לחברה גלובלית המייצרת, מפתחת, משווקת ומוכרת פתרונות נעילה מכאניים ואלקטרומכניים דרוש/ה פקיד/ת שירות לקוחות, במשרה מלאה באתר החברה ביבנה
התפקיד כולל:
שירות ומענה טלפוני ללקוחות
פתיחת הזמנות במערכת, הוצאת חשבוניות ללקוחות
פתיחת קריאות שירות, העברה לטכנאים ומעקב אחר ביצוע
עבודה מול ממשקים חוצי ארגון לרבות סיוע בעבודות אדמיניסטרטיביות שוטפות ובק אופיס כתמך למחלקה ובהתאם צורך
מעקב אחר הזמנות/שירות והתקנות
גבייה
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות ו/או בתפקיד דומה - חובה
אקסל ברמה גבוהה - חובה
ניסיון עם SAP - יתרון
יכולת עבודה בסביבה דינאמית תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.