דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת אגף שירות לתושב (46 /2026)

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
מיקום המשרה: גבעתיים
דרוש/ה מנהל /ת אגף שירות לתושב.
היקף משרה 100% משרה (=40 ש"ש).
תיאור המשרה:
ניהול אגף שירות לתושב, תוך אחריות למתן שירות איכותי של הרשות לתושביה בכלל ערוצי הפניה.
עיקרי התפקיד:
ניהול כלל ממשקי השירות לתושב לשם עמידה ביעדי השרות שהוגדרו.
יצירת "שפת שירות" אחידה ושמירה על סטנדרטי שירות גבוהים בכלל ממשקי התושב.
ניהול דרג מנהלי הביניים וצוותי העבודה במרכז השירות.
ניהול ממשק עבודה אל מול מנהלי האגפים המקצועיים לצורך מתן מענה כולל לתושב בזמני התקן שנקבעו.
ניהול ומתן מענה לפניות באמצעות "דיגיתיים" -מערך השירות הדיגיטלי בעיריית גבעתיים.
יצירת וניהול מנגנוני בקרה אפקטיביים ודיווח תדיר לראש העירייה ומנכ"ל העירייה.
אחריות על תכנון וביצוע תכנית עבודה שנתית למרכז השירות וייזום פעילות פרו-אקטיבית לרווחת התושב.
אחריות על כתיבת תכנית הדרכה שנתית למרכז השירות והוצאתה אל הפועל.
הגדרת צרכי גיוס עובדים ואחריות על דיווח שכר ותגמולים לכלל עובדי המרכז בשיתוף אגף משאבי אנוש.
אחריות כוללת על התפעול השוטף של המוקד העירוני, תוך הבטחת רציפות תפקודית ומעבר מהיר ויעיל למתכונת חירום, הובלה והטמעה של מנגנוני פיקוח ובקרה לבחינת איכות המענה, מתן משוב מקצועי לצוותים וניתוח תהליכי עומק במטרה לייעל את הטיפול בפניות התושבים ולשפר את שביעות רצונם.
מטלות נוספות ככל שתוטלנה ע"י הממונה.
תאריך הגשת המועמדות: 17.5.26 23:59.
דרישות:
השכלה ודרישות מקצועיות - תנאי סף:
השכלה: בעל/ת תואר אקדמי ממוסד המוכר ע"י המועצה להשכלה גבוהה או המוכר ע"י המחלקה לשקילת תארים מחו"ל או - בעל/ת תעודת הנדסאי/ת או טכנאית הרשום/ה בהתאם לסעיף 39 לחוק ההנדסאים והטכנאים המוסמכים, התשע"ג-2012או - בעל/ת תעודת סמיכות לרבנות ("יורה יורה") לפי אישור הרבנות הראשית לישראל או - בעל/ת אישור לימודים בתוכנית מלאה בישיבה גבוהה או בכולל, שש שנים לפחות אחרי גיל 18 ומעבר שלוש בחינות לפחות מתוך מכלול הבחינות שמקיימת הרבנות הראשית לישראל (שתיים משלוש הבחינות תהיינה בדיני שבת ודיני איסור והיתר).
ניסיון מקצועי: עבור בוגרי/ות תואר אקדמי או השכלה תורנית: 5 שנות ניסיון מקצועי לכל הפחות בתחום שירות לקוחות.עבור הנדסאי/ות רשום/ה: 6 שנות ניסיון מקצועי לכל הפחות בתחום שירות לקוחות.עבור טכנאי/ת רשום/ה: 7 שנות ניסיון מקצועי לכל הפחות בתחום השירות לקוחות
ניסיון ניהולי: 3 שנות ניסיון בניהול צוות עובדים מקצועיים בכפיפות ישירה.
דרישות מקצועיות:
ידיעת השפה העברית על בוריה ויכולת הבעה בכתב ובע"פ.
היכרות עם תכנות ה- (Office (Outlook, Word, Excel, Power Point.
מאפייני עשייה ייחודיים בתפקיד:
ייצוגיות מול גורמים שונים ברשות ומחוץ לה.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש.
יכולת תכנון, קבלת החלטות והתמודדות עם לחצים.
יסודיות, יכולת סדר וארגון גבוהות.
עבודה בשעות בלתי שגרתיות.
נכונות לעבודה במצבי לחץ.
ריבוי משימות הדורשות מענה בקדימות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8648440
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים במפעלי בית עמנואל
סוג משרה: משרה מלאה
בית עמנואל (חל"צ) תאגיד החינוך, קהילה ותרבות הפנאי של עיריית רמת-גן (להלן: "החברה"), מזמינה בזאת את הציבור להגיש מועמדות לתפקיד מנהל/ת מרחב קהילה ושותפויות (להלן: "המכרז").

תיאור התפקיד:

* ניהול מרחב קהילתי ושותפויות, בדגש על חיזוק החוסן השכונתי וחיבור בין תושבים למוסדות העירייה.
* ניהול מקצועי של מרכזים קהילתיים במרחב
* יצירת קהילה מעורבת, יוזמת ובעלת חוסן בשגרה ובחירום
* הובלה, תכנון וביצוע יוזמות ופעולות חברתיות בשיתוף תושבים וגורמים שונים
* הנעת תושבים לפעילות קהילתית והצמחת מנהיגות מקומית
* הגברת מודעות לערכים קהילתיים: שייכות, אחריות, משמעות, ביטחון ואיכות חיים
* ייזום ופיתוח פרויקטים קהילתיים
* ניהול, בקרה והכשרת צוותים במרכזים הקהילתיים
* תכלול, ניהול וסנכרון שותפים וגורמים במרחב
* בניית שותפויות עם תושבים, ארגונים ומוסדות
* הקמה והובלה של פורומים, צוותי היגוי ושיתופי ציבור
* ביצוע מיפוי קהילתי ועבודה מבוססת נתונים
* פיתוח והפעלת תוכניות קהילתיות לקהלים שונים
* איתור, גיוס והובלת מתנדבים ופעילים
* הטמעת תפיסה קהילתית בצוותים ומתן כלים מקצועיים
* עבודה מול אגפי החברה והעירייה
* ניהול תקציב
* עבודה בשעות בלתי שגרתיות, לפי הצורך
* ביצוע משימות נוספות בהתאם להנחיות הממונה
* היקף משרה: מלאה
* כפיפות: מנהל אגף קהילה ומרכזים קהילתיים
דרישות:
תנאי הסף:
* אזרח ותושב מדינת ישראל
* תואר ראשון לפחות עדיפות במדעי החברה או עבודה סוציאלית קהילתית
*ניסיון תעסוקתי מוכח רלוונטי, שנתיים לפחות בתפקיד דומה
* ניסיון מוכח שנתיים לפחות בתפקיד ניהולי

יתרונות נוספים:
* היכרות עם חברות לתועלת הציבור/מלכ"ר/תאגידים עירוניים
* ידע ומיומנויות בתחום חברה וקהילה
* יכולת הנחיית קבוצות וצוותים
* יכולת הנעה לפעולה
* יחסי אנוש טובים
* תקשורת בינאישית ברמה גבוהה
* ניסיון בייזום וניהול פרויקטים והנעת תהליכים חברתיים
* יכולת וניסיון בעבודה באופן עצמאי, יכולת עבודה בצוות, גישה מנהיגותית
* ניסיון בניהול מו"מ עם מוסדות שונים
* יכולת הסתגלות לעבודה במצבים משתנים, יצירתיות ומקוריות
* כושר ביטוי טוב בכתב ובע"פ


מועמדים/ות אשר עונים/ות על תנאי הסף, מתבקשים לשלוח קורות חיים ותעודות רלוונטיות לא יאוחר מיום ג' 19.05.26
ניתן לשלוח קורות חיים בדוא"ל: Jobs.mbe@ramat-gan.muni.il

קורות החיים אשר יימצאו מתאימים יועברו להמשך הליך המיון על פי שיקול החברה

המכרז מיועד לגברים ונשים כאחד

במקרה של ריבוי מועמדים תהא החברה רשאית לבחור עד 8 מועמדים העומדים בתנאי הסף והנם בעלי הציון הגבוה ביותר, אשר הם בלבד מתוך כל המועמדים ייקחו חלק בהליך המכרז ויזומנו להופיע בפני ועדת מכרזים. הבחירה תעשה על יסוד מסמכים בלבד ו/או על יסוד ראיון מוקדם עם המעמדים ו/או חלקם, ע"פ שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

אמות המידה שיש בהן כדי להעניק יתרון בבחינת התאמת המועמדים למשרה בעת מיון המועמדים, הן כמפורט להלן: (כל אמת מידה מהווה 20% מהציון הסופי)

דרישות השכלה:
ניסיון תעסוקתי ומקצועי
תחומי מומחיות והובלת פרויקטים
כישורים מיוחדים
נתונים אישיים, לרבות חוות דעת


החברה שומרת לעצמה את הזכות לערוך שינויים בתנאי המכרז והן את הזכות לבטלו.
בית עמנואל מעודדת שילובם של אנשים עם מוגבלות בשורותיה ומזמינה אותם להגיש מועמדות לתפקיד.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8637384
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
חברה ציבורית מגייסת לחטיבת התחדשות עירונית מנהל.ת קשרי דיירים לניהול מערך קשרי הלקוחות בחברה, החל משלב חתימת ההסכם ועד למסירת הדירה (End-to-End).
תחומי אחריות:
* ליווי אישי ושוטף של דיירים לאורך כל שלבי הפרויקט.
* ניהול ממשקי עבודה מול גורמים מקצועיים, מתכננים וקבלני ביצוע.
* בנייה, הטמעה וניהול של תהליכי עבודה ושגרות שירות.
*טיפול שוטף בפניות, פתרון בעיות ומתן מענה מקצועי בזמן אמת.
*ביצוע סקרי שביעות רצון, ניתוח נתונים והפקת דוחות תקופתיים להנהלה.
דרישות:
ניסיון מוכח בתחום התחדשות עירונית - חובה.
ניסיון בעבודה מול דיירים/בעלי קרקע - חובה.
ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות או ניהול קשרי לקוחות.
יכולת מוכחת בניהול מערכות יחסים מורכבות, ורגישות גבוהה לשירות.
כושר ארגון, סדר, ויכולת עמידה בלוחות זמנים צפופים.
תקשורת בינאישית מעולה בכתב ובעל פה.
שליטה מלאה ביישומי Office. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8648398
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 8 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לסניף שירותי בריאות הממוקם בפתח תקווה דרוש/ה מנהל /ת סניף מקצועי/ת ומנוסה לניהול צוות גדול בתחום הבריאות,
עבודה בסביבה דינמית עם אתגרים רבים, אפשרויות צמיחה ולמידה אישית ומקצועית, קרן השתלמות ותנאים סוציאליים מעולים!
התפקיד כלל:
- ניהול והכוונת צוות העובדים מגוון.
- הנעה צוות העובדים ביעדי מכירה ושירות.
- התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- תכנון, ארגון והפעלה של תהליכים פנימיים לשיפור איכות השירות.
- ניהול קשרי לקוחות, מתן שירות וקבלת קהל.
דרישות:
- ניסיון קודם בניהול צוותים 3-4 שנים לפחות - חובה.
- ניהול ציוותי מכירות / שירות לקוחות / שימור לקוחות - יתרון.
- יכולת הנהגה, הנעת צוותים ופתרון בעיות בזמן אמת.
- תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה עם אוכלוסיות מגוונות.
- יכולת עבודה בתנאי לחץ ובסביבה דינמית.
- זמינות למשרה מלאה ומחויבות להשגת מטרות הצוות והסניף. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8322864
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים בישראייר תעופה ותיירות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד השירות והמכירה שלנו בגבעתיים ובשדרות!
השתלבו בצוות המוקד המשפחתי שלנו, וקבלו כלים מקצועיים, מומחיות בעולם מרתק, ומגוון הטבות.

מה תעשו בתפקיד?
- ניהול צוות מוקדנים במשמרת: חלוקת עבודה, העברת הנחיות ופיקוח שוטף.
-זיהוי תקלות ופעולה מהירה לתיקונן.
- הדרכה ותמיכה בנציגים חדשים בתקופת ההסתגלות.
-בקרה על עמידה ביעדי מכירות ושירות.
-טיפול בפניות מורכבות ובעיות חריגות.
-תיאום עם גורמים פנים-ארגוניים ולקוחות.
-קבלת החלטות מהירות לשמירה על תפעול יעיל.
דרישות:
דרישות התפקיד:
-ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד נציג/ת בכיר/ה, אחמ"ש/ית במוקד מכירות או שירות.
-יתרון משמעותי להיכרות עם עולם התיירות והתעופה.
-יכולת ניהול צוות גדול, חלוקת משימות והעברת הדרכות.
-כושר ארגון ותכנון ברמה גבוהה.
-יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינאמית.
-כושר שכנוע ותקשורת בין-אישית מצוינת.
-שליטה בעברית ובאנגלית.
-מיומנויות עבודה בסביבה ממוחשבת וריבוי מערכות - חובה!

מה תקבלו מאיתנו?
-סביבת עבודה צעירה, מגובשת ומלאת אנרגיות.
-מענקי הסתגלות והתמדה בסך 12,500 בפעימות
-כרטיסי טיסה מוזלים אחרי חצי שנה!
-קרן השתלמות אחרי שנה.
-ביטוח בריאות מהיום הראשון.
-הכשרה בתשלום + מלא פעילויות וכיף!

מיקום המשרה: גבעתיים, שדרות - קו רכבת
אם אתם בעלי יכולת להוביל, לנהל ולתת שירות עם חיוך - נשמח שתצטרפו אלינו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8122726
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 10 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה קמעונאית גדולה ומובילה, דרוש/ה מנהל /ת צוות מנוסה ואנרגטי/ת לניהול מוקד פעיל בבני ברק. התפקיד כולל הובלת צוות נציגים לעמידה ביעדי שירות, חניכה וליווי אישי, ניהול זמן אמת ( rt ) ושיפור ביצועי המוקד.

תחומי אחריות:
- ניהול, הנעה ושימור צוות נציגי שירות.
-מעקב אחר מדדי ביצוע (KPI's) ועמידה ביעדים חודשיים.
-ביצוע האזנות, משובים וחניכת נציגים לשיפור מקצועי.
-פתרון בעיות בזמן אמת וניהול ממשקים מול מחלקות אחרות בחברה.

תנאי המשרה:
*מיקום: בני ברק (נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית).
*שעות עבודה: ימים א'-ה', 08:00-17:00 (מוקד פעיל עד 16:00, שעה נוספת לניהול וסיכומי יום).
*שכר גבוה למתאימים
*סביבת עבודה: יציבה, דינמית ומקצועית מאוד.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות במוקד טלפוני (שירות/מכירה) - חובה.

יכולת הובלה והנעת עובדים, כריזמה ויחסי אנוש מצוינים.

אוריינטציה שירותית גבוהה.

יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל.

שליטה מלאה ביישומי Office ומערכות מוקד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8542546
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה מובילה בתחום הבריאות והביטוח דרוש/ה מנהל /ת קשרי לקוחות לעבודה מול סוכני ביטוח.
התפקיד משלב שירות, שימור וניהול תיק סוכנים בסביבה מקצועית ומתגמלת, עם גמישות משמעותית בשעות העבודה.

תיאור תפקיד:
- שימור הקשר השוטף, מתן שירות מקצועי ופעולה להגדלת הפעילות מול כל סוכן.
- צירת קשר עם סוכני ביטוח קיימים וחדשים להצגת פתרונות ושיפור שיתוף הפעולה.
- קבלת לידים וטיפול בהם, ביצוע שיחות מכירה והנעה לפעולה להשגת יעדים עסקיים.
- צירת חיבור אישי וקשר חם עם הסוכנים לאורך זמן כשותפים להצלחה.

תנאים ומשרה:
- שכר בסיס + עמלות גבוהות ותנאים מצוינים.
- גמישות בשעות: אפשרות למשרת הורה (09:00- 15:00) או משרה מלאה (א'-ה').
- מודל היברידי: אפשרות לעבודה מהבית לאחר תקופת הכשרה (כחודש).
- מיקום: מתחם הבורסה, רמת גן

מחפש/ת תפקיד עם שכר מתגמל וגמישות? שלח/י קורות חיים עכשיו!
דרישות:
- ניסיון מוכח במכירות טלפוניות - חובה.
- יכולת שכנוע, אסרטיביות ויכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים.
- היכרות עם עולם הביטוח - יתרון משמעותי.


שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8637788
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים באואזיס
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 8,000-10,000
דרוש/ה אחמש/ית שירות לקוחות לניהול והובלת צוות נציגים בסביבה דינמית, עם השפעה אמיתית על חוויית הלקוח ותהליכי העבודה.
התפקיד כולל:
הובלת צוות של 10-15 נציגי שירות לעמידה ביעדים
ניהול מקצועי ואישי של הצוות, חניכה ופיתוח עובדים
ניתוח נתונים ומעקב שוטף אחר ביצועים
שיפור וייעול תהליכי עבודה במחלקה
ביצוע בקרות איכות ומתן משוב שוטף
מענה פרואקטיבי לאתגרים ותקלות בזמן אמת
השתתפות בפרויקטים וניהול סידורי עבודה

היקף המשרה ותנאים:
משרה מלאה: א-ה | 9:00-18:00 / 10:00-19:00
זמינות לשעות ערב ולסופש במקרים חריגים
עבודה היברידית ממשרדי החברה במרכז תל אביב
צמוד לתחבורה ציבורית
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות -חובה
פוטנציאל ניהולי ויכולת הובלת צוות
כישורי תקשורת גבוהים בכתב ובעל פה
יכולת זיהוי ופתרון בעיות
סדר, ארגון ודיוק בפרטים
יכולת עבודה בצוות וניהול זמן
אנגלית- ברמה גבוהה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8588792
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 7 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
אנו מחפשים אחראי/ת משמרת מקצועי/ת ודינמי/ת להובלת צוות נציגים במוקד זימון התורים שלנו.

במסגרת התפקיד:
ניהול וליווי צוות נציגי שירות
אחריות על תפעול שוטף של המשמרת
הפקת דוחות וניתוח ביצועים
סיוע בהכשרת נציגים חדשים
מתן מענה מקצועי לצוות

45 לשעה+ 500 בונוס בהתאם לעמידה ביעדים.
שעות עבודה:
ימים א'-ה - 07:00-15:00 או 12:00-20:00
יום שישי - לסירוגין עד 12:00
המוקד נמצא באלעד
דרישות:
ניסיון ממוקדי שירות ומכירה- חובה.
יכולת הובלה והנעת עובדים
תקשורת בינאישית טובה
יכולת עבודה בסביבה דינמית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8623031
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 8 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת מזון וצריכה גדולה בבני ברק, דרוש/ה אחמ"ש/ית מנוסה להובלת רצפת המוקד. התפקיד ממוקד כולו בשירות לקוחות, מתן פתרונות מקצועיים בזמן אמת וליווי נציגים להענקת חוויית שירות מצוינת.

תחומי אחריות:
- ניהול תור השיחות והפסקות הנציגים ( rt ).
-תמיכה מקצועית בנציגים בשיחות מורכבות וטיפול בהסלמות שירותיות.
-חניכה וליווי נציגים לשיפור רמת השירות והמקצועיות.
-עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה לפתרון פניות לקוחות.

תנאי המשרה:
*שכר: מתגמל למתאימים/ות.
*מיקום: בני ברק.
*שעות עבודה: א'-ה', 08:00-17:00 (המוקד פעיל עד 16:00).
*ימי שישי: בהתאם לצורכי המוקד (בעיקר בתקופות צמיחה/עומס).
דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה או אחמ"ש/ית במוקד שירות - חובה.

יחסי אנוש מעולים, סבלנות ויכולת הדרכה והסבר.

יכולת עבודה תחת לחץ וקבלת החלטות מהירה.

אחריות, דייקנות ו"ראש גדול". המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8542637
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים אתכם /ן! מחפשים יועצי /ות קשרי קהילה להשתלבות בפרויקטים שלנו.
קצת עלינו:
חברתנו מספקת שירותי יעוץ חברתי, קשרי קהילה ושיתוף ציבור לחברות רבות במשק ופרויקטים עירוניים ולאומיים רחבי היקף.
קצת על המשרה:
המשרה כוללת ניהול פרויקטים בפן הקהילתי וההסברתי, התנהלות מול רשויות ותושבים, הפקת חומרי הסברה ואירועים לציבור ועוד.
המשרה משלבת בין עבודת שטח למטה
דרישות:
תואר ראשון - חובה
ניידות - חובה.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות - חובה.
שליטה מלאה ביישומי מחשב ואופיס - חובה.
יחסי אנוש מעולים.
תודעת שירות ויכולת הבעה בכתב ובעל פה ברמה גבוהה.
ניסיון בתחום הסברה, דוברות או עבודה קהילתית - יתרון.
נדרשת זמינות מלאה.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

*פרטי השכר יימסרו במסגרת השיחה הטלפונית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8329149
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד