דרושים » שירות לקוחות » למוקד מוביל בפתח תקווה דרוש /ה אחמ"ש /ית לתפקיד ניהולי ראשון! 11-12K!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 3 שעות
דרושים בmorejobs
תנאים נוספים:החזר הוצאות, ביטוח מנהלים
התפקיד כולל: ניהול המוקד והובלתו לעמידה ביעדי מכירות, חלוקת לידים, טיפול בתקלות, ניהול הזמינות והמשמעת במוקד, סידור עבודה, הפסקות, הפקת ובקרת דו"חות אקסל ועוד.
המשרה בימים א'-ה' בין השעות 8:30-17:30 + ימי שישי קצרים לסירוגין.
שכר ממוצע 11,000-12,000 ש"ח (מורכב מבסיס 8,500 + עמלות)+ קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון עם שלל תנאים! ובינהם:
מענקי התמדה לאחר חצי שנה ולאחר שנה ע"ס 3,500 ש"ח.
סיבוס לארוחת צהריים
חניית עובדים
ביטוח בריאות קבוצתי לעובד ובני משפחתו בעלות מסובסדת
מגוון אפשרויות קידום ופיתוח
רכישת מוצרי החברה במחירים מוזלים
פעילויות גיבוש, רווחה, אירועי חברה
ועוד שלל הטבות נוספות!
ריאיון קצר ומתחילים! לפרטים - הדר
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד שירות/ מכירה- חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8669227
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בישראייר תעופה ותיירות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד השירות והמכירה שלנו בגבעתיים ובשדרות!
השתלבו בצוות המוקד המשפחתי שלנו, וקבלו כלים מקצועיים, מומחיות בעולם מרתק, ומגוון הטבות.

מה תעשו בתפקיד?
- ניהול צוות מוקדנים במשמרת: חלוקת עבודה, העברת הנחיות ופיקוח שוטף.
-זיהוי תקלות ופעולה מהירה לתיקונן.
- הדרכה ותמיכה בנציגים חדשים בתקופת ההסתגלות.
-בקרה על עמידה ביעדי מכירות ושירות.
-טיפול בפניות מורכבות ובעיות חריגות.
-תיאום עם גורמים פנים-ארגוניים ולקוחות.
-קבלת החלטות מהירות לשמירה על תפעול יעיל.
דרישות:
דרישות התפקיד:
-ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד נציג/ת בכיר/ה, אחמ"ש/ית במוקד מכירות או שירות.
-יתרון משמעותי להיכרות עם עולם התיירות והתעופה.
-יכולת ניהול צוות גדול, חלוקת משימות והעברת הדרכות.
-כושר ארגון ותכנון ברמה גבוהה.
-יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינאמית.
-כושר שכנוע ותקשורת בין-אישית מצוינת.
-שליטה בעברית ובאנגלית.
-מיומנויות עבודה בסביבה ממוחשבת וריבוי מערכות - חובה!

מה תקבלו מאיתנו?
-סביבת עבודה צעירה, מגובשת ומלאת אנרגיות.
-מענקי הסתגלות והתמדה בסך 12,500 בפעימות
-כרטיסי טיסה מוזלים אחרי חצי שנה!
-קרן השתלמות אחרי שנה.
-ביטוח בריאות מהיום הראשון.
-הכשרה בתשלום + מלא פעילויות וכיף!

מיקום המשרה: גבעתיים, שדרות - קו רכבת
אם אתם בעלי יכולת להוביל, לנהל ולתת שירות עם חיוך - נשמח שתצטרפו אלינו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8122726
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
מיקום המשרה: רמת גן ובני ברק
סוג משרה: משרה מלאה
חברת נדל"ן מובילה, משפחתית וצומחת באזור בני ברק-רמת גן, מחפשת לצרף לשורותיה מנהל/ת בקרת שיחות ולידים עם אנרגיות גבוהות ויכולת ניהול ובקרה ברמה גבוהה.

* מיקום: בני ברק / רמת גן
* שעות עבודה: 09:00-18:00
* ללא ימי שישי
* שכר בסיס גבוה + בונוסים גבוהים למתאימים
* סביבת עבודה משפחתית, צעירה ודינמית
* אפשרויות קידום למתאימים

במסגרת התפקיד:
- האזנה לשיחות לידים ומכירות
- ביצוע בקרות איכות ושיפור תהליכים
- מעקב אחר רמת השירות והמכירה
- עבודה מול צוותי מכירות וניהול
- הפקת דוחות ומשובים מקצועיים
דרישות:
- ניסיון קודם בבקרת איכות / מוקדי מכירות - יתרון
- יכולת הקשבה וירידה לפרטים
- אסרטיביות ויחסי אנוש מעולים
- סדר, ארגון ואחריות גבוהה
- שליטה בסיסית במערכות מחשב
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8663860
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בTen רשת תחנות דלק
סוג משרה: מספר סוגים
אנו מחפשים מועמד /ת בעל /ת דרייב ומוטיבציה להשתלב בתפקיד ניהולי לטווח ארוך בחברה יציבה וגדולה.
תיאור המשרה:
ניהול תחנה ומתחם קמעונאי
ניהול עובדים - אחריות על צוות עובדים, והכשרת עובדים חדשים
ניהול מלאי התחנה, שירות, עמידה ביעדים והנעה למכירות
עבודה מול ספקים, הזמנות ועבודה משרדית

