דרושים » רכב ומכונאות » יועצ /ת שירות למרכז שירות מוביל!!שכר גבוה!

יועץ שירות למוסך מרכזי-יבואן מותג מוביל
קבלת הלקוח למרכז, מתן מענה מקצועי ושירות אישי
לווי מלא בתהליך השירות עד למסירת הרכב
משרה מלאה
שכר בסיס גבוה+ פרמיות
סביבת עבודה תומכת ויציבות תעסוקתית

איש שירות מקצועי עם ניסיון בעולם הרכב
לעבודה במרכז שירות גדול ברעננה
קבלת לקוח+
קבלת לקוחות, פתיחת כרטיסים
עבודה בסביבה ממוחשבת
משרה מלאה וקבועה
קליטה מיידית לחברה
שכר 15,000

מטרת התפקיד:
ליווי  מסע הלקוח במרכז השירות,  תוך מקסום חווית השרות לשביעות רצון הלקוח.

איך יראה היום שלך?
קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות
פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה
מתן הצעת מחיר ללקוח ומתן הסבר על הטיפול
ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים
שמירת קשר רציף עם מנהל העבודה בנוגע לסטטוס התיקון ועדכון הלקוח
מסירת הרכב ללקוח
טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות

ליבואן רכב מנהל שירות אזורי
עבודה מול מוסכי הרשת
טיפול בלקוחות חוזרים,טיפול בתביעות אחריות
בעל רקע טכני
5 ימי עבודה
שכר גבוה+תנאים מעולים+רכב

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב - יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 - 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

יועץ שירות מנוסה למרכז שירות מקצועי ואיכותי בחולון.
קבלת לקוחות, פתיחת כרטיסים וליווי מלא של תהליך השירות.
עבודה מול מוסך, מחסן וחלקי חילוף בתיאום שוטף.
סביבה מקצועית, תפעולית, עם סטנדרטים גבוהים ונהלים ברורים.
שכר בסיס 14,000 שח פלוס פרמיות חודשיות מתגמלות.
משרה מלאה, ימי שישי ותורנות אחת לשבועיים.

אם את.ה מחפש.ת עבודה מאתגרת ולקוחות מרוצים הם בראש סדר העדיפויות שלך זו ההזדמנות שלך!

מהות התפקיד:

קבלת לקוחות בצורה מקצועית ואדיבה עם כניסתם למוסך
אבחון מהיר ומדויק של תקלות ברכב, ומתן ייעוץ מקצועי ללקוחות
מלאי את כל הפרטים הנדרשים בכרטיס העבודה ונהל את התקשורת מול הלקוח
קביעת תאריך מסירת רכב ללקוח
ייעוץ ללקוחות בנוגע לתקלות נוספות, כולל הצגת מחירים ודחיפות ביצוע
חתימה על כרטיסי עבודה ועבודה מול צוות המוסך

הצטרפו לצוות המכירות החדשני שלנו והיו חלק מהמהפכה המתפתחת בעולם הרכב! אנחנו מחפשים נציגי מכירות עם כישורים ייחודיים שידעו להדריך את לקוחותינו הפרטיים והעסקיים בהבנת רכבים חשמליים מהמתקדמים בשוק.
במסגרת תפקידכם, תהיו אחראים על מתן ייעוץ מקצועי, סיפוק מידע טכני מעמיק ובניית מערכת יחסים משמעותית ואותנטית שתוביל למכירה מוצלחת.
זו ההזדמנות שלכם לשלב בין יכולות טכניות ושיווקיות ולהפוך להתמחות משמעותית בתחום במהירות.
אם אתם מחפשים את האתגר הבא שלכם עם אופק התפתחותי מרגש, אנחנו רוצים לשמוע מכם!

freesbe מציעה לך לרכוש מקצוע בתחום הרכב גם ללא ניסיון כלל!

* עבודה בשיתוף פעולה עם אנשי דיאגנוסטיקה וחשמל
* ביצוע עדכוני תוכנה לרכבים
* חיבור הרכב למערכת דיאגנוסטיקה ומחשבי היצרן
* החלפת מצבר במקרה הצורך
* הדרכת תפעול לנהגים ושימוש במערכות הרכב

תנאים מעולים למתאימים/ות: קרן השתלמות, אפשרויות פיתוח וקידום, נופשים לחו"ל ועוד!

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.