דרושים » מחשבים ורשתות » דרוש /ה איש תקשורת ורשתות לפרויקט טכנולוגי מאתגר

מה התפקיד כולל?
אחריות מקצה לקצה על תשתיות: ניהול ותחזוקת תשתיות התקשורת והמחשוב בין סניפי החברה ובתוכם.
ניהול ציוד קצה: אחריות על עמדות עבודה, שרתים (On-prem Cloud), ציוד רשת, טלפוניה, מערכות הדפסה ומערכות מצלמות אבטחה.
ענן ואבטחת מידע: ניהול סביבת הדואר האלקטרוני, אבטחת מידע ארגונית, מערך הגיבויים והאחסון.
סביבות עבודה: ניהול ותחזוקת סביבות עבודה בטרמינלים.
ניהול פרויקטים: הובלת פרויקטים טכנולוגיים חוצי ארגון (למשל: מעבר ל-365, שדרוג מערכי הגנה בחברה וכו').
קשר עם ספקים: ניהול רכש ועבודה שוטפת מול ספקי ענן, תקשורת ותשתיות, מצלמות, מדפסות טלפוניה וכו'.
תמיכה: מתן מענה טכני (Tier 2/3) לעובדי הארגון כדרג מקצועי מעל הHelp Desk-

תפקיד יחידני Hands-On הכולל אחריות מלאה על תחום ה-IT בארגון.
במסגרת התפקיד ניתנת תמיכה טכנית לעובדי הארגון, ניהול ותחזוקה של מערכות מידע ותקשורת, טיפול בציוד קצה וחומרה, ופתרון תקלות בזמן אמת - מרחוק ובאתרי הארגון.
תחומי אחריות:
מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי הארגון - מרחוק ובאתרים השונים
ניהול ותחזוקת מערכות טלפוניה ומרכזיה
ניהול ותחזוקה של מערכות Firewall, כולל ניהול VLAN ו-VPN
ניהול Active Directory - הקמה, ניהול משתמשים, קבוצות והרשאות
ניהול ותמיכה במערכות Office 365 (תיבות דואר, SharePoint, OneDrive)
התקנה, הגדרה ותחזוקה של תחנות קצה מבוססות Windows
ניהול מלאי ציוד טכנולוגי: רכש, בקרה והפצת ציוד
אחריות על ניטור ביצועים, אבטחת מידע וגיבויים
תחזוקת שרתים ועבודה שוטפת מול ספקי שירות חיצוניים
עבודה מול גורמים פנימיים וספקים חיצוניים
חקר, זיהוי ופתרון תקלות טכניות מורכבות, תוך מניעת תקלות

לחברה מובילה בתחום האנרגיות המתחדשות דרש/ה מנהל /ת צוות תמיכה טכנית להובלת הצוות, עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים, תהליכים ומערכת קריאות שירות לשיפור מתמיד של ביצועים.
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות פנימיים וחיצוניים ( חומרה, תוכנה, רשתות, מערכות הפעלה ).
ניהול שוטף של ספקי IT ונותני שירות חיצוניים.
תחזוקה של שרתים פיזיים וווירטואליים וסביבת ענן ארגונית.
אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה.
תחזוקת מערכות FW, Antivirus, EDR, גיבוי וכו.
עבודה מול אנשי ביקורת להצגת תיעוד ודו"חות לפי דרישה.
תמיכה בפרויקטי מערכות מידע, תוך הבנת מערכות ואינטגרציה בין מערכות מורכבות.
עבודה לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.

לחברה מובילה בתחום אבטחת המידע דרוש/ה מנהל /ת צוות תמיכה טכנית.
במסגרת התפקיד:
ניהול, ליווי מקצועי (coaching) והכשרת צוות של מהנדסי תמיכה טכנית ברמות Tier 1-Tier 3
מעקב והערכה של ביצועי הצוות והפרודוקטיביות שלו, ומתן משוב והכוונה
טיפול בתקלות טכניות מורכבות שמוסלמות (escalations) במערכות מורכבות, ופתרונן בצורה מקצועית ובזמן
הגדרה ותחזוקה של Best Practices ונהלי עבודה לתמיכה טכנית
לקיחת חלק פעיל בשיפור מתמיד של המוצר באמצעות עבודה ישירה מול לקוחות החברה וצוותי הפיתוח והסייבר, כדי להבטיח עמידה ביעדים השאפתניים של החברה
עבודה בסביבה דינמית ומהירה, תוך ניהול מספר משימות במקביל ותחושת דחיפות גבוהה

חברת אומגה מחפשת תפקיד שטח מאתגר עם אחריות לאומית,
אנו מגייסים איש תקשורת מיומן/ת להקמה, תחזוקה ותפעול של מערכות הטלפוניה והתשתיות הקריטיות ביותר במדינה. אם את/ה מומחה/ית בתשתיות, אוהב/ת את השטח ולא מתפשר/ת על מקצועיות - אנחנו רוצים אותך.
אחריות מקצה לקצה: התקנה ותיקון של תשתיות תקשורת, קווי טלפון ומרכזיות (דיגיטליות ו-IP) בפריסה ארצית.

עבודה בשגרה ובחירום: מתן מענה טכני באירועים מבצעיים ובפעילויות שוטפות.

מומחיות בתשתיות: עבודה עם כבילה אופטית, סימטרית ואחודה, ארונות תקשורת (MDF, LSA PLUS) וציוד קצה.

גיוון מקצועי: סיוע למערכי המולטימדיה, האלחוט והסלולר במידת הצורך.

עצמאות בשטח: ניהול עצמאי של משימות, החל מהבאת הציוד ועד לתיעוד במערכות המחשוב.

הטמעה  וליווי פרויקטיים ויישומי תקשורת חדשים ומתקדמים של התחום, כמו פרויקט SDWAN
עבודה בשטח בפריסה ארצית, מול לקוחות פנימיים וספקים חיצוניים
הטמעה, ליווי של גרסאות יצרנים
3 Tier, מתן שירות ותמיכה ללקוחות הארגון
עבודה פרואקטיבית לניהול תעבורת תקשורת איכותית ושרידות גבוהה מאוד של רשתות הארגון
תחזוקת פתרונות ויישומים קיימים בסביבות השונות
הגדרות ושינויים במערכות

לחברת תקשורת גדולה ומובילה דרוש/ה איש תקשורת ISP לצוות מקצועי ודינמי.
התפקיד כולל אחריות על תפעול, תחזוקה ותמיכה בתשתיות תקשורת מתקדמות, עבודה מול מערכות ליבה, טיפול בתקלות מורכבות ומתן מענה טכני לגורמים פנימיים וחיצוניים.
העבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת, מרובת ממשקים, תוך עמידה בSLA ונהלים מחמירים.
העבודה במשרה מלאה בחולון

*תיאור התפקיד:*
לארגון גדול דרוש/ה תומך/כת ערוצים טלפוניה לתמיכה, ניהול ותחזוקה של מערכות תקשורת ו-Contact Center, כולל טיפול בתקלות, ביצוע שדרוגים ויישום פרויקטים.

*תחומי אחריות:*
- ניהול שוטף של מערכות טלפוניה מבוססות *Cisco Call Manager / UCM*
- עבודה עם מערכות *Genesys / * - ניתוב שיחות, תרחישים, תקלות
- תחזוקה ושדרוג של מערכת *NICE* - הקלטות, ניטור ואנליטיקה
- פתרון תקלות קצה, ביצוע חיבורים והגדרות משתמשים
- ליווי פרויקטים בתחום הטלפוניה וה-Contact Center
- עבודה מול צוותי IT, מוקדים, ספקים וחברות אינטגרציה