דרושים » מחשבים ורשתות » Customer Support Specialist

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
חברה חסויה
Location: Holon
Job Type: Full Time
We are seeking for a Customer Support Specialist, to join the Support team and provide world-class support to our customers.

As a Customer Support Specialist, you will:

Provide fast, professional, and personal support to customers worldwide
Work on a ticket system and communicate with the customers via emails, phone calls, and video calls
Provide application support on platform, mainly on configurations and integrations with other CRM platforms
Do troubleshooting and ensure each ticket has been solved
Make the customer satisfied with the solution and support provided
Requirements:
Have previous experience as a Support Specialist in a Saas B2B companies
Have proven experience with CRM integrations and implementation
Be familiar with business applications and CRM (Salesforce / Hubspot / etc.)
Have excellent communication skills and a customer-oriented approach
Be bold, ambitious, and make things done
Think out of the box and lead a surprising problem-solving approach!
Have prior experience with SQL queries
Have a bachelor's degree in a relevant field (Information Technology/ Information Systems)
Be a great team player!
Be Fluent in English (both written and verbal)
This position is open to all candidates.
 
Hide
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8536462
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בוואן פתרונות טכנולוגיים בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי/ת למערכת קהילה - רישום לחוגים
לתפקיד משמעותי במתן תמיכה אפליקטיבית למערכת קהילתית העוסקת ברישום וניהול חוגים, אנו מחפשים תומך/ת שירותי/ת, סבלני/ת ובעל/ת אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה מול ריבוי פניות.
* מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשי המערכת באמצעות טלפון, מייל ו-WhatsApp
* טיפול בתקלות אפליקטיביות, תפעול המערכת וליווי משתמשים בתהליכי עבודה
* מענה לפניות בנושאי רישום לחוגים, תשלומים, הרשאות ושימוש במערכת
* עבודה שוטפת עם מערכות CRM ומערכות מידע ארגוניות
* תיעוד פניות, מעקב אחר טיפול וסגירת קריאות במערכת
* עבודה מול ממשקים פנימיים, כולל גורמים טכנולוגיים ועסקיים
* השתלבות בעבודת צוות בסביבה דינמית ומרובת משימות

היברידיות - יום מהבית
דרישות:
* ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכה אפליקטיבית / שירות לקוחות טכנולוגי - חובה
* תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים
* יכולת עבודה בצוות ושיתוף פעולה
* יציבות תעסוקתית וראייה לטווח ארוך
* שליטה טובה ביישומי Office
* ניסיון בעבודה עם מערכות CRM - יתרון, בדגש על Dynamics 365
* היכרות עם מערכות כספיות - יתרון
* ניסיון בעבודה עם מערכת Priority - יתרון משמעותי
* יכולת למידה עצמית גבוהה והבנה טכנולוגית טובה
* נכונות לעבודה בשעות גמישות בעת הצורך

הזדמנות להשתלב בתפקיד יציב ומשמעותי, עם השפעה קהילתית ובסביבת עבודה תומכת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8519357
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בוואן פתרונות טכנולוגיים בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
חברת one טכנולוגיות מגייסת תומך/ת טכני/ת לגוף מוביל בתל אביב התפקיד כולל: טיפול בתקלות חומרה ותוכנה לבכירי החברה, אחראיות על תמיכה בכל סביבת המחשוב האישי והשימוש במערכות המחשוב המרכזיות עבור בכירי החברה, בדגש על טיפול שוטף במכשירים ניידים כגון טלפונים סלולאריים,טאבלטים וכדומה
ריכוז דרישות המחשוב של לשכות הבכירים ויפנה אותם לגורמים המתאימים ביחידת מערכות מידע תוך מעקב ביצוע עד למתן מענה מלא לדרישות אלו.
דרישות:
ניסיון של מעל שנה כאיש תמיכה בארגון עם יותר מ- 1000 משתמשים
ידע מוכח והכרות מלאה חם תוכנות MICROSOFT OFFICE
ידע מוכח במערכות הפעלה של טלפונים חכמים וטאבלטים מסוג IOS ו Android
ידע מוכח במערכות הפעלה של מחשבי משתמשים כגון WIN10/11
ידע מוכח בניהול יישומים שיתוף פגישות וועידות וירטואליות כגון ZOOM, TEAM המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8510975
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לחיילים משוחררים
מחפשים את דריסת הרגל הראשונה שלכם בעולם ה-IT? המקום שלכם איתנו!
אנחנו מחפשים חבר/ה צוות חדש/ה, טכנולוג/ית בנשמה, למשרה זמנית עם אופציה להמשך. התפקיד כולל עבודה דינמית שמשלבת הגעה ללקוחות/עמדות קצה (שטח) ועבודה טכנית במעבדה.

