דרושים » מחשבים ורשתות » דרוש /ה Help desk מוביל בירושלים!

הזדמנות להצטרף לצוות תמיכה צוות צעיר דינמי ומהיר תגובה, המוביל תפעול ושירות במערכות דיגיטל מרכזיות ברמה הלאומית!

אלעד מערכות מגייסת תומכ/ת אפליקטיבי/ת
התפקיד כולל תמיכה אפליקטיבית במשתמשי מערכות דיגיטל, מתן מענה טלפוני ודיגיטלי לפניות מורכבות, טיפול בתקלות, הדרכת משתמשים, עבודה מול מערכות CRM, תיעוד וניתוח מידע, תמיכה בתהליכי הזדהות לאומית וביצוע וידואי זיהוי בהתאם לנהלים. בנוסף, התפקיד כולל עבודה שוטפת מול צוותי בקרה, תשתיות ומוצר, תעדוף פניות ועוד.
משרה מלאה, בירושלים.

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומך.ת IT לארגון רפואי מוביל באזור ירושלים.

תיאור משרה:
התפקיד כולל מתן תמיכה מחשובית למשתמשי החברה ביצוע, ביצוע השתלטות מרחוק וניהול סביבת Domain. 
כמו כן, טיפול בתקלות רשת, הגדרת ציוד קצה, מערכות הפעלה Win וניהול משתמשים ב-Active Directory.
העבודה במשרה מלאה א'- ה' בירושלים 8:00-17:00, סביבה צעירה ותנאים טובים למתאימים.

לארגון ציבורי גדול דרוש/ה תומך/ת טכני/ת Help desk.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית ושירותית למשתמשי הארגון, טיפול בתקלות ותפעול מערכות מחשוב פנימיות וחיצוניות, ניהול משתמשים וחשבונות ותחזוקה של מערכות פנימיות.

ארגון רפואי מוביל בירושלים מגייס איש תמיכה טכנית להצטרפות לצוות מקצועי ודינמי.
התפקיד כולל: תמיכה טכנית שוטפת במשתמשים פנים-ארגוניים ( Help desk ),טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד היקפי, ניהול והקצאת הרשאות משתמשים בActive Directory, התקנת מערכות הפעלה ותוכנות, עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וצוותי IT נוספים

תמיכה טכנית : מתן מענה טלפוני- פרונטלי למשתמשים עם תקלות במחשבים, תוכנות, רשתות וכדומה.
טיפול בתקלות: זיהוי, אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה
ניהול משתמשים והרשאות בסביבות AD ו AzureAD.
ניהול משתמשים Microsoft 365 (Exchange online, Intune, SharePoint, Teams, Entra ID).
תחזוקה שוטפת: טיפול בתקלות שוטפות במערכות ובציוד קצה
עבודה עם כלי ניהול : שימוש בכלים לניהול תקלות, משתמשים ומערכות.
טיפול בתקלות ועבודה שוטפת מול צוותים פנימיים, וספקים.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוות IT.

לחברת בגירה, המתמחה בפיתוח סימולטורים לצהל ולתעשייה הביטחונית, באמצעות טכנולוגיה מתקדמת,דרוש /ה תומכ/ת IT

אנחנו מחפשים איש תמיכה טכנית שיצטרף/תצטרף לצוות ה-IT שלנו. התפקיד כולל מתן תמיכה לעובדי החברה, פתרון תקלות חומרה ותוכנה, ניהול משתמשים ומערכות, ותחזוקת סביבת Microsoft 365 ו-Active Directory.

תחומי אחריות:

מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדים (פרונטלית ובחיבור מרחוק).

קליטת עובדים חדשים: יצירת חשבונות, הקצאת רישיונות והגדרת מכשירים.

סיום העסקת עובדים: השבתת חשבונות, הסרת גישה וניקוי מכשירים.

ניהול ותחזוקת Active Directory, DNS, DHCP ו-GPOs.

ניהול מערכות Microsoft 365: Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive.

ניטור ותחזוקה של מערכות מחשוב וציוד קצה.

תיעוד תהליכים, כתיבת מדריכים ושמירה על מדיניות IT.

תמיכה טכנית למשתמשי הארגון קו ראשון ושני לטיפול בתקלות מחשוב מגוונות ( מערכות הפעלה, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים)
עבודה מול יחידות התמיכה המתקדמות (סיסטם, תקשורת וכד'), כולל אבחון תקלות והפעלת אסקלציה במידת הצורך
מענה לפניות משתמשים ורפרנטים, כולל הטמעה וליווי שוטף בשימוש ביישומים ייעודיים
ניהול מקצועי של צוות התמיכה (סיוע למנהל המוקד)
בקרה על קריאות המועברות מקו ראשון לקו שני
שותפות בצוות מקצועי התומך במגוון מערכות הארגון
למידה מתמדת בסביבה דינאמית עם אפשרות להתפתחות מקצועית

שעות פעילות המוקד:
ימים א'-ה': 07:30-17:00 (פעילות מלאה)
ימים א'-ה': 17:00-20:00 (פעילות חלקית)
ימי ו': 07:30-12:00 (פעילות חלקית)

אלעד מערכות מגייסת ראש/ת צוות תמיכה!

התפקיד כולל הפעלה ותחזוקה של מערכות מחשוב ארגוניות, קבלת קריאות סיוע, טיפול בתקלות, ניתוב לפתרון על ידי בעלי מקצוע ומתן מענה לתקלות מורכבות. בנוסף, התפקיד כולל אחריות על ניהול צוות תמיכה, שימור רמת שירות גבוהה ועמידה בדרישות מקצועיות רוחביות.
משרה מלאה, בירושלים.

אם את/ה מחפש/ת אתגר מקצועי משמעותי ורוצה להיות חלק מצוות מוביל נשמח לקבל את קורות החיים שלך.

הזדמנות להשתלב בתפקיד משמעותי במוקד התמיכה של משרד ממשלתי מוביל! העבודה משלבת מתן שירות איכותי לצד אחריות מקצועית על פתרון תקלות מורכבות.במסגרת התפקיד תהיו כתובת מקצועית עבור משתמשי הארגון, תסייעו בטיפול בתקלות ותפעול מערכות המחשוב, ותבטיחו רציפות תפקודית בסביבה ממשלתית.

חטיבת הסייבר של קבוצת יעל מגייסת Help desk לתמיכה פנים ארגונית!
תפקיד מגוון הכולל תמיכה טכנית TIER 1-TIER 3 בארגון מוביל!
מיקום המשרה - בית שמש

תיאור התפקיד:
- מתן תמיכה פנים ארגונית וסיוע בפתרון תקלות למשתמשי הארגון.
- אחריות על תחזוקה, הקמה, שדרוגים של שרתים פיזים ווירטואלים ( VMware ).
- ניהול ותחזוקה של AD, GPO, DNS, DHCP.
-עבודה עם מערכות אחסון (VEEAM), גיבוי, ניטור וציוד תקשורת.
- עבודה בסביבת Google.
- התקנות תוכנה וחומרה.