תנאים מעולים למתאימים/ות 
קליטה לעובד/ת חברה מהיום הראשון! בונוסים גבוהים! החזר נסיעות מלא!
אופציות קידום רחבות - עבודה לטווח הרחוק!
דרישות:
ניסיון ניהולי/ אחמ"ש/ית - חובה
ניידות עם רכב - חובה
עבודה במשרה מלאה, שישה ימים בשבוע, 07:00-15:00 או 8:00-16:00 ימי שישי עד 12:00- חובה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8666404
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות עם לב רחב ויכולות מקצועיות גבוהות להובלת צוות במוקד פעיל ותוסס. אם יש לך ניסיון בעולם המוקדים ואת/ה מחפש/ת מקום שבו האנשים הם במרכז - המקום שלך איתנו.
מה התפקיד כולל?
- ניהול הון אנושי: ליווי אישי, חניכה ושימור נציגים (" ניהול עוטף" ברמה הבין-אישית).
- ניהול מקצועי: הובלת הצוות לעמידה ביעדים, ניתוח דוחות ובקרת איכות.
-עבודה בסביבה דינמית: הגדלת ראש, פתרון בעיות בזמן אמת ושיפור ביצועים.

תנאי המשרה:
-מיקום: אלעד.
-היקף משרה: משרה מלאה (עד השעה 17:00).
-שעות פעילות המוקד: 08:00-16:00.
-גמישות: קיימת אפשרות לגמישות בשעות/ימים מסוימים בתיאום מראש.
דרישות:
-ניסיון קודם במוקדים - חובה.
-יכולת מוכחת בעבודה עם דוחות ויעדים כמותיים.
-יחסי אנוש מעולים, גישה מכילה ויכולת רתימה של עובדים.
-אחריות אישית ופרואקטיביות (ראש גדול). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8591381
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:החזר הוצאות, ביטוח מנהלים
מנהל צוות מכירות - חברת דיגיטל גדולה באזור המרכז מגייסת מנהל צוות למוקד מכירות אנרגטי באזור המרכז.
תיאור התפקיד:
- ניהול צוות המונה כ-10 עובדים
- ביצע מכירות בסכומים של 15K+
- ניהול וחניכה של אנשי המכירות.
- אחריות על עמידה ביעדים.
- אחריות על מקצועיות אנשי המכירות.
- יכולת חניכה, עבודת הטמעה.
הצטרף להצלחה!
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות מכירות - חובה.
- ניסיון עשיר במוקד מכירות - חובה.
- ניסיון במכירות במגזר העסקי - יתרון.
- הכרות עם עולם הדיגיטל - יתרון.
- תואר ראשון רלוונטי - יתרון.
- היקף המשרה- משרה מלאה
- זמינות מידית למשרה מלאה בימים א'-ה' בשעות 9:00-18:00.
- יחסי אנוש מצוינים.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8629698
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
דרושים בS.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
חברה חזקה ובעלת שם מוביל במשק מגייסת ראש צוות / אחמ"ש ממוקדי שירות להצטרפות למטה השירות המרכזי שלה לתפקיד איכותי, דינמי ומלא אחריות עם אופק מקצועי משמעותי וסביבת עבודה ברמה גבוהה.
במסגרת התפקיד:
מנהלים צוות שירות באופן מלא, מבצעים חניכות, משובים ובקרות איכות, מלווים את הנציגים בשוטף ודואגים לעמידה ביעדי שירות ותפעול של המחלקה.
במהלך היום עובדים מול מערכות מתקדמות, דוחות ביצועים, ממשקים פנימיים ומנהלים אירועים מורכבים בזמן אמת תוך מתן פתרונות מקצועיים לנציגים וללקוחות.
בנוסף אחראים על שיפור תהליכים, חיזוק מקצועיות הצוות ושמירה על סביבת עבודה איכותית ומדויקת. מדובר בתפקיד שמתאים לאנשים עם ניסיון קודם כראשי צוותים במוקדי שירות שרוצים להיכנס לארגון יציב ומוביל עם תנאים חזקים

היקף: א-ה + שישי לסירוגין חוובה
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות
דרישות:
נסיון קודם כאחמ"ש או ראש צוות שירות חווובה
זמינות למשרה מלאה בלבד - היא חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8669019
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 20 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה קמעונאית גדולה ומובילה, דרוש/ה מנהל /ת צוות מנוסה ואנרגטי/ת לניהול מוקד פעיל בבני ברק. התפקיד כולל הובלת צוות נציגים לעמידה ביעדי שירות, חניכה וליווי אישי, ניהול זמן אמת ( rt ) ושיפור ביצועי המוקד.

