דרושים » שירות לקוחות » רפרנטים לשירות לקוחות אסטרטגיים

לצוות הצומח והמרכזי של מוצר ה-Matching בחברתנו דרושים רפרנטים לתפעול וקידום השירות - לתפקיד דינמי עם השפעה ישירה על סגירת עסקאות!
המשרה כוללת ליווי לקוחות המעוניינים ברכישת רכב במימון, התאמתם למגרש רכב מדויק לצרכים ולציפיות שלהם ובקרה שוטפת עד לשלב סגירת העסקה.
התפקיד משלב מענה לפניות נכנסות, יצירת קשר יזום עם לקוחות, מעקב תכוף אחר התקדמות עסקאות ודחיפה ממוקדת לסגירה - תוך הקפדה על חוויית שירות מקצועית ואיכותית.
ניהול קשר ישיר ורב-ערוצי עם לקוחות - שיחות נכנסות ויוצאות, ניידים ייעודיים, מיילים ו-WhatsApp ארגוני.
מעקב ובקרה על איכות וקצב ההתקשרות בין הלקוח למגרשי הרכב עד להשלמת העסקה.
עבודה מול ממשקים שונים בארגון לקידום תהליכים ומתן פתרונות.
משרה מלאה במשמרות בוקר בלבד - 08:00-17:00, ללא ימי שישי.
מחפשים מועמדים בעלי יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל-פה, תקשורת בין-אישית מצוינת, יכולת לבנות חיבור אישי עם לקוחות ויכולת להניע תהליכים עד לסגירה מוצלחת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.