מה תעשו בפועל?
- התקנות פיזיות של עמדות מחשוב וחיבור ציוד היקפי.
- התקנת מערכות הפעלה (Windows) והגדרת תוכנות בסיסיות.
- הגדרת מדפסות וטיפול בתקלות תפעול שוטפות.
- אבחון ראשוני והחלפת רכיבי חומרה (דיסקים, זיכרונות, ספקי כוח).
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
- זיקה טכנית חזקה: מישהו/י ש"מחשבים זה בדם שלו/ה" ומבין איך מערכת עובדת.
- יכולת למידה עצמית: נכונות ללמוד טכנולוגיות ונהלי עבודה במהירות.
- שירותיות מעל הכל: חיוך, סבלנות ויכולת להסביר פתרונות טכניים בצורה פשוטה.
- הסמכה טכנית (כמו קורס טכנאי PC / CCNA / ניהול רשתות): יתרון משמעותי, גם ללא ניסיון מעשי.
- נכונות לעבודה פיזית מתונה (ניידות של ציוד) ועבודה בשטח. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8532800
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בוואן פתרונות טכנולוגיים בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
חברת one טכנולוגיות מגייסת מטמיע /ה מערכות CRM ו- BILLING לגוף מוביל בפתח תקווה
התפקיד כולל
תמיכה טלפונית ופרונטלית, טיפול בתקלות ומערכות מידע שונות, תיאום הדרכות, כתיבת חומרי הדרכה ותוכניות הדרכה.
הדרכות קבוצתיות פרונטליות ואישיות לרבות הטמעת המערכות וליווי בשטח.
בדיקות תוכנה לפני מסירתן לייצור, תיעוד וביצוע תסריטי בדיקות.
עבודה על מערכות CRM Dynamics ומערכות BILLING
דרישות:
מינימום 3 שנות ניסיון בתמיכה והטמעת מערכות מידע
יתרון לניסיון בתמיכה והטמעה במערכות BILLING ו CRM
ניסיון בתחום המוניציפלי מהווה יתרון
הכרות עם CRM Dynamics המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8467451
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בקבוצת לובינסקי
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחטיבת מערכות מידע של קבוצת לובינסקי, יבואנית הרכב הגדולה בראשל"צ דרוש/ה: תומך/ת Help desk אפליקטיבי.
מהות התפקיד:
סיוע בפתרון תקלות במערכת.
אבחון מעמיק של הפניות,ביצוע טיפול ראשוני בתקלות מערכת.
מעקב אחר התקדמות הטיפול בקריאות השירות.
שווה לעבוד בלובינסקי!
עובד/ת חברה מהיום הראשון
ארוחות מסובסדות
ביטוח בריאות פרטי
מועדון הטבות ייחודי לעובדי הקבוצה.
אופק קידומי ובניית מסלול קריירה
דרישות:
ניסיון של שנה ומעלה כתומך בERP מארגון גדול-חובה
ניסיון בניהול משתמשים דרך הAD-חובה
בוגר קורס MCSA /MSITP/CCNA-יתרון
ניסיון של שנה ומעלה כתומך CRM מארגון גדול-יתרון
ניסיון בתמיכה לסביבה וירטואלית, מערכות הפעלה,מוצרי Office,תמיכה במדפסות,תמיכה במרכזיית IP. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8482971
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בMertens – Malam Team
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת ראש.ת צוות טכנאים לארגון גדול ומוכר בראשון לציון. 

תיאור המשרה:
ניהול שוטף של צוות טכנאים: חלוקת משימות, תיעדוף עומסים, פיקוח מקצועי ועמידה ב-SLA.
אחריות על תחזוקה ותפעול של עמדות קצה ייעודיות לסוחרים ולחדרי מסחר.
טיפול בתקלות מורכבות Hands-On: חומרה, תקשורת, מערכות הפעלה, תוכנות מסחר וציוד פריפריאלי.
עבודה שוטפת מול מחלקות תשתיות, אבטחת מידע, סיסטם ותמיכה.
ליווי פרויקטי IT ותשתיות: פריסות ציוד, שדרוגים, הטמעות והקמת עמדות מסחר.
כתיבת נהלים, סטנדרטיזציה ושיפור תהליכי עבודה.
ניטור זמינות ציוד קצה קריטי בזמן אמת ( Real-Time ).
מתן תמיכה למשתמשים בכירים וסוחרים תחת לחץ זמן.
הכשרת טכנאים חדשים ופיתוח מקצועי של הצוות.
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות כראש.ת צוות טכנאים / תמיכה טכנית.
ניסיון של כשלוש שנים כטכנאי מחשבים / תמיכה טכנית, כולל ניסיון Hands-On משמעותי בתמיכת עמדות קצה, חומרה ותוכנה בסביבה ארגונית.
??????תעודת CCSA או CCNA - חובה.
ידע מעמיק בחומרות PC, שליטה במערכות הפעלה Microsoft - התקנה ותמיכה.
ניסיון של לפחות שנה בתקשורת ואבטחת מידע (Checkpoint FW). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8523432
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בMertens – Malam Team
סוג משרה: מספר סוגים
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומך.ת IT לארגון פיננסי מוביל בראשון לציון.

תיאור משרה:
התפקיד כולל מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למערכות מסחר ותקשורת של הארגון. עבודה שוטפת מול משתמשים פנימיים, גורמים טכנולוגיים וספקים חיצוניים.
אבחון ופתרון תקלות במערכות הארגון, תוך עמידה ביעדי שירות וזמני תגובה.

חלוקת העבודה: 
כ 80 אחוז תמיכה טלפונית.
כ 20 אחוז תמיכה פרונטלית.
דרישות:
תעודת CCNA או MCSE.
ניסיון בתחום ה IT.
היכרות עם עולם ה PC, חומרת מחשב, מערכות הפעלה ויישומי Office.
ידע וניסיון במערכות הפעלה Microsoft כולל התקנה, תחזוקה ותמיכה.
היכרות עם Stratodesk ו Linux - יתרון.
ידע בשוק ההון ומערכות מסחר - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8502595
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
20/01/2026
חברה חסויה
Location: Holon
Job Type: Full Time
DealHub is leading in the field of business application and with its unique quote-to-revenue solution helps the hottest names in the industry increase their revenue and manage their growth. With an amazing customer-oriented approach and sharp minds, the Support team helps our customers with their technical problems and finds the right solution for them. We are seeking for a Customer Support Specialist, to join the Support team and provide world-class support to our customers. As a Customer Support Specialist, you will:
* Provide fast, professional, and personal support to Dealhub’s customers worldwide
* Work on a ticket system and communicate with the customers via emails, phone calls, and video calls
* Provide application support on Dealhub’s platform, mainly on configurations and integrations with other CRM platforms
* Do troubleshooting and ensure each ticket has been solved
* Make the customer satisfied with the solution and support provided

How to Apply?:
מחפשים פה מישהו עם פוטנציאל, ג'וניור חשוב מישהו עם ראש גדול ללמידה, יכולות דילוור טובות
Requirements:
We expect you to:
* Have previous experience as a Support Specialist in a Saas B2B companies
* Have proven experience with CRM integrations and implementation
* Be familiar with business applications and CRM (Salesforce / Hubspot / etc.)
* Have excellent communication skills and a customer-oriented approach
* Be bold, ambitious, and make things done
* Think out of the box and lead a surprising problem-solving approach!
* Have prior experience with SQL queries
* Have a bachelor's degree in a relevant field (Information Technology/ Information Systems)
* Be a great team player!
* Be Fluent in English (both written and verbal)
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8377947
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
חברה חסויה
Location: Holon
Job Type: Full Time
we're known for our professional Success team and are hiring a Solution Expert.

As a Solution Expert you will act as the technical trusted advisor for the customer and be responsible for building the solution and leading the onboarding process through implementation, configuration, and integrations.

You will also be responsible for configuring the software, answering questions, leading technical sessions and ensuring the client is satisfied with the solution. You'll work closely with Customer Success, Support, and Product teams, and will be the go-to person for any technical solutions. It's a great opportunity for those who are thrilled by the combination of customer-facing and technical and logical processes.
Requirements:
3+ years in a highly technical, customer-facing role in SaaS - a must
3+ years of proven experience with implementing software/SaaS platforms - a must
Fluent in English (both written and verbal)
Strong analytical skills and data-oriented personality
Proven experience and in-depth knowledge of CRM systems (Salesforce/ Hubspot/ Dynamics)
Experience with ERP and Billing tools and systems - great advantage
Excellent communication skills and a customer-oriented approach
Strong project management skills and ability to manage multiple tasks
Great ambitious and problem-solving attitude
Graduated in relevant fields (Information Technology/ Industrial Engineering/ Information Systems)
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8536445
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
חברה חסויה
Location: Holon
Job Type: Full Time
We are looking for a highly skilled Solution Architect to design, guide, and support complex customer solutions across the quote to revenue lifecycle. In this role, you will work closely with Sales, Customer Success, Product, and Engineering to translate business requirements into scalable, technically sound solutions.

You will play a critical role in solution design, customer onboarding, and ongoing optimization-acting as a trusted technical advisor with deep understanding of revenue, billing, and sales processes.



Key Responsibilities

Design end-to-end customer solutions aligned with business and technical requirements.
Lead technical discovery and architecture discussions with customers and internal teams.
Advise on best practices across revenue, billing, pricing, quoting, contracts, and sales workflows.
Support complex implementations and integrations, including APIs and data flows.
Partner with Sales during pre-sales.
Act as a technical escalation point for complex customer challenges.
Collaborate with Product and Engineering to influence roadmap based on customer needs.
Create and maintain solution documentation and architecture artifacts.
Requirements:
8+ years of experience in Solution Architecture/ Technical Consulting/ Tech Lead for large-scale production-grade products.
Experience with Salesforce and/or Microsoft Dynamics - a must.
Solid understanding of SaaS architectures, integrations, APIs, and data models.
Ability to translate complex technical concepts into clear business value.
Comfortable working directly with customers and executive stakeholders.
Hands-on, problem-solving mindset with strong execution skills.
Experience in fast-paced, scaling SaaS environments.
Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
Exceptional English (both written and verbal).
Willingness and ability to travel abroad.
Strong domain knowledge in revenue operations, billing, sales processes, and monetization models - an advantage
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8536450
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד