דרושים » מחשבים ורשתות » דרוש /ה ראש /ת צוות להובלת פרויקט ממשלתי משמעותי בקרית אתא

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
מיקום המשרה: קרית אתא
סוג משרה: משרה מלאה
מחפשים את האתגר הניהולי הבא שלכם? הצטרפו אלינו להובלת צוות במוקד שירות ומידע ממשלתי.
אנחנו מחפשים מנהיג/ה שיודע/ת להפוך קבוצת נציגים לנבחרת מנצחת.

תיאור התפקיד:
ניהול מקצה לקצה: אחריות מלאה על הצוות כולל הדרכה, חניכה ושימור עובדים.
מצוינות בביצועים: הנעת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים.
ליווי מקצועי: ביצוע בקרות איכות, משובים אישיים והעברת הדרכות שוטפות.
דרישות:
- ניסיון קודם כראש/ת צוות, אחמ"ש/ית או נציג/ה בכיר/ה - חובה.
- יכולת ניהולית מוכחת וגישה שירותית יוצאת דופן.
- יכולת פתרון בעיות (Problem Solving) בסביבה דינמית.
- זמינות למשרה מלאה.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8592190
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים בנתיב להשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
נתיב להשמה מגייסים
מנהל /ת צוות מוקד תמיכה טכנית - נשר
לחברה מובילה בתחום מוקדי שירות לקוחות דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד תמיכה טכנית באתר החברה בנשר.
אם יש לך ניסיון בניהול צוותים במוקדי שירות/תמיכה, יכולת להוביל אנשים להצלחה וראש טכני - מקומך איתנו.
תחומי אחריות
ניהול צוות מוקד תמיכה טכנית מקצה לקצה - מקצועי ואנושי
הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות, איכות וזמני טיפול
מתן מענה מקצועי ופתרון תקלות מורכבות
הובלת תהליכי שיפור, בקרה וייעול תהליכי עבודה
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים
חניכה, פיתוח והנעת עובדים
דרישות:
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול צוות / הובלת עובדים - חובה
ניסיון בעבודה במוקדי שירות או תמיכה - חובה
הבנה טכנית ויכולת פתרון תקלות
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ
כישורים אישיים
יכולת הובלה והנעת עובדים
תקשורת בין-אישית מצוינת ואסרטיביות
יכולת ניהול משימות וריבוי ממשקים
יוזמה, אחריות ויכולת קבלת החלטות
?? מיקום: נשר
?? היקף משרה: מלאה, ימים א'-ה' + שישי לסירוגין המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8571752
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
מיקום המשרה: קרית אתא
סוג משרה: משרה מלאה
בוא/י להוביל צוות במוקד השירות של המדינה!
אנחנו מחפשים מנהל/ת משמרת שאוהב/ת אנשים, יודע/ת להניע עובדים ומחפש/ת אתגר מקצועי בסביבה דינמית.

במסגרת התפקיד:
- תהיה/י הגב המקצועי של הנציגים שלנו - סיוע בתפעול, פתרון בעיות ומתן אישורים.
- תדאג/י שהמשמרת תתנהל באווירה טובה ובמקצועיות ללא פשרות.
- תחנוך/י נציגים באופן אישי (האזנות וחניכה) כדי לעזור להם להצליח.
- תנהל/י את שגרת היום במוקד (יעדים, הפסקות ומשימות).
דרישות:
- ניסיון באחמש"ות/ ניהול מוקד - חובה.
- רצון להדריך, ללמד ולהוביל (ניסיון בהדרכה - יתרון).
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
- זמינות למשרה מלאה בפריסה של 6 ימים בשבוע. (כולל שישי/מוצש)
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8592196
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים בJob space
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 15,000-18,000
הזדמנות ניהולית בכירה בעולם הביטוח! אנו מגייסים מנהל /ת מוקד מנוסה להובלת מערך שירות לקוחות גדול ואיכותי בתחומי הפנסיה והגמל.

