוסר ודאות
- יכולת מוכחת לנהל תהליכים מורכבים עם שותפים תוך הקשבה ורתימה
- ניידות - רכב (חובה) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8694432
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בתקשוב
סוג משרה: מספר סוגים
זה הזמן שלכם לנהל ולהשפיע בתפקיד מפתח

תקשוב, חברת השירות של ישראל, מגייסת מנהל /ת צוות בכיר/ה למוקד צ'מפיון מוטורס
מיקום המשרה: ראשון לציון

איך יראה היום שלי?
- תמיכה וליוי מקצועי לנציגים במהלך עבודתם
- אחריות על הנעת העובדים, שימור ושביעות רצון
- ביצוע שיחות אישיות מול נציגים, האזנות ומשובים
- הפקת דו"חות וניתוח נתונים
- יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
- ניהול אפקטיבי של ממשקי העבודה עם הלקוח העסקי
דרישות:
- ניסיון ניהולי בתפקיד אחמש/ מדריך - יתרון
- מחויבות ואחריות אישית גבוהה
- כושר ביטוי מעולה בכתב ובע"פ
- יכולת עבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות יעדים
- יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
- כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
- חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה לארגון
- יכולת למידה גבוהה, ירידה לפרטים, יוזמה ויצירתיות
- ידע באקסל ובמערכות אופיס
- שליטה מלאה בשפה העברית בכתב, דיוק רהיטות ויכולת ניסוח גבוהה חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8422184
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה מדריך /ה
משרה מלאה ממשרדי החברה רחובות
תיאור התפקיד:
ליווי ותמיכה בנציגים חדשים בתהליך הכניסה לתפקיד ולאורך הכשרתם
הדרכה מקצועית בקורסי ההכשרה
אחריות על שימור העובדים בקורס
אחריות על תהליכי האיכות והידע במוקד, לרבות הכשרות מקצועיות לנציגים קיימים וליווי הצוות הניהולי
ניהול אדמיניסטרטיבי של קורסי ההכשרה (הכנת חומרי הדרכה, ניהול שוטף, דיווח, סיכומי קורסים, נוכחות נציגים ועוד)

+משרה זמנית לתקופה של חל"ד עם אופציה
דרישות:
ניסיון או רקע בהדרכה חובה
תשוקה לעולם ההדרכה
יכולת התנסחות מעולה בכתב בעל פה
אחריות, גמישות יוזמה ויצירתיות
נכונות לעבודה במשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8627183
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
ניהול חניכה ליווי ופיתוח מקצועי של הנציגים.
הכנת סידור עבודה לצוות
תפעול שוטף של המוקד: שאלות מקצועיות, פתרון בעיות תוכנה וכדומה
הכנת דוחות יומיים להנהלה
בקרה על ביצועי הנציגים והנעתם להצלחה
גיוס,קליטה והכשרה של עובדים חדשים
דרישות:
ניסיון ניהולי מובהק משירות צבאי/ אחמ"ש/ תחום הסלולר/ תקשורת/מוקדי מכירות או שירות-חובה
ניסיון בניהול/ עבודה בתחום מוקד יעוץ לימודים- יתרון משמעותי
מוטיבציה גבוהה יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
אסרטיביות ויכולת הובלת העובדים לעמידה ביעדי החברה.
יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
אקסל ברמה טובה
משרה מלאה בתל אביב - לא הברידי
נדרשת זמינות טלפונית עד 19:00
תחילת עבודה מיידית- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8714096
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
דרושים ברזומה Rezume כח אדם והשמה
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה מובילה בתחום דרושים נציגים/ות למוקדי השירות.
*שיחות נכנסות בלבד - לא כולל מכירות!!!*
אווירה צעירה, שמחה, דינאמית ועם פוטנציאל להתקדם
לתפקידים בעלי אופי ניהולי בעתיד.
משרה של 8.5 שעות ביום - 08:00-16:30
אופציה למשמרות ערב, יכול להתאים גם לסטודנטים או להורים.
***ללא ימי שישי***
עבודה כעובדי חברה מהיום הראשון, חדר אוכל, חדר כושר, נופשי חברה לחו"ל, אופציות קידום רבות.
דרישות:
כושר ביטוי טוב
אוריינטציה שירותית
יכולת למידה
יכולת עבודה בסביבה דינאמית
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8121216
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד