דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת מוקד רואה (7 /26)

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
מיקום המשרה: באר יעקב
דרוש/ה מנהל /ת מוקד רואה, בבאר יעקב.
היקף משרה 100%
הגדרת התפקיד:
ממונה על הפעלת המוקד הרואה בשגרה ובחרום.
ממונה על גיוס, הכשרה והפעלה של כ"א למוקד הרואה.
ממונה על מדידה והערכה של תפקוד המוקד.
ממונה על בניית תכנית העבודה של המוקד ואישורה על ידי הגורם הממונה.
ממונה על הקשר בין המוקד הרואה לגורמי האכיפה השונים)משטרה, סיירת הורים
וכו'(.
ממונה על כתיבה ויישום נהלי המוקד וסדרי הפעולות.
ממונה על ייצוג המוקד הרואה בפורום האכיפה ברשות.
ממונה על התאמת פעולת המוקד הרואה בהתאם לצורך)כולל הרחבתו והוספת
מצלמות/אתרים(בשיתוף עם הגורם הממונה ברשות.
ממונה על תחזוקת המוקד בהיבטיו הטכניים והטכנולוגיים)אל מול חברות טכנולוגיה
וגורמי הנדסה ברשות המקומית(.

פרטי המכרז מפורסמים באתר, כמו גם הטופס להגשת מועמדות, אשר חובה להגיש על גביו את המועמדות.

תאריך הגשת המועמדות: 5/2/2026 עד השעה 23:00.
דרישות:
דרישות התפקיד:
בעל ידע וניסיון במערכות טכנולוגיות מתקדמות כולל מצלמות.
בעל ידע וניסיון בכתיבת תכנית עבודה, יישום ובקרה.
אחראי
יוזם
בעל יכולת עמידה בלחצים
רצוי - ניסיון קודם בהפעלת מוקד)צבא/משטרה/פרטי(
אמין. יסודי.
רצוי - בוגר קורס קצינים בצה"ל/משטרה/שב"ס.
בעל תעודת הכשרה לניהול מוקד רואה מטעם המשרד לביטחון פנים - יתרון.
השכלה:
בעל תואר אקדמי שנרכש במוסד המוכר ע"י המועצה להשכלה גבוהה, או שקיבל
הכרה מהמח' להערכת תארים אקדמיים בחו"ל.
ניסיון מקצועי: ניסיון מקצועי של שנתיים לפחות בתחום העיסוק הרלוונטי.
ניסיון ניהולי:בעל ניסיון בניהול והנעת צוות עובדים של שנתיים לפחות.
דרישות נוספות:
שפות - בהתאם לצורך.
יישומי מחשב - היכרות עם יישומי האופיס.
מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד:
א. ייצוגיות. .ב. שירותיות..ג. סדר וארגון..ד. יכולת הובלה וקבלת החלטות..ה. עבודה בשעות בלתי שגרתיות.ו. עבודה מול מגוון גורמים ברשות ומחוצה לה.
היעדר רישום פלילי:
בהתאם לאמור בסעיף תנאי כשירות נוספים. יובהר, כי בהתאם להוראות החוק נדרש אישור
קצין משטרה בכיר כי אין מניעה להסמיכו כמנהל מוקד רואה מטעמים של שלום הציבור או
ביטחון הציבור, לרבות בשל עברו הפלילי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8528778
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
דרושים בקבוצת UMI
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לחיילים משוחררים
משרה הכוללת תמיכה מקצועית לנציגי המוקד במהלך המשמרת, בקרה על שיחות הנציגים, ביצוע שיחות מנהל, עדכון שוטף של מאגר המידע של המוקד.
משרה מלאה ימים א-ה
עובדי חברה מהיום ה-1, אופציות קידום, חדר אוכל מסובסד,ימי גיבוש ו ועוד.
דרישות:
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, עבודה תחת לחץ, וזמינות למשרה מלאה.
בהגשת מועמדותך והליך המיון למשרה בחברה, הינך מאשר/ת כי המידע שתמסור/י, ייאסף ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה, כפי שמפורטת באתר החברה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8084103
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בשופרסל
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
תנאים נוספים:קרן השתלמות
ניהול צוות מוקד המכירות והשירות
מעורבות בגיוס עובדים, הדרכות, מינוי והכשרת עובדים למשרות במוקד
אחריות וניהול של תכניות עבודה שנתיות /תקופתיות
יצירה, בקרה ועמידה ביעדים ומשימות המוקד וניהול שגרות ניהול של מוקד
אחריות לגיוס ושימור לקוחות החברה
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות / מכירות 5 נציגים לפחות
לחלופין לסעיף 1 ניהול צוות סוכנים במכירות
תואר ראשון לפחות בתחומים שיווק / עסקים /כלכלה
ידע והכרה של מערכות מחשב
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8518048
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
מחפשים תפקיד המשלב טכנולוגיה עילית עם שכר מהגבוהים בתחום? הצטרפו לצוות האבטחה המובחר שלנו במודיעין, בתפקיד המהווה חזית טכנולוגית ומבצעית.

תיאור תפקיד:
- ניטור ובקרה אסטרטגית מחדר המבצעים המרכזי תוך זיהוי וניתוח אירועים בזמן אמת.
- תפעול מערכות מחשוב ובקרת אבטחה מתקדמות הכוללות AI, וידאו חכם ומערכות שו"ב.
- ניהול אירועים, מתן מענה מהיר וקבלת החלטות מול גורמי ביטחון בשטח בשגרה ובחירום.
- עבודה בסביבה יציבה, מודרנית וממוזגת עם אופציות התפתחות בתחום הביטחון והניהול.

שכר ותנאים:
- פוטנציאל השתכרות גבוה: ממוצע של 12,000 ברוטו וצפונה (כולל תוספות משמרות).
- הכשרה מקצועית מלאה על חשבון החברה וחפיפה יסודית של 10 ימים עד להסמכה.
- תנאים סוציאליים מלאים ומעטפת יציבה.
- המשרה מתאימה גם לסטודנטים/ות: גמישות המאפשרת שילוב לימודים (מינימום 4 משמרות בשבוע).
- מיקום: מרכז לוגיסטי גלוברנדס, מודיעין

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!
דרישות:
- שירות צבאי מלא ו-12 שנות לימוד
- שליטה מצוינת במחשב ויכולת למידה של מערכות טכנולוגיות מורכבות.
- נכונות לעבודה במשמרות 24/7 (כולל לילות, סופי שבוע וחגים).
- הגעה עצמאית למודיעין
- ניסיון קודם בחדרי בקרה או באבטחה טכנולוגית - יתרון משמעותי.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד.
השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8520448
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
חברת לוגיסטיקה מובילה בחולון, מחפשת מנהל/ת שירות לקוחות B2B מנוסה ומקצועי/ת להצטרפות לצוות ההובלה שלה.

במסגרת התפקיד:
- ניהול השוטף של מוקד שירות הלקוחות B2B, כולל ניהול משמרות והכוונת הצוות.
- גיוס, הדרכה וליווי נציגים חדשים ופיתוח הצוות.
- הפקת דוחות יומיים וחודשיים, ניתוח ביצועים והצגת תובנות לצוות ההנהלה.
- בניית יעדים, מעקב אחר השגתם והכוונת הצוות להשגת מטרות ארגוניות.
- יישום שיפורים תהליכיים מבוססי נתונים.

משרה מלאה א'-ה', 8:00-17:00- מעט גמיש.

סביבת עבודה נעימה, מקצועית ומאתגרת עם אפשרויות לצמיחה.
דרישות:
- ניסיון ניהולי קודם כראש צוות או מנהל/ת מוקד שירות לפחות שנתיים- חובה.
- ניסיון מוכח בשירות לקוחות, כולל שירות טלפוני B2B - חובה
- יכולת אנליטית גבוהה: הפקת דוחות, ניתוח נתונים, בניית יעדים, מדידה והטמעת שינויים.
- יחסי אנוש מצוינים, כישורי ניהול והובלת צוות, יוזמה ועצמאות גבוהה.
- הבנה באיקומרס, אתרי סחר ופעילות אונליין - יתרון משמעותי.
- ידע וניסיון במערכות CRM ואקסל ברמה טובה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8524177
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בPower Marketing
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהלת מוקד ומנהל/ת שירות חטיבה ביבנה!
תיאור התפקיד: ניהול והובלה של מוקד שירות המטפל בפניות ותקלות, תוך הבטחת זמינות גבוהה, איכות שירות מצוינת, עמידה בSLA ושביעות רצון לקוחות. התפקיד כולל הובלת תחום השירות החטיבתי וניהול כולל של חוויית הלקוח בהיבטי תקלות, זמינות מערכות ותיאום בין גורמים מקצועיים.
היקף משרה ושכר: משרה מלאה | גלובלית, א-ה + זמינות בשעות לא שגרתיות יש לציין צפ"ש
דרישות:
זמינות מלאה 24/7 ויכולת הגעה למוקד בכל רגע נתון, זמינות בשעות לא שגרתיות.
שליטה בסיסית בOffice, בדגש על Excel (דוחות וניתוחים).
ניסיון קודם בניהול מוקד שירות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8501794
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים בקבוצת UMI
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש /ה אחראי/ת צוות נהגים ונציגים
משרה הכוללת אחריות על טיפול בקריאות הנמצאות באיזורו/ה.
ניתוב הקריאות ועבודה משרדית ותפעול של הנציגים/ות לטיפול בקריאות.
משרה מלאה, 6 ימים בשבוע.
דרישות:
רישיון ידני מעל שנה ואוריינטציה מחשובית ועבודה מול התוכנות השונות.
תנאים מצויינים, עובד/ת חברה מהיום הראשון, חדר אוכל מסובסד, אפשרויות קידום ועוד.
בהגשת מועמדותך והליך המיון למשרה בחברה, הינך מאשר/ת כי המידע שתמסור/י, ייאסף ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה, כפי שמפורטת באתר החברה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8084060
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
מתן מענה בתחום ההפצה ללקוחות החברה
א'-ה', 08:00-17:00
דרישות:
כשנתיים ניסיון בתפקידים בעלי אופי דומה- ניהול מוקד שירות לקוחות.
יכולת הנעת עובדים
בעל/ת תודעת שירות גבוהה - חובה.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
היכרות עם עולמות לוגיסטיקה - יתרון.
חשיבה אנליטית ועסקית.
זמינות למשרה מלאה בשעות העבודה הרשומות מעלה.
בעל/ת יכולת עבודת צוות טובה.
בעל/ת יחסי אנוש טובים.
יסודי/ת ובעל/ת כישורי ירידה לפרטים.
שליטה באופיס כולל אקסל ברמה טובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8192956
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 23 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
מנהל /ת משמרת
לניהול מערך שירות לקוחות קטן בסביבה משרדית יציבה
מענה טלפוני ללקוחות בנושאי הזמנות ופניות שירות
תמיכה מקצועית בנהגים במהלך פעילותם בשטח היומי
ביצוע הקלדת תעודות, תיוקים ועדכון נתוני לקוחות שוטפים
עדכון לקוחות על שינויים תפעוליים בתקופות חגים מיוחדות
קבלת אורחים ולקוחות במשרד לפי צורך נקודתי
דרישות:
ניסיון קודם בניהול משמרת או שירות לקוחות
יכולת ניהול צוות קטן בסביבה תפעולית מאורגנת
שליטה טובה במערכות מחשב וקליטת נתונים
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה מול נהגים
זמינות למשרה מלאה ושישי אחת לחודש
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8527369
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בCBC ISRAEL
סוג משרה: מספר סוגים
חברת CBC ISRAEL המייצרת ומשווקת את המותגים קוקה-קולה, נביעות, פריגת, טרה ועוד - מגייסת מאבטח/ת לשורק.

טעימה מהתפקיד:
אחריות על ביטחון האתר מקצה לקצה
סיורים, תפעול אירועים במידת הצורך, מעבר על נוהלי כיבוי אש והתנהלות במצבי חירום
בקרה על היציאה והכניסה באתר
משרה מלאה במשמרות בשורק

הטעם המיוחד שמחכה לך כאן:
בונוסים שנתיים
בקבוקי שתיה של מוצרי החברה במתנה מידי חודש
ארוחות בחדר אוכל
אפיקי קידום
דרישות:
שירות צבאי מלא
נכונות לעבודה במשמרות כולל סופי שבוע וחגים
ניסיון קודם באבטחה - יתרון
ניידות - יתרון

אצלנו הטעם מתחיל באנשים! שלחו עכשיו קורות חיים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8521789
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצת חברות מובילה ובצמיחה מתמדת דרוש/ה מנהל /ת סניף באזור המרכז, למשרה ייחודית ומאתגרת!
הכשרת מנהלים מקצועית על חשבון החברה, רכב חברה צמוד, טלפון נייד, קרן השתלמות ותנאים סוציאליים מעולים!!


מדובר בתפקיד מגוון ומאתגר המכיל בתוכו:
- ניהול יחידת רווח והפסד.
- ניהול והובלת צוות עובדים מגוון.
- הנעה לעמידה ביעדי הסניף.
- התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- ניהול קשרי לקוחות.
דרישות:
- ניסיון מעולמות המכירות/שירות/שימור לקוחות - חובה.
- ניסיון קודם בניהול - חובה.
- דובר/ת רוסית- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8178925
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד