דרוש איש שירות טכני/ת (B2B)
בחברתנו היא מערכת ותיקה לניהול ובקרה של הוצאות ותשלומים בארגונים גדולים
התפקיד כולל מתן תמיכה ושירות טכני ללקוחות עסקיים, ומשלב עבודה שירותית יחד עם פתרון תקלות במערכות מידע.
תחומי אחריות:
טיפול בקריאות שירות ומתן פתרונות טכניים.
תמיכה מרחוק, התקנות והדרכות טלפוניות.
עבודה שוטפת מול לקוחות קיימים וצוותי פיתוח/יישום.
תיעוד פניות במערכת השירות.
קצת פרטים טכנים: א-ה 9:00-17:00, העבודה בקריית אונו, מעבר למשרדים חדשים בחולון סביב אפריל.
קורות חיים למייל.
דרישות:
ניסיון בתמיכה טכנית / Help desk חובה.
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה.
תודעת שירות גבוהה ותקשורת מצוינת.
ידע ב-SQL / ניסיון בתמיכה אפליקטיבית יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.