דרושים » מערכות מידע » מנהל /ת תחום CRM ודיגיטל

מנהל /ת תחום CRM ודיגיטל

אחריות על ניהול, פיתוח ותחזוקה של מערכות המידע הארגוניות, בדגש על salesforce, אפליקציות לשימוש לקוחות, מערכות אוטומציה, אתרי אינטרנט וכלי AI תומכי תהליכים עסקיים. התפקיד כולל הובלת תהליכי אפיון, עבודה מול ספקים חיצוניים, תמיכה במשתמשים והטמעת פתרונות טכנולוגיים מתקדמים תוך ראייה עסקית רחבה ופרואקטיביות.

תחומי אחריות:
ניהול שוטף של מערכת salesforce, אחריות על אפליקציות דיגיטליות ללקוחות, הובלת תהליכי אוטומציה ואינטגרציה בין מערכות כולל שילוב כלי AI, אפיון דרישות עסקיות ותרגומן למסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים, איתור והטמעת כלי AI לתמיכה בתהליכי מכירות, שירות ותפעול. עבודה מול ספקי תוכנה, מפתחים וחברות אינטגרציה, ניהול משימות ולוזים ובקרת איכות, מתן תמיכה למשתמשים, טיפול בתקלות, הדרכה והטמעת מערכות וטכנולוגיות חדשות, ייזום שיפורים תהליכיים וטכנולוגיים ועבודה מול גורמים עסקיים בארגון (שיווק, מכירות ושירות).

תנאים:
משרה מלאה בתא
כולל רכב.

משפחת IT Solutions מתרחבת ואתם/ן מוזמנים/ות להצטרף ולהיות חלק מצוות מוביל.
אנו מגייסים:
מנהלי/ות פרויקט ERP / CRM / data / BI בעלי/ות ניסיון בניהול והובלה של פרויקטים בחברות בינוניות וגדולות.
התפקיד כולל:
ניהול והובלה של פרויקטי מערכות מידע בכל שלבי הפרויקט, בדגש על ראיה עסקית ותהליכית.
אפיון וניתוח תהליכים, הגדרת דרישות ממערכות המידע, כתיבת מסמכי אפיון.
הובלת תהליכי הטמעת מערכת, הגדרת תהליכי בקרה ושיפור.
ניהול הפרויקט תוך כדי מתן דגש על הלו"ז, האיכות, העלות והעמידה בדרישות הלקוח.
העבודה פרויקטאלית שעתית אפשרות לעבודה כשכיר/ה או בחשבונית.

אנחנו אוטומציות AI, חברה טכנולוגית מתקדמת לפיתוח סוכני AI, אוטומציות עסקיות ומערכות מידע. אנחנו מספקים לעובדים שלנו את כלי ה-AI החזקים ביותר בשוק, מתוך תפיסה שהשימוש בהם הוא הסטנדרט המקצועי החדש שמאפשר לנו לרוץ מהר ולספק תוצאות יוצאות דופן.

על התפקיד: אנחנו מחפשים איש אינטגרציה ויישום עם גישה טכנולוגית מודרנית, שייקח אחריות על הפרויקטים מקצה לקצה. אתה תקבל אפיון מוגדר ולוגיקה עסקית, והתפקיד שלך הוא להוציא את זה לפועל בצורה היעילה ביותר תוך שימוש מסיבי בכלי AI לכתיבת קוד, בניית תהליכים ופתרון בעיות.

התפקיד כולל:

בניית אוטומציות: הקמת תהליכים לוגיים במערכות אוטומציה (כדוגמת n8n) ואינטגרציות מורכבות.

עבודה מול לקוחות: ניהול התיק משלב הקליטה וההטמעה ועד למתן שירות ותמיכה שוטפת.

ניהול דאטה : עבודה עם מסדי נתונים, הבנה של מבני נתונים ושליפות (SQL).

שימוש בכלי AI: עבודה יומיומית עם מודלים של שפה וכלי עזר לפיתוח כדי לייעל את העבודה ולפצח אתגרים טכניים.

לחברת תוכנה מובילה,
דרוש/ה מנתח/ת מערכות salesforce.
משרה מלאה (היברידי - יומיים מהבית).
מרכז הארץ.

מחפשים מנתח/ת מערכות salesforce מנוסה שיוביל/תוביל תהליכי אפיון והטמעה מקצה לקצה. התפקיד כולל עבודה ישירה מול לקוחות להבנת צרכים עסקיים, כתיבת מסמכי אפיון מפורטים, תכנון והקמה של פתרונות מותאמים אישית על גבי salesforce, והובלת פרויקטים בלוחות זמנים מאתגרים.

מישהו/י עצמאי/ת ובעל/ת יכולת להציע ללקוח את המוצר המתאים ביותר מתוך סל הפתרונות שלנו, עם שילוב של חשיבה עסקית ויכולת טכנית.

ניהול מקצועי וישיר של מחלקת היישומים הארגוניים והובלת הצוותים.
אחריות כוללת על מערכות ארגוניות כגון: SAP, Priority, CRM, BI ניהול דאטה, אוטומציות, אינטגרציות, הטמעת פתרונותAI וממשקים למערכות חיצוניות ונכסים דיגיטליים.
הובלת ניתוח צרכים, יישום והטמעה של פתרונות מערכות מידע בחברות הקבוצה.
ניהול פיתוח ויישום בהתאם למתודולוגיות (Agile), ארכיטקטורה, גרסאות, בקרות קוד, בדיקות, הדרכה והטמעה.
אחריות על זמינות, ביצועים ותחזוקה שוטפת של המערכות.
ניהול והובלת פרויקטים ארגוניים חוצי יחידות.
ניהול קשר שוטף עם ספקים ויצרנים, כולל בקרה תקציבית והתחשבנות.
הכנת תוכניות עבודה וניהול תקציב המחלקה.
שימור ידע ארגוני
מתן תמיכה ושירות למשתמשים בהתאם לSLA.

דרוש/ה מנהל /ת פרויקטים בכיר/ה לניהול כלל הפעילות מול לקוח אסטרטגי מרכזי אחד של בית תוכנה - תפקיד מפתח הכולל הובלה של מספר פרויקטים מורכבים ומרכזיים במקביל, בסביבה דינמית ומרובת ממשקים.
מדובר בתפקיד משמעותי ובעל השפעה רחבה, הכולל אחריות מקצה לקצה על הצלחת הפרויקטים ועל הקשר העסקי עם הלקוח.

?? מה בתפקיד?
הובלת פרויקטים מורכבים בעולמות ERP עבור לקוח ציבורי מרכזי
ניהול הקשר השוטף והאסטרטגי מול גורמים בכירים בצד הלקוח
עבודה מול מנהלי פרויקטים בצד הלקוח
תכלול כלל הפעילות: יישום, פיתוח, אינטגרציה
ניהול לוזים, תקציבים, סיכונים ותעדוף משימות
הובלת קבלת החלטות וניהול מורכבויות
אחריות מלאה על שביעות רצון הלקוח והצלחת הפרויקטים


משרה מלאה, אפשרות לשילוב עבודה היברידית של יום אחד
מיקום התפקיד: אזור המרכז
תנאים טובים למתאימים!

אנחנו "בשרן רפואה עד הבית" עוזרים לאלפי מטופלים לקבל טיפול רפואי במימון הקופה בסביבה ביתית מנחמת ומוכרת.
הצטרף/י לצוות איכותי בחברה חדשנית ומובילת דרך!

מה בתפקיד?
אחריות על ניהול תשתיות ה-IT בארגון: חומרה, תוכנה, שרתים, רשתות וסביבת ענן, כולל זמינות, אבטחת מידע וגיבויים.
ניהול שירות תמיכה טכנית למשתמשים.
ניהול פרוייקטים מקצה לקצה
הטמעת טכנולוגיות חדשות, ניהול מערכת ה- CRM, סביבת EEB ומערך הדוחות 
ניהול תמיכה טכנית.
אחריות על ניהול ספקים, תקציב ונהלים, וכן ניהול צוות מערכות מידע.
אבטחת מידע, הרשאות וזהויות, גיבויים  DR/BCP   
ניהול ממשקים למערכת צד ג'

ארגון גלובלי מוביל מגייס מנהל /ת פרויקטים כהחלפה לחל"ד של 6-8 חודשים עם אופציה להמשך
התפקיד כולל:
יישום תהליכים טכנולוגיים ואו"שים חוצי ארגון לשיפור חווית הלקוח בכלל יחידות הארגון
שיפור מערכות קיימות והכנסת מערכות חדשות- ERP, CRM, WMS
עבודה מול מגוון ממשקים בארגון וכן מול לקוחות להבנת מעמיקה של הדרישות וכתיבת מסמכי אפיון
עבודה מול צוות הפיתוח לטיפול בדרישות המערכות

קבוצת יעל מגייסת מנהל /ת פרויקטי ERP (Local ERP Project Manager ) לארגון גלובאלי גדול הממוקם באזור השפלה

תיאור התפקיד:
- אנו מחפשים מנהל /ת פרויקטים מנוסה להובלת פרויקטי ERP מקומיים כחלק מצוות מצוינות (COE).
- התפקיד כולל אחריות מקצה לקצה על פרויקטים ארגוניים, תוך עבודה מול ממשקים רבים בארגון והובלת תהליכים עסקיים וטכנולוגיים.
- התפקיד הינו היברידי וממוקם בישראל.
 תחומי אחריות:
- הובלת פרויקטי ERP מקצה לקצה - אפיון, תכנון והטמעה
- עבודה שוטפת מול גורמים עסקיים, צוותי פיתוח וספקים חיצוניים
- ניהול ומעקב אחר משימות, לוחות זמנים ועמידה ביעדים
- תרגום צרכים עסקיים לפתרונות מערכתיים
- סקירה ואישור אפיונים פונקציונליים
- הובלת תהליכי בדיקות, הדרכות והטמעות (UAT ו-Go-live)
- ניהול ותיאום ספקים, כולל מעקב אחר ביצועים ו-SLA
- זיהוי ושיפור תהליכים עסקיים קיימים
- טיפול בתקלות שוטפות ותמיכה בפעילות המערכת

הובלת פרויקטים טכנולוגיים מורכבים מקצה לקצה - משלב הייזום ועד העלייה לאוויר
בניית תכניות עבודה, לוזים, תקציבים וניהול משאבים
ניהול ובקרה שוטפת על התקדמות הפרויקט, עמידה ביעדים וזיהוי פערים
עבודה מטריציונית מול צוותי פיתוח, דאטה, תשתיות, ספקים ולקוחות עסקיים
תרגום צרכים עסקיים לדרישות טכנולוגיות וישימות
הובלת אינטגרציה בין מערכות ליבה ארגוניות לבין פתרונות ענן מתקדמים
שיפור תהליכים דיגיטליים וחוויית משתמש עבור הציבור
ניהול סיכונים, פתרון בעיות בזמן אמת וקבלת החלטות בסביבה מורכבת ודינמית