דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת שירות דיגיטלי - Samsung

מתן שירות, תמיכה ופתרון תקלות ללקוחות Samsung בתקשורת דיגיטלית.
כולל הדרכה ותפעול של מוצרי מובייל ומוצרי חשמל מתקדמים.
מתן שירות ותמיכה בתקשורת כתובה (צ'אט)
פתרון תקלות במכשירי מובייל (סמארטפונים, טאבלטים, אביזרים נלווים)
תמיכה במוצרי חשמל ביתיים של Samsung
הדרכת לקוחות בשימוש, תפעול ותחזוקה
תיעוד קריאות שירות במערכות החברה
שכר בסיס + בונוסים!
היקף ושעות עבודה:
משמרות של 9 שעות
פעילות מוקד: 24/6 עם משמרות גמישות
משמרת בוקר/צהריים/ערב

מחפשים אותך לצוות השירות הדיגיטלי של Samsung
הכשרה מקצועית על חשבון החברה, סביבת עבודה טכנולוגית,אופציות מכירה ובונוסים.
מהות התפקיד:
פתרון תקלות מרחוק
הדרכה ותפעול מוצרים מתקדמים
השתלטות מרחוק על מוצרים תומכים
תיעוד קריאות שירות ועבודה מול ממשקים פנימיים
אפשרות למכירת מוצרי חשמל ומובייל דרך האתר
היקף משרה ושעות עבודה:
ימים א'-ו' (שישי לסירוגין 9:00-13:00)
מינימום 4 משמרות בשבוע
משמרת בוקר + משמרת ערב
עבודה מהמוקד + משמרות מהבית
מתאים לסטודנטים עם זמינות להכשרה מלאה (כ3 שבועות)
שכר ממוצע 42-43 ש"ח

מחפשים כוכב/ת דיגיטל שיודע/ת לכתוב, לשרת ולתפעל כמה דברים יחד ולהרגיש בבית בצוות חם, משפחתי וכיפי
מתן שירות ותמיכה מרחוק בתקשורת כתובה (צ'אט)
מתן שירות פתרון תקלות במוצרי המובייל (סמארטפונים, טאבלטים ומוצרי נלווים שונים) ומוצרי חשמל ביתיים
הדרכת לקוחות בנושאי תפעול, שימוש ותחזוקה
תיעוד קריאות שירות במערכות החברה
עבודה מול צוותי השירות, טכנאים ומחלקות תיקונים
השתלטות מרחוק על מוצרים תומכים

מחפש/ת עבודה יציבה בסביבה צעירה עם שכר והטבות שוות? הגעת למקום הנכון
התפקיד כולל:
-שירות במוקד טלפוני ודיגיטלי
-טיפול בהזמנות, משלוחים ופניות שירות
-מענה לשאלות תזונה ואלרגנים
מתאים לסטודנטים/ות
מחפש/ת מקום להתפתח בו? שלח/י קו"ח והצטרף/י אלינו

שילוב עבודה מהבית | משמרות גמישות | הטבות שוות
רשת פיצריות מובילה בפריסה ארצית מגייסת נציגי/ות שירות למוקד טלפוני ודיגיטלי פעיל ודינמי.
מה עושים בתפקיד:
מתן שירות ללקוחות בערוצים טלפוניים ודיגיטליים (WhatsApp, צאט, פייסבוק),
טיפול בהזמנות, פניות שירות, מידע על תזונה ואלרגנים, זיכויים ופיצויים,
ושילוב הגדלת מכר באמצעות הצעת מבצעים ומוצרים נלווים.
היקף ושעות עבודה:
-עבודה במשמרות, נוחות וגמישות- שילוב עבודה מהבית
- סיבוס, החזרי נסיעות והסעות.
- תחרויות, מתנות, ימי הולדת וחגים
- ביטוח בריאות והטבות צרכנות
- 50% הנחה בתפריט הרשת לכל עובד/ת

שירות לקוחות ודיגיטל במגוון ערוצים: טלפוני ודיגיטלי
הזמנות ומשלוחים - פתיחת הזמנה, שינוי, ביטולים, סטטוס שליח.
זיכויים ופיצויים - טיפול בתלונות, איחורים, חסרים ושירות לא תקין.

מחפשים תפקיד דינמי, משמעותי ומלא עניין?
דרושים נציגי/ות שירות דיגיטלי למענה ללקוחות בערוצים טלפוניים ודיגיטליים.
מה בתפקיד?
- טיפול בפניות לקוחות: חשבונות, גבייה ותקלות חשמל
- עבודה מגוונת: טלפון, מיילים, צ'אטים ומערכות מחשב
- סביבה אינטנסיבית ומאתגרת
- פן מכירתי ושימור לקוחות
למי זה יכול להתאים?
סטודנטים, חיילים משוחררים, אם אתם זמינים לעבודה גם בשבתות וחגים.
שעות ויתרונות
- משרה חלקית במשמרות (א'-ה' + שישי לסירוגין)
- משמרות בוקר/ערב, חובה זמינות לכל סוגי המשמרות
- קורס מקצועי בן 15 ימים (היברידי) - חובה נוכחות מלאה
- משרה מתגמלת במיוחד
- קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון
- תנאים מעולים: נופשים בארץ/בחו"ל, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, קרן השתלמות, ביטוחים, ביגוד, מתנות בחגים, מתנה בימי הולדת ועוד...

לחברה מובילה בתחום הפיננסים דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות - מוקד קופות גמל ופנסיה
מה מצפה לך?
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון
שכר מתגמל + הגנת בונוס
קרן השתלמות לאחר שנת עבודה
סיבוס חודשי בסך 720
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
הטבות רווחה מגוונות
סביבת עבודה דינמית, מקצועית ומתקדמת
תיאור התפקיד:
מתן מענה מקצועי ושירותי לפניות לקוחות בנושאי קופות גמל ופנסיה
טיפול בפניות תוך הקפדה על איכות שירות, דיוק ומקצועיות
עבודה במוקד טלפוני מתקדם וממוחשב

** נגיש מאוד לתחבצ כולל רכבת **

נציג/ת שירות טלפוני - חברת החשמל
שכר כ-8,000 | קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון | מיקום: חיפה (מת"מ) /באר שבע/ תל אביב

רוצה לעבוד בתפקיד מעניין עם תנאים מעולים בחברה יציבה?
יש לך סבלנות ורצון לעזור לאנשים? זה בדיוק בשבילך!

מה בתפקיד?
? מענה טלפוני ללקוחות
? אבחון צרכים והפניה לגורמים הרלוונטיים
? עדכון מערכות ומעקב אחר פניות

למה אצלנו?
משרה מתגמלת במיוחד
קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון
תנאים מעולים: נופשים בארץ/חו"ל, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, קרן השתלמות, ביטוחים, ביגוד, מתנות בחגים ובימי הולדת
מתאים גם ללא ניסיון - הכשרה מקצועית על חשבון החברה
זמינות גבוהה לתחילת עבודה

דרישות:
12 שנות לימוד
יכולת התנסחות טובה וגישה שירותית
עבודה בצוות

פרטים חשובים:
משרה חלקית במשמרות (לפחות 4 בשבוע)
ימים א'-ה' + שישי לסירוגין | משמרות 6-8 שעות
קורס הכשרה מקצועית (15 יום, מתכונת היברידית)

שלחו קורות חיים והצטרפו לחברה גדולה ומובילה!

לבנק מוביל דרוש/ה בנקאי/ת טלפוני/ת ללא צורך בניסיון קודם 1
תנאים מצוינים ואופק מקצועי למתאימים/ות!
תיאור התפקיד:
מתן מענה ללקוחות באמצעות צאטים
ניהול שיחות נכנסות ויוצאות
מתן שירות לקוחות אישי, מקצועי ואיכותי
המתאימים/ות יהנו מ -
קליטה כעובד/ת בנק מהיום ה1
תנאים מעולים מהיום הראשון
לבעלי תואר ראשון - קרן השתלמות מהיום הראשון!
סיבוס בסך 60 לאחר 9 שעות עבודה
סביבת עבודה יציבה ומתקדמת בבנק מוביל במשק
אפשרויות קידום רבות.
שעות עבודה מותאמות למלאה/ הורה / סטונדט