דרושים » רכב ומכונאות » מנהל.ת שירות למרכז שירות רכב

מהות התפקיד:
ניהול מחלקת דיאגנוסטיקה צוות של מספר טכנאים.
אחריות על זרימת העבודה במחלקה,צמצום זמנים ושמירה על תהליכי עבודה נכונים.

תחומי פעילות:
הבנת תלונת הלקוח, במידת הצורך נסיעת מבחן עם הלקוח.
עזרה טכנית ללקוחות כגון (הפעלה של הרכב, שאלות טכניות)
יכולת הדרכה, אנגלית טכנית ברמה גבוהה, ניסיון עם עבודה מול יבואן,

ממשקי עבודה
מנהל מרכז השירות מנהל ישיר
צוות הקבלה מתאמות ויועצות השירות
מחסן חלפים
תנאים מעולים למתאימים - הכל ייקבע בהתאם למועמד

לא חייב להיות מאבחן

מנהל /ת למחלקת תביעות
התפקיד כולל ניהול צוות, טיפול בתביעות מול יצרנים בינלאומיים, וניתוח נתונים.
התפקיד דורש הבנה טכנית גבוהה, דיוק ועבודת ממשקים עם גורמים בארגון ובחו"ל.
משרה מלאה באזור המרכז, תנאים טובים ושכר מכובד בהתאם לניסיון.
קליטה ישירה לחברה

למחלקת יד שנייה באולם תצוגה של רכבי יוקרה בפתח תקווה דרוש/ה מנהל /ת אולם.

התפקיד כולל:
ניהול יחידת רווח והפסד בתחום מכירת רכבים מבעלות קודמת, עמידה ביעדים עסקיים ותפעוליים של צוותי יועצי המכירה, הובלת תהליכי מכירה- שגרות של עבודה, נהלים, משפכי מכירה ועוד.
ניהול מקצועי ואישי של צוות העובדים- מקצועיות, משובים, תהליכי שיפור ועוד, בקרת תהליך המכירה לפי סטנדרט היצרן, קידום פרויקטים רוחביים ומשימות אגפיות בהתאם לצרכי החברה והאגף, בשיתוף פעולה
עם ממשקים פנימיים וגורמי מטה.

תנאים:
שכר ותנאים מעולים למתאימים/ות!
4 ימים בשבוע+ שישי חובה (סה"כ חמישה ימים)

לחברה מובילה בענף הרכב דרוש/ה מנהל /ת השבחה ושירות ארצי
התפקיד כולל:
- אחריות על כל תהליכי ההשבחה והתיקונים במתחמי המכירה
- ניהול מכרזים ומו"מ מול ספקים בכל הנוגע להסדרי עבודה (צמיגים, מצברים...)
- בקרת הוצאות השבחה ותיקונים
- סטנדרטיזציה של תהליכי רכש ואספקה בסניפים
- עבודה מרובות ממשקים (פנימיים וחיצוניים): סניפי החברה, מוסכים, חלפים ומרכזי שירות
- אחריות בנושא שירות ומענה after sale ללקוחות החברה
משרה מלאה: א-ה 8:00-18:00, שישי לסירוגין
מיקום: בני ברק
* נא לציין ציפיות שכר
* כולל רכב

מנהל לצוות שירות טכני תחום ציוד שינוע והרמה
אחריות מקצה לקצה במתן שירות איכותי ומקצועי ללקוחות החברה (פרטיים ומוסדיים)
אחריות מקצה לקצה על צוות עובדי שירות שטח
ניהול צוות השירות (6 אנשי שירות שטח + 2 אדמיניסטרטיות)
אחריות מול הלקוחות לפתרון בעיות בשטח / מתן השירות ברמה הגבוהה ביותר
אחריות והכוונה מקצועית אל מול אנשי שירות השטח לפתרון בעיות שטח באופן המקצועי והיעיל ביותר
מהווה אוטוריטה מקצועית (השלמה והכשרה מקצועית חסרה תעשה במסגרת החברה)
התנהלות שוטפת מול ספקים למציאת פתרונות טכניים

אחריות מלאה על פעילות הרכב התפעולי
-משלב יצירת הלידים ועד מסירה ושימור לקוחות
- ניהול אולם תצוגה וצוות מכירות-
-הובלת תהליכי מכירה לשוק העסקי
-שיפור חוויית הלקוח וצמיחה בהכנסות וברווחיות.

הצטרפו אלינו לחברה מובילה במטה פתח תקווה ותהיו חלק מקהילה שמקדמת בטיחות וידע בתחום התעבורה! בקבוצה גדולה
אנו מחפשים קצין/ת בטיחות בתעבורה איכותי/ת שיעבוד לפי תקנה 585 א' לתקנות התעבורה.
כקצין/ת בטיחות בתעבורה, תהיו אחראיים על פיקוח ואכיפת נהלי בטיחות בכלי רכב ונהיגה, הדרכת נהגים ועובדים בנושאי בטיחות, ניהול ותחזוקת מערך כלי הרכב, חקירת תקלות תאונות והפקת לקחים, ועבודה משותפת עם מנהלים, נהגים, קבלנים ורשויות.
יש לחברה כ20 סניפים ברחבי הארץ ולכן המשרה מוגדרת כ50% שטח הגעה לביקורות חצי שנתיות,
בחברה מעט אופנועים, מעט מלגזות ובעיקר רכבים פרטיים (כמה מאות)
העבודה בכפוף למנהל תחבורה המהווה קצין בטיחות ראשי.

ניהול צוות של יועצי שירות ומתאמות
ניהול אדמיניסטרטיבי של כלל הפעילות של המחלקה (שירות לקוחות, התנהלות מול חברות ביטוח, שמאים, סוכנים וכו')
אחריות כללית על התקשרות מול קבלן פחחות לפי קריטריונים המסוכמים עמו
ליווי מקצועי של הצוות
אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות
בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על תהליך תקין של הגשת תביעות לפי קריטריונים הקבועים מול חברות ביטוח
הובלת הצוות לעמידה ביעדים

דרוש/ה מאבחן/ת רכב (דיאגנוסטיקה):
אם אתה מחפש/ת אתגר חדש בתחום האבחון והחשמל לרכב ומעוניין/נת לעבוד בסביבה מקצועית, ידידותית וחדשנית, אנו מחפשים אותך!
הצטרף/י לצוות המומחים שלנו הממוקם באזור השרון, וקבל/י הזדמנות לעבודה מגוונת ודינמית הכוללת אבחון ממוחשב לרכבים, איתור ופתרון תקלות חשמל בעזרת מכשור טכנולוגי מתקדם.
הניסיון שלך יאפשר לך לתרום לשיפור וייעול תיקונים, תוך עבודת צוות תחת ניהול המוסך המנוסה שלנו.
אנו מתחייבים להעניק שכר הוגן ותנאים מתקדמים.