תחומי אחריות:
- ניהול, הנעה ושימור צוות נציגי שירות.
-מעקב אחר מדדי ביצוע (KPI's) ועמידה ביעדים חודשיים.
-ביצוע האזנות, משובים וחניכת נציגים לשיפור מקצועי.
-פתרון בעיות בזמן אמת וניהול ממשקים מול מחלקות אחרות בחברה.

תנאי המשרה:
*מיקום: בני ברק (נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית).
*שעות עבודה: ימים א'-ה', 08:00-17:00 (מוקד פעיל עד 16:00, שעה נוספת לניהול וסיכומי יום).
*שכר גבוה למתאימים
*סביבת עבודה: יציבה, דינמית ומקצועית מאוד.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות במוקד טלפוני (שירות/מכירה) - חובה.

יכולת הובלה והנעת עובדים, כריזמה ויחסי אנוש מצוינים.

אוריינטציה שירותית גבוהה.

יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל.

שליטה מלאה ביישומי Office ומערכות מוקד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8542546
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 1 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
בואו לנהל את המגרש באחד מבתי החולים המובילים במרכז!
אנחנו מחפשים אחמ"ש/ית תותח/ית למוקד זימון התורים שלנו - המקום שבו הכל קורה.
במסגרת התפקיד:
-מנהלים את הקצב, שומרים על זמני המתנה קצרים ומנצחים על המשמרת ביד רמה.
-מפצחים דוחות ומביאים פתרונות יצירתיים לכל אתגר שצץ.
-הופכים את חווית השירות של המטופלים שלנו להרבה יותר טובה.

למה כדאי לכם?
שעות נוחות: א'-ה', 07:30-16:00 (בדיוק הזמן להספיק גם לחיים האישיים!).
תנאים: שכר גבוה ותנאים מעולים כבר מהיום הראשון.
אווירה: עבודה משמעותית בסביבה צעירה ודינמית.
דרישות:
ניסיון במוקדים/ניסיון כנציג/ה בכיר/ה.
יכולת הנעת עובדים, בעל/ת מוטיבציה להצלחה ויכולת עמידה ביעדים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8669560
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
מחפשים/ות אתגר ניהולי משמעותי? אנחנו מחפשים/ות מנהל /ת צוות עם ניסיון להובלת צוות מקצועי במוקד השירות שלנו. זו הזדמנות מיוחדת להצטרף לארגון מוביל ולפעול בסביבת עבודה משפחתית, חמה ותומכת
מה כולל התפקיד?
* פיתוח והובלת צוות נציגי/ות שירות, תוך מיקוד בעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
* ניהול מערך בקרת איכות הכולל האזנות, משובים, הדרכות וליווי מקצועי של הנציגים/ות
* אחריות על ניהול המשמרת, כולל תכנון וניהול כוח אדם
* הובלת תהליכי שיפור והתייעלות במוקד
* ניתוח נתונים והפקת דוחות ניהוליים
* קבלת החלטות מקצועיות בזמן אמת
מה אנחנו מציעים?
* שכר גלובלי בהתאם לניסיון
* סביבת עבודה מקצועית ודינמית
* אפשרויות קידום והתפתחות בארגון מוביל
דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח בתחום השירות או המכירות
יכולת הובלה והנעת עובדים
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה
יכולות ניתוח נתונים וקבלת החלטות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8443051
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה מובילה בעולמות המוקדים דרוש/ה אחמש או מנהל צוות למוקד שירות לקוחות
העבודה כוללת: ביצוע האזנות לנציגי שירות ובדיקת מדדי שירות
הדרכות לנציגים ועזרה בשיחות קשות מול לקוחות
יד ימינה של מנהלת המוקד
ביצוע תדריכים וניהול דוחות ומשובים
שיפור וקיצור זמני שיחות של הנציגים במוקד
משרה מלאה בימים ראשון עד חמישי משעה 8:00-16:00+ימי שישי לסירוגין משעה 8:00-13:00
דרישות:
ניסיון כאחמ"ש או מנהל צוות במוקדי שירות -חובה לפחות שנה
12 שנות לימוד-חובה
יכול להתאים לאחמש שעבד במוקד שירות לקוחות וניהל לפחות כ 15 עמדות של נציגים
כישורי מחשב ברמה טובה
יכולת עבודה בצוות
יחסי אנוש מעולים
מגורים באזור חולון והסביבה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8661268
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד