לחברת גדולה וגדלה בעולמות הנדל"ן דרוש/ה תומך/ת מערכת Priority.
התפקיד כולל מתן תמיכה תפעולית וטכנית למשתמשי מערכת Priority בארגון, טיפול בתקלות, ליווי משתמשים בתהליכי עבודה ושיפור חוויית השימוש במערכת
משרה זמנית לכחצי שנה
תחומי אחריות מרכזיים:
- מתן תמיכה שוטפת למשתמשי המערכת
- טיפול בתקלות תפעוליות, בירור סיבות ופתרונן או העברתן לגורמים רלוונטיים
- ליווי משתמשים בתהליכים עסקיים במערכת (רכש, כספים, מלאי, פרויקטים וכד)
- סיוע בהדרכות משתמשים ובהטמעת תהליכים חדשים
- עבודה מול צוותי יישום, פיתוח ותשתיות
- הפקת דוחות בסיסיים וניתוח נתונים לצורך פתרון תקלות
דרישות:
- ניסיון בעבודה עם מערכת Priority- חובה
- הבנה בתהליכים עסקיים בארגון (כספים / לוגיסטיקה / פרויקטים)- יתרון.
- ניסיון בתמיכה במערכות מידע / מוקד תמיכה- יתרון.
- שליטה ב-Excel- חובה.
- יכולת למידה מהירה של מערכות מידע.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
- יכולת פתרון בעיות וחשיבה אנליטית.
- סדר וארגון, עבודה תחת ריבוי משימות.
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.