לחברה מובילה בתחום מוצרי החשמל והאלקטרוניקה הביתית דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות
מתן מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה
פתיחת פניות שירות ודיווח על תקלות במוצרי חשמל ואלקטרוניקה ביתית
תיאום הגעת מתקינים וטכנאים מול לקוחות הקצה
מעקב אחר קריאות שירות, סטטוס תיקונים והעברת מוצרים למעבדה
עבודה מול גורמים פנימיים: מעבדה, טכנאים, מחסן ולוגיסטיקה
עדכון נתונים במערכות המידע של החברה
מתן שירות מקצועי, אדיב ויעיל תוך עמידה בסטנדרטים גבוהים של שירות
שעות עבודה:
ימים א-ה
08:00-16:30
ללא ימי שישי
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת וריבוי משימות
תקשורת בין-אישית גבוהה, סבלנות ותודעת שירות מפותחת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.