דרושים » עבודה ראשונה » לחברה בתחום ההתחדשות העירונית דרוש /ה מנהל /ת קשרי לקוחות

חברה גלובלית מגייסת אנשי/נשות מקצוע מעולים, בעלי/ות יכולת לנהל תהליכי שירות מורכבים ומוטיבציה אמיתית לשמח לקוחות. אם את/ה מומחה/ית בליווי מקיף, שירות יזום, ומחפש/ת בית מקצועי עם תנאים יוצאי דופן מקומך איתנו!
כמומחה/ית קשרי לקוחות VIP, תהיה/י הכתובת המקצועית והאישית של לקוחותינו, ותנהל/י עבורם חווית שירות מקיפה ברמה הגבוהה ביותר:
- ליווי מקיף ואקטיבי: ליווי אישי ויומיומי של לקוחות קיימים וחדשים, החל משלב קבלת ההזמנה ועד לאספקה הסופית של המוצר והשלמת העסקה.
- ניהול פרואקטיבי יזום: מתן שירות יזום, מקצועי ואישי ברמה הגבוהה ביותר ללקוחות קיימים ופוטנציאליים כאחד.
- תיאום חוצה ארגון: עבודה ושיתוף פעולה הדוקים ויומיומיים מול כל המחלקות הרלוונטיות (מכירות, לוגיסטיקה, רכש וכו') בזירה הפנימית והחיצונית, על מנת לוודא תהליכי עבודה חלקים ומתואמים.

אם את/ה מאמין/ה ששירות לקוחות הוא לא רק מענה לפניות, אלא ניהול מסע לקוח שלם מקומך איתנו! אנו מחפשים איש מקצוע שי/תלווה את הלקוחות שלנו משלב ההזמנה ועד לקבלת המוצר, ותהווה את ה"דבק" המחבר בין הלקוח למחלקות השונות בחברה.

מה תכלול חווית הלקוח שתיצור/י?
- ליווי יומיומי ואקטיבי של לקוחות קיימים וחדשים, החל משלב קבלת ההזמנה ועד לאספקה הסופית של המוצר.
- עבודה ושיתוף פעולה הדוקים ויומיומיים עם כל המחלקות הרלוונטיות בזירה הפנימית והחיצונית
- מתן שירות יזום, מקצועי ואישי ברמה הגבוהה ביותר ללקוחות קיימים ופוטנציאליים כאחד.
העבודה במשרה מלאה.

**תנאים מעולים ושכר גבוה, ארוחות מסובסדות, מחלה מהיום הראשון, קה"ש,החזרי נסיעות מוגדלים.

חברה יבואנית מובילה העוסקת בייבוא, שיווק והפצה של מוצרי חשמל ממותגים בינלאומיים מגייסת מנהל /ת קשרי לקוחות
התפקיד כולל:
מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושאי -שירות, בירורים ותקלות
עבודה שוטפת מול תוכנת פריוריטי
הנפקת מסמכים -תעודות משלוח/חשבוניות/הוראות שימוש