דרושים » עבודה ראשונה » אחראי/ת לקוחות שע"מ (195905)

חברתנו מזמינה אותך להצטרף להצלחה ומגייסת מפעיל/ת מערכת שע"מ לעבודה במשמרות.
תיאור התפקיד:
אחראיות על כניסה ויציאה של סחורה (סחורה/מוצרים/חומרי גלם) בצורה תקינה ומבוקרת אל המפעל ומחוצה לו.
עבודה מול מערכת ה- SAP ומערכות חברה פנימיות.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים (מחסנים, ביטחון, וכדומה).
טיפול במלאי, פחת, חוסר, ספירות, פגומים.
אחריות לקצב זרימת החומר למפעל (מחסנים - קבלה - מפעל - קבלה - מחסנים).
אחראיות על תקינות ושימוש תקין של כלי השינוע (מלקטות, מלגזות) ומעלית המשטחים.
ביצוע הדרכות להפעלת הציוד לצוות הרלוונטי.
אחריות פיזית וניהולית על מתחם הקבלה.
ביצוע בקרות יזומות בתחומים שונים. התנהלות המלאי, בטיחות, איכות.
ניהול מעקב ובקרה אחר מדדים שונים כפי שמוגדר על ידי מנהל הייצור.
ניהול פרויקטים שונים בתחום המפעל.
גיבוי מלגזן בהתאם לצורך.
תנאים:
עבודה בסביבה תפעולית.
5 ימי עבודה בשבוע (מוכנות לעבודה בהתאם לצורך ביום שישי - נדיר).
עבודה (בהתאם לחודש בשנה) במשמרת בוקר או בשני משמרות (שבוע-שבוע) 06:45-15:45, 15:30-23:45.
עבודה מחשובית ועבודת שטח (אינטנסיבי אך לא פיזי).

דרוש/ה מתאם/ת שירות.
תיאור התפקיד :
אחריות מלאה על תהליך השירות הטכני ללקוחות בתחומים רפואיים מוגדרים: קבלת קריאת השירות מהלקוח, ניהול לוז מהנדסי השירות, בקרת ביצוע ועדכון הלקוח, סגירת הקריאה וחיובה.
התפקיד משלב תקשורת ישירה עם לקוחות החברה בכלל בתי החולים וקופות החולים, עבודה בשיתוף פעולה צמוד עם מהנדסי השירות, וניהול התהליך כ-Back Office.
בקרת פעילות השירות בתחום, מעקב אחר קריאות שירות פתוחות, ופעולה אקטיבית לסגירתן.
עבודה עם מערכות מידע מתקדמות, מערכת ERP, מערכת BI, מערכות מידע של יצרני המכשור הרפואי וכו.
הפקת דוחות וניתוח נתונים בהתאם לצורך.
עבודה כחלק מצוות מתאמי השירות ובממשק עם גורמי מכירות, לוגיסטיקה וכספים.

דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות (סדרן/ית)
ניהול סדר יום העבודה במפעל בטון, סידור עבודה לקבלנים.
תחומי אחריות עיקריים
קבלת והזנת הזמנות לקוחות וניהול סדר יום העבודה
מעקב אחר הובלות בטון והנפקת תעודות משלוח
מתן פתרונות שירות ללקוחות וקידום מכירות
הזמנת חומרי גלם וניהול מלאי
פיקוח על יישום הוראות טכניות ובטיחות בייצור
אנו מציעים תנאים מצוינים ושכר מתגמל!
הצטרפו אלינו ותיהנו מחבילת הטבות רחבה ואפשרויות קידום.
לפרטים שלחו קורות חיים למייל.

מכירה ללקוחות עסקיים מכלל המחלקות תוך בירור צרכים מעמיק הכולל ליווי אישי ומקצועי. שליטה מלאה במגוון, לצורך מתן פתרון כולל ללקוח. ביצוע פגישות פרונטליות מול לקוחות/סגירת עסקאות טלפוניות/מייל. ביצוע הצעות מחיר, שליחת הזמנות לאיסוף, בדיקות מלאי וביצוע הזמנות ייעודיות/הזמנת כמות. בניית מצגת השראה ללקוחות ועבודה עם תוכנית אדריכלית. מעקב אחר ההזמנות/מלאי ועבודה מול ממשקים שונים ובכירים בארגון. חיוב ותיאום הובלות והרכבות, בדיקת שביעות רצון הלקוח ותיעוד העסקה. ניהול תהליך המכירה ללקוח העסקי בחנות. התפקיד

לחברה ארצית מובילה בתחום יבוא ושירות מלגזות לסניפנו במפרץ חיפה דרוש/ה מתאמ/ת שירות למוקד שירות טכני למשרה מלאה
אנו מחפשים מתאמ/ת שירות אנרגטי/ת, שירותי/ת ובעל/ת ניסיון במוקד שרות טכני, הכולל כישורי תקשורת מעולים להצטרף לצוות הדינמי שלנו במוקד השירות.
התפקיד מהווה חוליה מרכזית בין הלקוחות, הטכנאים ומערך השירות של החברה, וכולל אחריות מלאה על ניהול ותיאום קריאות שירות משלב הפנייה ועד לסגירה מלאה.
תחומי אחריות:
קבלת פניות מלקוחות ומתן מענה מקצועי, אדיב ויעיל (טלפוני ומייל).
פתיחת קריאות שירות במערכת SAP / ERP, תיעוד מלא של הפנייה וטיפול בקריאת השירות עד לסגירתה.
מעקב שוטף אחר סטטוס קריאות השירות, כולל בדיקת דיווחי טכנאים ועדכון נתונים במערכת.
תמיכה אדמיניסטרטיבית שוטפת במחלקה: הכנת דו"חות, טיפול בהצעות מחיר, חשבוניות ומשימות נוספות לפי הצורך.
נא לציין ציפיות שכר.