לחברת רב-בריח, מהמובילות בתחום ענף הבנייה
דרוש/ה מנהל /ת אזור צפון - לניהול כולל של פעילות האזור בחטיבת קשרי לקוחות B2B בתחום הדלתות.
התפקיד כולל הובלת צוות מנהלי פרויקטים בתחום הדלתות,
ניהול ממשקים מרובים בארגון, פיקוח על איכות השירות ומתן מענה מקצועי ללקוחות עסקיים תוך עמידה ביעדים עסקיים, תפעוליים וכלכליים.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול והובלת צוות מנהלי פרויקטים הדרכה, חניכה, מעקב אחר ביצועים ויצירת תחושת שייכות ומחויבות.
ליווי מקצועי בפרויקטים מורכבים, טיפול בחריגים ותיאום ציפיות מול לקוחות.
עבודה שוטפת עם ממשקי פנים מכירות, שירות, ייצור, אספקה וגבייה לצורך סנכרון ושיפור תהליכים.
בקרה על תהליכי upselling וגבייה בהתאם למדיניות החברה.
מעקב וניתוח נתונים תפעוליים וכלכליים, והפקת תובנות לשיפור ביצועים.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות שטח/מנהלי פרויקטים חובה.
ניסיון בתפקיד ניהולי בעולם השירות או הלקוחות העסקיים (B2B) יתרון משמעותי.
יכולת הובלה, השפעה וניהול ממשקים מגוונים.
אוריינטציה תפעולית, שירותית ועסקית גבוהה.
שליטה ביישומי Office.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.