דרושים » מכירות » מנהל מכירות שוק פרטי

ניהול והובלת פעילות המכירות הסיטונאית של החברה, תוך פיתוח קשרים עסקיים עם לקוחות קיימים וחדשים, הגדלת היקפי המכירות, אחריות על תהליכי העבודה המסחריים והתפעוליים, והבטחת חוויית שירות מקצועית ללקוחות החברה.

תחומי אחריות:

ניהול כולל של פעילות המכירות הסיטונאית ועמידה ביעדי מכירות ורווחיות.
ניהול ופיתוח קשרים מסחריים עם לקוחות קיימים ואיתור הזדמנויות עסקיות חדשות.
ניהול משא ומתן מסחרי וסגירת הסכמים מול לקוחות.
בניית תוכניות מכירה ותחזיות בהתאם ליעדי החברה.
אחריות על תהליך המכירה מקצה לקצה - החל מקבלת הזמנה ועד אספקה ומעקב אחר הגבייה.
ניתוח דוחות מכירה, מלאים וביצועים, והפקת תובנות עסקיות.
עבודה שוטפת מול מחלקות הסחר, הלוגיסטיקה, הכספים והשירות לצורך תיאום ובקרה.
ניהול, חניכה והובלת צוות המחלקה.
אחריות על שיפור וייעול תהליכי עבודה ושמירה על רמת שירות גבוהה.

מוקד המכירות והמתעניינים אחראי על ניהול תהליך המכירה והליווי של מתעניינים בלימודים, במטרה להגדיל את היקף ההרשמות ולעמוד ביעדי המכירות. המוקד מטפל במתעניינים החל משלב הפנייה הראשונית, מבצע אבחון צרכים והתאמת מסלול לימודים, יוזם קשר שוטף עם המתעניין, מתאם פגישות ייעוץ ומלווה את המועמד עד להשלמת תהליך ההרשמה ללימודים. פעילות המוקד משלבת שירות, מכירה והנעה לפעולה, תוך יצירת חוויית מועמד מקצועית, אישית ומקדמת סגירה.
אחריות על ניהול ותפעול מוקד המכירות והמתעניינים בהתאם למטרות הארגון, ליעדי המכירה, הגיוס והשירות ולמדדי הביצוע שיוגדרו.
התפקיד כולל הובלת פעילות המכירה במוקד, ניהול משפך המתעניינים, ושיעורי ההמרה משלב הפנייה ועד ההרשמה ללימודים, והטמעת תרבות מכירתית ממוקדת תוצאות.
ניהול מקצועי ואישי של צוות המנהלים והנציגים, חניכה ופיתוח עובדים, שותף לתהליך הגיוס, הכשרה ושימור עובדים וביצוע בקרה שוטפת על עמידה ביעדי מכירה, שירות ואיכות. במסגרת התפקיד נדרשת הובלת פרויקטים ותהליכי ייעול, בניית תוכניות עבודה שנתיות וניהול תקציב, לצד עבודה שוטפת מול גורמי מטה וממשקים פנים-ארגוניים לצורך קידום תהליכים והשגת יעדי הארגון.


- מועד כניסה לתפקיד - מיידי.
- משרה מלאה, עם נכונות לשעות נוספות וגמישות מעבר לשעות העבודה המקובלות,
   ובימי שישי, חופשות מרוכזות וחרום- בהתאם לצורך.

למרכז שירות דרוש/ה מנהל/ת מרכז שירות לניהול שוטף של הסניף, הובלת צוות העובדים לעמידה ביעדים ומתן חוויית שירות ומכירה ברמה גבוהה.

תחומי אחריות:

ניהול שוטף של מרכז השירות על כלל הפעילות התפעולית, השירותית והמכירתית
ניהול, חניכה והובלת צוות נציגים לעמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות
אחריות על גיוס, הכשרה וליווי מקצועי של עובדים
טיפול בלקוחות, פתרון בעיות מורכבות ומתן מענה במצבי קצה
בקרה על עמידה בנהלי החברה, איכות השירות ורמת המקצועיות בסניף
ניתוח ביצועים, הפקת דוחות והובלת תהליכי שיפור וייעול
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים והטמעת מבצעים, נהלים ותהליכים חדשים