למרכז השירות של מותג רכב יוקרתי דרוש/ה יועץ/ת שירות פרונטאלי/ת עם ניסיון קודם בשירות פרונטאלי, לתפקיד איכותי בקדמת הבמה של חוויית הלקוח. זהו תפקיד מפתח למי שיודע/ת לעבוד מול קהל, מחפש/ת סביבה מוקפדת ורוצה להיות חלק ממותג שמדבר סטנדרט גבוה בכל פרט.
במסגרת התפקיד תובילו את חוויית הלקוח מהרגע הראשון: קבלת לקוחות במרכז השירות, פתיחת כרטיסי עבודה, תיאום טיפולים ותיקונים, הסבר מקצועי על תהליכים ועל מצב הרכב, עבודה מול מוסך, חלפים וגורמים פנימיים, וליווי הלקוח עד סגירת הטיפול. התפקיד דורש נוכחות, שירותיות גבוהה, סדר, יכולת הקשבה ותקשורת ברמה אלגנטית וברורה.
מדובר בסביבת עבודה יוקרתית, מסודרת ומכבדת, עם תהליכים ברורים, צוות מקצועי ונראות שממצבת אותך בקדמת עולם הרכב. תפקיד למי שמחפש יציבות, מקצועיות ותחושת שייכות למותג שאין לו תחליף.
היקף משרה: מלאה.
תנאים: קליטה מהיום הראשון, ביטוח בריאות פרטי, קרן השתלמות, חדר אוכל, מתנות בחגים, ימי גיבוש, נופשים בארץ וטיסות לחול, חניה מסודרת.
דרישות:
נסיון קודם בשירות לקוחות פרונטאלי חוובה יתרון לתחום הרכב!
זמינות למשרה מלאה - חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.