דרושים » מחשבים ורשתות » תומכ.ת סוכנים פתח תקווה

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
מיקום המשרה:מרכז
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת ביטוח מובילה דרוש.ה תומכ.ת סוכנים לתמיכה טכנית ושירות ברמה גבוהה
מה עושים?
טיפול בתקלות מערכת וציוד קצה
פתרון בעיות והדרכת משתמשים
ניהול קריאות עד סגירה
עבודה מול צוות IT לשיפור מערכות
שעות עבודה:
08:00 עד 17:00
פעם בשבוע עד 16:00
שכר: כ 8000 שקלים
פתח תקווה
לפרטים נוספים בוואטסאפ.
דרישות:
מה צריך?
ניסיון בתקלות חומרה ותוכנה יתרון
ידע בתקשורת יתרון
שירותיות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
8444505
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 8,000-10,000
חברה מובילה עם צוות מקצועי ומנוסה, תנאים טובים ואפשרויות קידום 

התפקיד כולל: 
תמיכה טכנית לסוכני ביטוח ועובדי החברה, פתרון בעיות והתמודדויות עם תקלות מערכת, הדרכה והכוונת משתמשים.
ניהול ומעקב אחר קריאות שירות עד לסגירתן.
עבודה מול צוות הIT לצורך תקלות מורכבות ושיפור המערכות.

תנאים:
 משרה מלאה 8:00-17:00, פעם בשבוע עד 16 
 שכר 8K 
 תנאים סוציאלים מעולים!
דרישות:
ניסיון בטיפול בבעיות חומרה, תוכנה וציוד קצה יתרון משמעותי
ניסיון וידע בתחום תקשורת - יתרון
תודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8432143
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
מחפשים תומכ/ת Help desk טכני/ת, עם "ידיים טובות" והבנה עמוקה במערכות מחשוב. אם אתה מחובר/ת לפרטים הקטנים, יודע/ת לזהות תקלה מרחוק ואוהב/ת לעבוד בסביבה דינמית - זה בשבילך.
התפקיד כולל:
- תמיכה טכנית פנים ארגונית
- אחריות על תחזוקה, התקנה ותיקון של חומרת מחשבים נייחים/ניידים (כולל החלפת רכיבים).
- טיפול בתקלות תוכנה, רשתות ויישומים.
- ניהול משתמשים, קבוצות והרשאות ב-Active Directory (AD).
דרישות:
- ניסיון קודם מוכח כ- Help desk / תמיכה טכנית / מנהל רשת- (אפשרי גם ממוקדים טכניים)
- שליטה מלאה ב-Troubleshooting של חומרת וציוד קצה (מחשבים, מדפסות).
- ידע מעולה במערכות הפעלה Windows 10 ו-Office.
- יכולת שירותית גבוהה וראייה מערכתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8379416
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
מיקום המשרה: ירושלים ואור יהודה
סוג משרה: משרה מלאה
מה כוללת המשרה?
- תמיכה טכנית מקיפה לעובדי משרד החינוך במוקד איכותי ומתרחב.
- פתרון תקלות והדרכה למשתמשי קצה.
- טיפול בפניות מערכת CRM ומתן מענה טלפוני אדיב ויעיל.
- עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים רחב פנים-ארגוניים.

היקף המשרה:
משרה מלאה. נדרשת נכונות לעבודה עד השעה 19:00 פעמיים בשבוע.

שעות פעילות המרכז:
א'-ה': 07:30-16:00
דרישות:
- ניסיון שנתיים במתן תמיכה טכנית קו 1 פנים-ארגוני - חובה.
- ניסיון עבודה ברשת משרדית מעל 1000 משתמשים - חובה
- שליטה במערכת הפעלה Windows 10 ומעלה: התקנות חומרה/תוכנה ופתרון בעיות טכניות חובה.
- שליטה מלאה בתוכנות Office 2021 בדגש על תוכנות Outlook, Word ו-Excel (כולל נוסחאות מתקדמות ופיבוטים).- חובה.
- Active Directory (ניהול משתמשים) - חובה.
- יכולת למידה עצמאית, אחריות גבוהה ומוסר עבודה גבוה.
- יתרון משמעותי למועמדים עם ניסיון ב:
ידע במערכות CRM.
מערכות VPN (כגון Horizon).
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8413307
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים בMertens – Malam Team
סוג משרה: מספר סוגים
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומכ.ת Tier 2 לארגון גדול בפתח תקווה.