תיאור תפקיד:
- ניהול כולל של מוקד שירות רחב היקף המונה כ-60 נציגים בערוצי שירות טלפוניים ודיגיטליים.
- הובלת מנהלי צוותים ונציגים לעמידה ביעדי שירות, איכות וחווית לקוח יוצאת דופן.
- ניהול פעילות רב-ערוצית מתקדמת הכוללת טלפוניה, דיגיטל וממשקים נוספים.
- שיפור ותיקוף תהליכי עבודה, הטמעת נהלים חדשים וביצוע בקרה שוטפת על פעילות המוקד.
- טיפול באירועים מורכבים, מתן מענה מקצועי ללקוחות ועבודה מול ממשקים פנים ארגוניים.
- אחריות על הנעת עובדים, שימור הון אנושי ויצירת סביבת עבודה דינמית ומקצועית.

שכר ותנאים:
- שכר בטווח של 13,000 עד 17,000 (גמיש, בהתאם לניסיון המקצועי).
- תנאים סוציאליים מעולים בחברת ביטוח מובילה ויציבה.
- אופק קידום מקצועי וסביבת עבודה מאתגרת ומתגמלת.
- מיקום: באר שבע, חיפה
דרישות:
- ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות ( ניהול מנהלי צוותים ) - חובה.
- היכרות עם עולם הפנסיה והגמל - יתרון משמעותי מאוד.
- יכולת הובלה, הנעה עצמית וקבלת החלטות בסביבה לחוצה ומשתנה.
- ראייה מערכתית רחבה לצד יכולת ירידה לפרטים הקטנים.
- תודעת שירות גבוהה ביותר ויכולות בין-אישיות מצוינות.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8592611
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
לחברה המתמחה בניהול מוקדי שירות ומכירה, דרוש /ה מנהל /ת מוקד ומנהל/ת צוות למוקדים בתחום הבריאות, ביטוח והתקשורת.

התפקיד כולל:
-ניהול צוות של נציגים ובכירים.
-ניהול פרט-שימור, קידום, תגמול ורווחה.
-ניהול מקצועי אישי והנעת הצוות לעמידה ביעדים.
-חניכה, מישוב, ומענה לשיחות אסקלציה.
-ניהול פרויקטים ועבודה מול ממשקים בחברה.
-העבודה במשרה מלאה.
דרישות:
-ניסיון ניהולי - לפחות שנה.
-יכולת הנעת עובדים ותהליכים.
-יוזמה והישגיות.
-יכולת קבלת החלטות.
-התמודדות עם משימות רבות.
-עבודה תחת לחץ.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8572425
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 13 שעות
דרושים בדנאל משאבי אנוש בע"מ- סניף קריות
מיקום המשרה: קרית אתא
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד טלפוני של חברה גדולה ומובילה דרוש/ה - ראש/ת צוות!

מה בתפקיד?
אחריות על צוות נציגי השירות במוקד.
בקרה על איכות השירות וזמני הטיפול בשיחות.
מתן מענה ותמיכה לנציגים בזמן אמת
הדרכת עובדים חדשים וליווי מקצועי שוטף.
ניתוח נתוני פעילות המוקד ושיפור תהליכי עבודה.
עבודה מול גורמים פנימיים בארגון לשיפור השירות והמידע לנוסעים

מה אנחנו מציעים?
תפקיד ניהולי משמעותי בסביבת עבודה דינמית.
עבודה בארגון יציב ומתפתח.

אם אתם מחפשים/ות תפקיד ניהולי עם קצב, אחריות והשפעה אמיתית על השירות לציבור- נשמח להכיר ולהזמין אתכם/ן להצטרף לצוות המוביל שלנו!
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות כראש/ת צוות במוקד טלפוני
ניסיון בניהול של לפחות 20 עובדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8574207
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים בGtech
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
טכנאי/ת PC שטח (עם רכב צמוד) למתן תמיכה טכנית, טיפול בתקלות והחלפת ציוד קצה למשתמשים בסביבה דינמית וטכנולוגית.
העבודה כוללת יציאה לאתרים, חלוקת ציוד, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, עבודה עם תחנות וירטואליות (VDI) ו-Active Directory.
המשרה דורשת שירותיות, עצמאות, תפוקה גבוהה ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת.
דרישות:
-ניסיון של לפחות שנתיים בתפקיד טכנאי/ת PC שטח - חובה (יתרון למעל 3)
-ניסיון בעבודה בארגון בגודל בינוני 250-500 משתמשים - חובה
-ניסיון בעבודה בארגון גדול של מעל 500 משתמשים - יתרון משמעותי
-ניסיון במתן פתרון לתקלות והתקנות מערכות הפעלה (Win10, Win11, 365) - חובה
-ניסיון במתן פתרון לבעיות מורכבות ביישומי Office 2010/2016 ואופיס 365 - חובה
-ידע או ניסיון במתן פתרון לבעיות תקשורת - חובה
-ניסיון במתן פתרון לבעיות חומרה וציוד קצה - חובה
-ידע או ניסיון בעבודה עם Active Directory - חובה
-היכרות או ניסיון עם סביבות VDI / תחנות רזות ואבחון תקלות חיבור וביצועים - יתרון!
-דרישות השכלה - לפחות אחד:
1. תואר ראשון במדעי המחשב או בהנדסת מחשבים
2. תואר ראשון כלשהו אחר, ובנוסף קורס מחשוב מקצועי בתחום התפקיד בהיקף של 100
שעות לפחות.
3. הנדסאי/ת בוגר/ת מגמת מחשבים/טכנולוגיה
4. בוגר/ת קורס מחשוב מקצועיים בתחום התפקיד בהיקף של 150 שעות
5.יוצא/ת צה"ל ו/או רא"ם ובלבד שעסק/ה בתחום הטכנולוגי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8592660
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 17 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לחיילים משוחררים
תנאים נוספים:רכב צמוד
מיקום: נוף הגליל

לחברה ארצית מובילה בתחום שירותי המחשוב העסקי דרוש/ה טכנאי/ת שטח לתפקיד מגוון, דינמי ומאתגר, המשלב עבודת מחשוב, תקשורת ותשתיות באתרי לקוחות.
אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם הידיים, להתחבר לעולם הטכנולוגי, לפתור בעיות בשטח ולהיות חלק מצוות מקצועי בחברה יציבה - זו יכולה להיות המשרה המתאימה לך.
מה כולל התפקיד?
- התקנה, אספקה ותחזוקה של מחשבים נייחים וניידים
- התקנה וטיפול בציוד תקשורת וציוד היקפי
- פריסה, סידור והתקנת תשתיות תקשורת באתרי לקוחות
- ביצוע נקודות רשת, חיבורי קיסטון ופאנלים
- עבודה עם נתבים, סוויצ'ים וציוד קצה
- תמיכה במדפסות, סורקים ופתרונות טלפוניה
- עבודת שטח אמיתית הכוללת התקנות, השחלות כבלים וביצוע תשתיות באתר

*מה אנחנו מציעים:
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון
עבודה בחברה גדולה, מקצועית ויציבה
תפקיד מגוון עם הרבה עניין ועשייה
אפשרות ללמוד, להתפתח ולהתקדם בתחום המחשוב והתשתיות
צוות איכותי וסביבת עבודה מקצועית
דרישות:
רקע וניסיון קודם באחזקת מבנים / שיפוצים - חובה
רישיון נהיגה - חובה
גישה טכנית טובה, רצון ללמוד, אחריות ותודעת שירות גבוהה - חובה
ניסיון בתשתיות תקשורת, השחלת כבלים וביצוע נקודות רשת - יתרון
ידע בסיסי במחשבים ותמיכה בעמדות קצה - יתרון
ניסיון בעבודה עם ציוד תקשורת כמו נתבים וסוויצ'ים - יתרון
אנגלית ברמה טובה - יתרון
הסמכות רלוונטיות - יתרון
זמינות למשרה מלאה ושעות נוספות לפי הצורך
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8580650
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
סוג משרה: בכירים ומשרה מלאה
חברתנו מגייסת מנהל /ת מוקדים מנוסה עם לב לשירות וראש תפעולי, להובלת מוקדי השירות והדיגיטל שלנו במצוינות.
זוהי הזדמנות משמעותית להצטרף לחברה יציבה ודינאמית, משפחתית בעלת השפעה אמיתית על תחום ניהול התביעות בישראל.
במסגרת התפקיד:
o ניהול ישיר של סגל ניהולי בכיר במוקדים ביניהם מנהלת מוקד השירות
o אחריות כוללת על עמידה ביעדי שירות, דיגיטל ובקרה
o שיפור מתמיד של תהליכים, איכות השירות וחווית הלקוח
o עבודה שוטפת מול ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוניים
o הובלת פרויקטים ותהליכי התייעלות
דרישות:
דרישות התפקיד:
o ניסיון ניהולי רחב ומוכח בניהול מערך שירות/ מוקד טלפוני-חובה
o יכולת הובלה והנעת מנהלים ועובדים ויצירת שיתופי פעולה
o ראייה מערכתית ויחסי אנוש מצוינים

מיקום המשרה:
צ'ק פוסט-חיפה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8394026
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים במעוף חוצות המפרץ
סוג משרה: משרה מלאה
תפעול משימות שוטפות בצוות המחשוב, החל מהתקנת חומרה ותוכנה (נייחים/ניידים), איתור בעיות בחשבונות ותמיכת משתמשים המקומיים וברחבי העולם.
איתור וטיפול בבעיות משתמשים בטלפונים חכמים.
הגדרת משתמשים חדשים וניהול סיסמאות וגיבוים.
פתרון בעיות בתשתיות הרשת וטיפול בשירותי IT שונים כגון, ציוד חדרי ישיבות.
חלוקת ותיעדוף קריאות השירות ומשימות תמיכת המשתמשים לצוות התומכים ע"פ ובהתאם להגדרות בהסכם ה SLA של החברה.
דרישות:
הסמכה: MCSE / MCITP, CCNA
ניסיון של שנתיים בתחום התמיכה בארגונים/מפעלים בסדר גודל בינוני/גדול- חובה
ניסיון בניהול Active Directory ובסביבת Office 365
ידע במערכות מיקרוסופט - חלונות 7,10 ואופיס 365/2019
ידע בתפעול, איתור וטיפול בבעיות ברשתות תקשורת כגון: TCP-IP, DNS (צד הלקוח)
ידע בתפעול איתור וטיפול בבעיות של חיבורי VPN
יכולת הגעה עצמאית - המקום אינו נגיש לתחב"צ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8581445
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים בGtech
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
ארגון מוביל באיזור הצפון מחפש איש צוות למוקד הרשאות לעבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת.
-מתן שירות ותמיכה טכנית למשתמשים בסביבת מחשוב ארגונית
- ניהול, הקצאה ובקרה של הרשאות למערכות שונות
-עבודה עם מערכות כמו Active Directory ו- SAP
-טיפול בתקלות ובבקשות גישה בהתאם לנהלים
-השתתפות בפרויקטים בתחום ההרשאות ושיפור תהליכים
-עבודה מול צוותים טכנולוגיים וממשקים פנים ארגוניים
-עבודה בסביבה דינמית הדורשת סדר, דיוק ושירותיות גבוהה
דרישות:
-ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכה טכנית - חובה
-ניסיון של שנה במתן הרשאות - חבה
-ידע והיכרות עם מערכות הפעלה (Windows, Office 365) - חובה
-ניסיון בעבודה עם Active Directory-חובה
-ניסיון בעבודה בארגונים בינוניים/גדולים - חובה
-היכרות עם מערכת SAP - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8584043
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד