חברתנו מזמינה אותך להצטרף להצלחה ומגייסת אחראי/ת לקוחות שע"מ.
תיאור תפקיד:
מתן מענה לצרכי מנהלי המותגים בפעילות המפעל:
קבלת בקשות לביצוע שירותים שונים שמפעל השע"מ מבצע ( אריזות, הדבקות) .
הבנת הצרכים.
בירור תהליך נדרש ומידע רלוונטי.
בדיקת יכולות והחזרת מענה.
מעקב ביצוע השרות שהוסכם עליו. הקמה/עדכון בריפים במערכת.
מתן הצעות מחיר.
בקרה על ביצוע המשימות TPL, הרמת דגלים על חריגים, בקרה ושמירה על רמת ה SLA שנקבעה.
ביצוע הזמנות ודרישות רכש, הפקת דוחות וניתוח נתונים על פעילות המפעל/TPL, מעקב מחירונים.
ממשקים עיקרים - נציגי שרשרת, מנהלי מותגים, מחלקת איכות ורגולציה, מחסנים, מחלקה כלכלית, ספקי חומ"ג.
עבודה על מספר מערכות. SAP, Rainbow, Publisher.
תנאים:
עבודה בסביבה תפעולית (עבודה במשרד OS, צמוד למפעל). העבודה כוללת סיורים שוטפים וכניסה למפעל.
5 ימי עבודה בשבוע, שעות נוספות וימי שישי לפי צורך.
שעות עבודה 07:00-16:00/08:00-17:00, תיתכן גמישות.
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה / בוגר תואר ראשון/ הנדסאי - חובה
יכולת עבודה עם ממשקים, יחסי אנוש טובים, תודעת שרות גבוהה - חובה.
אנגלית בסיסית - יתרון.
הכרות עם Rainbow/SAP - יתרון.
הכרות/שליטה ב Office - חובה.
אקסל ברמה גבוהה - יתרון. (אקסל בסיסי - חובה). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.