תיאור משרה:
תמיכה טכנית Tier 2.
הקמה של מערכות בענן AZURE/AWS ובתשתיות On Prem.
כתיבת סקריפטים.
תמיכה/ הדרכה למפיצים -בשפה האנגלית.
דרישות:
אנגלית ברמה גבוהה עסקית/מקצועית.
נכונות לעבודה גם בשעות ערב (לקוחות בצפון אמריקה).
ידע בתפעול/ DevOps /IT, כולל ניהול מערכות, התקנת וניהול שרתים, וירטואליזציה ורשתות.
היכרות עם מערכות הפעלה Win server/ Linux, ידע בעבודה עם AZURE.
ניסיון בכתיבת סקריפטים (PowerShell, SQL, Jscript) -חובה.
הסמכה של Microsoft: Azure Administrator - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8409043
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית B2B, לחברה טכנולוגית מובילה, המספקת פלטפורמה ייחודית לניהול מועדוני לקוחות לעסקים.

התפקיד כולל:
- קבלת קריאות שוטפות במערכת CRM או בטלפון ותפעולן השוטף.
- עבודת בק אופיס ושירות עד להטמעה מוצלחת של הפתרון למול הלקוח.

מדובר במשרה מלאה והיברידית, הכוללת: שלושה ימים במשרד ויומיים מהבית
ימים א-ה בין השעות 09:00-17:30 במשרדי החברה ברמת החייל

 אפשרויות קידום, סביבה עבודה מעולה!
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות/ תמיכה טכנית - יתרון משמעותי.
- יחסי אנוש מעולים, תודעת שירות גבוהה, גישה שירותיות וחיובית.
- אוריינטציה טכנית, שימת לב לפרטים, ויכולת למידה מהירה ועצמאית.
- אנגלית ברמה טובה- יתרון.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8414897
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בExperis Key Account
מיקום המשרה: אזור
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש.ה תומך.ת טכני.ת בינלאומי.ת: אפליקטיבי.ת לחברה טכנולוגית באזור (ליד חולון)!

אנחנו מגייסים איש Customer Support מנוסה שמחפש.ת מקום יציב להתפתח בו לאורך זמן!

התפקיד הנו מתן תמיכה טכנית ללקוחות ברחבי העולם באמצעות דואל, מערכת ניהול קריאות Zendesk, ושיחות טלפון. התפקיד כולל טיפול בתקלות מורכבות, ניתוח לוגים, והבנה מעמיקה של תהליכי עבודה במערכות SaaS. נדרשת יכולת אנליטית גבוהה לזיהוי שורש התקלה (Root Cause Analysis RCA), מתן פתרונות יצירתיים, והסבר ברור באנגלית ללקוחות במקרים של שימוש שגוי. 
 
תחומי אחריות:
- ניהול קריאות שירות.
- ניתוח תקלות טכניות: קריאת לוגים (Log Files) ושימוש בכלי ניתוח כמו ElasticSearch, Kibana או דומים לזיהוי בעיות. 
- אבחון מקור התקלה: הבחנה בין באג במערכת לבין טעות תפעולית מצד המשתמש, כולל תיעוד ב-Bug Tracking. 
- עבודה מול צוותי פיתוח.
- תקשורת עם לקוחות.
- תיעוד והעברת ידע.
- Escalation Process.
דרישות:
- שליטה מלאה באנגלית (כתיבה ודיבור) חובה. 
- ניסיון קודם בתמיכה טכנית / NOC / helpdesk ברמת טיר2 ומעלה.
- ניסיון בעבודה עם Zendesk יתרון משמעותי. 
- היכרות עם מערכות ניהול באגים כמו TFS, Azure DevOps, או דומות. 
- ידע בקריאת לוגים והבנה של פרוטוקולים נפוצים (HTTP, API Calls, JSON). 
- היכרות עם מערכות SaaS ותהליכי אינטגרציה. 
- תודעת שירות גבוהה, סבלנות, ויכולת הסבר מצוינת ללקוחות שאינם טכניים.
- נכונות לטווח ארוך, לצמוח ולהתפתח בתוך הארגון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8430061
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: בני ברק
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת תוכנה מובילה, וותיקה והנחשבת אוטוריטה בתחומה, המפתחת פתרונות חדשניים בעולמות השכר, הפנסיה, הנוכחות והמיסוי - דרושים/ות תומכי מערכות שכר למרכז השירות והתמיכה המקצועי שלנו.

אם יש לך גישה טכנולוגית, זיקה פיננסית, תקשורת בינאישית מצוינת ורצון להתפתח בתחום מבוקש - אנחנו רוצים אותך איתנו!

בתפקיד זה תהיה לך הזדמנות להתמקצע במגוון תוכנות שכר מתקדמות, להעמיק את הידע בתחומי המיסוי ודיני העבודה ולספק תמיכה מקצועית לחשבי שכר שהם הלקוחות שלנו.

במסגרת התפקיד:

* מתן שירות ותמיכה לחשבי שכר וללקוחות החברה.
* למידה והתמקצעות במגוון מערכות שכר מתקדמות.
* פתרון תקלות, מתן מענה מקצועי והדרכת משתמשים.
* העמקת ידע בתחום חישוב השכר, המיסוי ודיני העבודה.

משרה מלאה, א'-ה', 08:30-17:00. שישי פעם בחודש / חודש וחצי, בין השעות 08:30-12:30 - משולם כשעות נוספות. ימי ראשון אופציה לעבודה מהבית.

מיקום נוח: בני ברק ליד קניון איילון, מרחק הליכה מהרכבת.
דרישות:
* ניסיון קודם בשירות לקוחות / תמיכה טכנית ממוקדים בנקאיים / שירות טכני / תפעול / חברות ביטוח / בתי השקעות / רקע בשכר / רקע כפקידות הנה"ח - חובה.
* אנשים מצוינים עם תודעת שירות גבוהה ויכולת פתרון בעיות.
* רצון ללמוד ולהתפתח בתחום חישוב השכר.
* ידע בחשבות שכר או רקע פיננסי יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8411825
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
לתיכון גדול ומתקדם בעיר רחובות דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים לתמיכה שוטפת לצוותי הוראה ותלמידים.

תיאור התפקיד:
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה
תחזוקה שוטפת של מחשבים, ציוד היקפי ורשתות
התקנות, עדכונים והגדרות של מערכות הפעלה ותוכנות
עבודה מול ספקים וגורמים חיצוניים במקרה הצורך
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית / HELP DESK -יתרון משמעותי
ידע במערכות הפעלה Windows, רשתות וציוד קצה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית
זמינות למשרה מלאה עם מעט גמישות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8437296
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים בMertens – Malam Team
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
חברת Mertens - Malam Team מגייסת תומכ.ת IT  לארגון גדול ומוכר באשדוד

תיאור המשרה:
התפקיד כולל מתן תמיכה בתקלות מחשוביות לעובדי בארגון.  טיפול בתקלות רשת, ניהול משתמשים ב Domain, דוא"ל, תקלות חומרה, תוכנה, טיפול בתקלות במערכות הפעלה Windows ועוד.
השתלבות בצוות מקצועי, תינתן הכשרה על חשבון החברה, תנאים טובים למתאימים!
עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות במידת הצורך.
דרישות:
ניסיון קודם של לפחות שנה בתפקיד שירות ומתן תמיכה למשתמשים Help desk או PC  - (אפשרי ניסיון כמנהל.ת רשת מחשוב משירות צבאי).
ניסיון בתמיכה בתקלות רשת.
ניסיון מעמיק בתקלות במערכות הפעלה Windows.
ניסיון בעבודה מול Active Directory. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8432107
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים בExtreme Group
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
הגדרת תפקיד:
        מתן תמיכה מול משתמשים ע"פ מערכות מגוונות (עובדים ומשתמשים חיצוניים)
        הבנה שהטיפול הוא טלפוני בלבד ודרוש להתחבר למשתמשים
        עבודה בעומס שיחות ותחת לחץ (לפחות 40-50 שיחות לנציג ביום)
דרישות:
דרישות התפקיד:
        ניסיון מעשי של לפחות שנה בתחום - חובה
        שירותיות ויחסי אנוש טובים חובה
        ניסיון מחברת ביטוח יתרון
        יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה
        אחריות אישית וצוותית גבוהה
שעות העבודה:
        המוקד עובד בימים א-ה בין השעות 8:00-16:30. כאשר כל יום יש נציג שממלא משמרת ערב שהיא בין השעות 9:30-18:00 ו-2 נציגים שממלאים משמרת בוקר 7:30-16:00
        פעם בסבב נציגים (שזה בערך חודש-חודש וחצי) נדרש לעשות משמרת ביום שישי בין השעות 7:30-13:00, ניתן לבצע את המשמרת הזאת ע"י חיבור מהבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8427688
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד