דרושים » כספים וכלכלה » בנקאי/ת טלפוני/ת

בנקאי/ת טלפוני הוא בנקאי לכל דבר ועניין, ההבדל היחיד הינו שהוא לא מבצע שרות פרונטאלי, אלא השרות מבוצע טלפונית או דרך האינטרנט. הבנקאי/ת מציע ומשרת את לקוחות הבנק בכל הקשור להתנהלות בחשבון שלו, פרטי או עסקי כאחד. החל מניהול חשבון ועובר ושב, דרך לקיחת הלוואות, הפקדות, ניהול תוכניות חסכון, העברות כספים ועוד.

סיבוס 60 שח לעובדים 9 שעות ומעלה, הטבות בניהול חשבון הבנק, מתנות בחגים, סבסוד ביטוחים, שוברים, תווי שי, חופשות, קרן השתלמות לבעלי תואר ראשון.

: 8:00-17:00, במידת הצורך נדרשים לעשות גם שעות הערב 11/12-19 עד פעמיים בשבוע
" היקף למשרה- משרה מלאה: 5 משמרות בשבוע+ שישי לסירוגין.

שכר שעתי 41 ש''ח בונוסים בגין עמידה ביעדי שירות בין 800- 1,300.
אחרי השעה 16 השכר השעתי יהיה 49 ש"ח

משרת סטודנט - 4 משמרות + שישי לסירוגין (זמינות מלאה להכשרה) - ניתן 3 משמרות + שישי קבוע באישור חריג של הבנק

משרת אם לפחות 7 שעות עבודה 8/8:30-15/15:30/16 + שישי לסירוגין (זמינות מלאה להכשרה) -

עובד/ת בנק מהיום הראשון

למוקד בנקאי חדשני ודיגיטלי דרושים/ות בנקאים/ות אישיים/ות לליווי לקוחות פרטיים ומתן שירות פיננסי מקצועי בערוצים מתקדמים.

תיאור התפקיד:
ליווי אישי של לקוחות ומתן פתרונות פיננסיים
שירות רבערוצי: טלפון, צאט ומייל
טיפול שוטף בפעילות חשבון, דוחות ובקשות אשראי
עבודה מול גורמים מקצועיים וסניפים
מתן מענה ברגעי אמת וצמתי חיים של הלקוחות

היקף משרה ושעות:
משרה מלאה 5 ימים בשבוע
משמרות בוקר וערב (2 ערבים בשבוע)
שישי לסירוגין

שכר ותנאים:
שכר שעתי: 41
אחרי 16:00 120%
מודל תגמול חודשי עד 3,300
בונוס מכירות נוסף
סיבוס וקרן השתלמות (לאקדמאים)
קליטה כעובד/ת בנק מהיום הראשון

הכשרה:
קורס מקצועי מלא על חשבון הבנק (כחודשיים)

התפקיד כולל:
* מתן שירות פרונטלי מקצועי ללקוחות הבנק בנושאים פיננסיים מגוונים.
* ביצוע פעולות בנקאיות כגון: הפקדות, משיכות, העברות, פתיחת חשבונות ועוד'.
* שיווק והצעת מוצרים פיננסיים נלווים: כרטיסי אשראי, הלוואות, פיקדונות.
* עמידה ביעדי שירות ומכירה תוך שמירה על שביעות רצון לקוח.

תנאים מצוינים:
* קליטה כעובדי בנק מהיום הראשון
* תנאים סוציאליים מלאים כולל פנסיה וקרן השתלמות מהיום הראשון!
* הכשרה מקצועית מלאה על חשבון הבנק
* סביבת עבודה יציבה, מקצועית תומכת ומתקדמת.
* הטבות נוספות: מתנות איכותיות בחגים, שוברים גבוהים, ימי גיבוש, ערבי צוות ועוד'.
* אפשרויות קידום אמיתיות ותפקידים נוספים בעתיד הקרוב.

מרכז שירות מקצועי בנושא משכנתה, המטפל במלאי הלקוחות של הבנק שכבר לקחו משכנתא בבנק ומבצע בירור צרכים, מתן מענה מקצועי ועוד.
בנקאי המרכז שיסיימו את ההכשרה יקבלו ידע נרחב בעולם ניהול המשכנתאות ואפשרויות לקידום והתפתחות מבחינה מקצועית
הכשרה בשכר על חשבון הבנק!
שעות העבודה בימים א-ה 08:00-16:15.
פעמיים בשבוע עד 18:00 וימי שישי אחת לחודש (08:00-12:00)
צוות שמטפל בפניות בשיחות נכנסות ללקוחות עם משכנתא שמנוהלת בבנק.
מתן מענה וסיוע במידע על המשכנתא
שליחת מסמכים (עדכונים מערכתיים, דוחות)
טיפול בסילוק מוקדם של המשכנתא
סיוע במתן דחייה תשלום/הקפאה
מרכז הבנקאות - ראשון לציון
סביבת עבודה דינאמית, צעירה ומתגמלת

מוקדי המכירות של בנק הפועלים בחולון ובנשר מחפשים את כוכבי המכירות הבאים.
התפקיד כולל ניהול שיחות מכירה, התאמת פתרונות אשראי ללקוחות בשיחות נכנסות ויוצאות.
תגמולים בגין פעילויות הנעה, שוברים, תווי שי, חופשות בארץ  

למה כדאי להגיע לצוות מכירות? 
- שילוב של עבודה במוסד פיננסי מוביל לצד התמחות בעולם המכירות והזדמנות לתגמולים ובונוסים גבוהים!
- אנרגיות מעולות, ניסיון ולמידה מהעובדים הטובים ביותר שלנו, פרסים, תחרויות ופעילויות הנעה על בסיס יומי 
- קליטה כעובדי בנק החל מהיום הראשון 
- קידום והתפתחות לצוותים מקצועיים ויחידות הבנק השונות- אפשרויות קידום לצוותים מקצועיים במוקדים, תפקידי מטה בהנהלה ראשית, סניפים, מסלולי הכשרה לניהול בבנק ועוד

הזדמנות להיכנס לעולם הבנקאות, עם יציבות, גמישות ומגוון הטבות ייחודיות במרכזי השירות החדשניים שלנו בחולון ובנשר!

למה כדאי לך להצטרף אלינו?
קליטה ישירה לבנק מהיום הראשון את/ה חלק בלתי נפרד מהמשפחה הבנקאית!
שעות עבודה נוחות וגמישות
כרטיס סיבוס של 60 עבור עובדים/ות במשמרות של 9 שעות ומעלה!
סביבת עבודה נעימה ותומכת.
הכי חשוב חבילת הטבות ייחודית לעובדים/ות שלנו:
הטבות בניהול חשבון הבנק שלך!
מתנות בחגים!
סבסוד ביטוחים!
שוברים, תווי שי, חופשות ועוד!

אופי משרה בנקאי לכל דבר -
השרות מבוצע טלפונית או דרך האינטרנט. מתן מענה ללקוחות הבנק בכל הקשור להתנהלות בחשבון שלו, פרטי או עסקי כאחד. החל מניהול חשבון ועובר ושב, דרך לקיחת הלוואות, הפקדות, ניהול תוכניות חסכון, העברות כספים ועוד.

טיפול באירוע גביה
פנייה ללקוחות בעלי חוב בערוצים שונים - (SMS/טלפון/מכתב)
מענה לשיחות נכנסות בנושא גביה, טיפול משפטי, הסדרים וכו'.
תיעוד תהליכי הגבייה במערכת CRM והשלמת הפעולות הנדרשות להתקדמות הטיפול באירוע הגביה,
הכנת תיקים לטיפול משפטי והעברתם לאשראים מיוחדים, עבודה שוטפת מול סקטור לקוחות מיוחדים, מתן תשובות בהתאם לתיק הלקוח ודיוק במידע המועבר.
ניהול מעקב התקדמות אחר התיקים המטופלים אצל עו"ד השונים, עד למימושו של הרכב ובהמשך עד לגביית החוב כולו.
טיפול ומענה לפניות מ עו"ד בתיבת המייל, פניות ובירורים מול גופים שונים: חב' ביטוח, יחי' הוצ' לפועל, משטרה וכד'.
שעות וימי העבודה - א' ה' 8:00-17:00, ימי שישי אחת לחודש 8:00-12:00.
בין 3-4 פעמים בחודש, שעות העבודה הן 8:00-18:30

מחפשים עבודה שוקקת ודינמאית בתחום הבנקאות?
הצטרפו לצוות המנצח של המוקד הטלפוני של הבנק הפועלים.
הזדמנות מצויינת ללמוד ולהשתלב בתחום הבנקאות!
משרה בנקאי טלפוני באגף חווית לקוח ובנקאות ישירה

לבנק מוביל בתל אביב דרוש/ה בנקאי/ת עסקי/ת
פירוט המשרה:
מתן מלוא השירותים הבנקאיים ללקוחות הבנק העסקיים
התפקיד דורש עבודת צוות וממשקים - בתוך הסניף ומול המטה.
העבודה תחת לחץ ותחת נהלים ורגולציות קפדניים.
היקף משרה:
שעות הפעילות בהתאם לסניף, כולל יום עבודה אחד בפיצול (יום שני)