דרושים » אדמיניסטרציה » דרושים.ות נציגי.ות קשרי לקוחות (או מזכירים.ות רפואיים.ות) לסניפנו באיזור ת"א, רמת השרון ובני ברק

עבודה מאתגרת ביחידה רב מקצועית הכוללת מתאמות שרות, אחיות ונציגי מקצועות הבריאות, הנותנת מענה למטופלים מורכבים ומרותקי בית.
התפקיד משלב עבודה אדמיניסטרטיבית (back office) וממשק טלפוני עם מטופלים ובני משפחותיהם.
העבודה מאפשרת להביא לידי ביטוי כישורי תקשורת ואינטליגנציה רגשית בתפקיד מספק ומשמעותי.
היחידה נמצאת במנהלת מחוז השרון, ברמת השרון.

תנאי עבודה נוחים הכוללים עבודה מרחוק (לאחר תקופת הכשרה ובהתאם להישגים)
הצטרפו למכבי ותהנו מתנאים סוציאליים נרחבים - סיבוס, ימי חופש ומחלה מורחבים, קרן השתלמות מהיום הראשון ועוד

היקף המשרה 60%
מיקום - הנצח 3, רמת השרון

למרכז הרפואי ת"א (איכילוב) דרוש.ה מזכיר.ה לאגף הדימות - 80% משרה.
במסגרת התפקיד:
ניהול שוטף של היומן של פרופ בלשר.
תמיכה בניהול יומנים ופגישות לסגן מנהל המחלקה, למנהלת יחידת הסיטי ומנהלת יחידת האס.
טיפול שוטף במשתלמים באגף: עבודה מול ביה"ח השולח /הר"י/כ"א/ סמנכ"ל רופאים/ הכרות במכון/ הכנת מכתב התחלה וסיכום השתלמות/ הכנת תעודת סיום.
טיפול בעובדי מחלקה זמניים (טיפול מול משאבי אנוש, אוניברסיטה, סמנכ"ל רופאים וכיו"ב):
רוטציונרים (כ 100 בשנה)
השתלמות עמיתים (כ20-בשנה)
סטודנטים (עשרות עפ"י הסבבים המקובלים)
טיפול במתמחים (כ25) - קליטה, נוכחות,פנקסי התמחות וכיו"ב
הכרת כל מערכות המחשב של האגף ועזרה בפתיחת תקלות ומעקב אחר ביצוע
מתן מענה לכלל הרופאים(כ55 בכירים) על פי הצורך
סידור כלל ישיבות האגף (עשרות ישיבות שבועיות עם רוב מחלקות ביה"ח)
טיפול בהחזרים לספקים, מעקב אחרי התשלומים.
טיפול במחקרים אונקולוגים - במערכת הנמ"ר, כולל תגמולים.
הזמנות ציוד שוטף למשרד.

על המשרה:
מתן שירות מקצועי ואמפתי, תוך תיאום השירות בין הגורמים הרפואיים ומקצועות הבריאות
 קבלת הקהל המוזמן לרופא / למכון, ניווטו לפני ואחרי הבדיקה ומתן מידע לגבי המשך הטיפול.
 שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי, בהתאם ליחידה בה מועסק/ת, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת לצורך שמירה על כשירות מקצועית.
ניהול אזור ההמתנה למטפלים ולרופאים תוך זיהוי מקרים דחופים.
מתן שירות לרופאים ומטפלים וסיוע בכל פעילות אדמיניסטרטיבית נדרשת.
עבודה לפי הנחיות, תהליכים ודגשים של היחידה בה היא מועסקת תוך שמירה על חסיון רפואי.
ניהול יומני המטפלים והרופאים. 
הכשרה ייעודית לתפקיד במסגרת מכבי.
היקף משרה- 75%
כתובת הסניף- בן גוריון 182, גבעתיים

למרכז הרפואי ת"א (איכילוב) דרוש.ה מזכיר.ה ומתאמ.ת ניתוחים לחטיבה הכירורגית.
במסגרת התפקיד:
אחריות על קבלת מטופלים.ות במשרד לצורך טיפול תיאום תאריכי ניתוח, טיפול בהפניות חולים אחרי ביקור במרפאה, הכנת תיקים רפואיים, תיאום והזנת מועדי ניתוח במספר מערכות ממוחשבות. עבודה מול צוותים רפואיים, בניית לוח ניתוחים בתכנון קדימה, תוך הבנת אילוצים רבים של גורמים שונים.

למרכז הרפואי ת"א (איכילוב) דרוש.ה רכזת מוקד תמיכה איכילוב beWell באגף השיווק.
רקע על מועדון beWell -
מועדון beWell של המרכז הרפואי תל-אביב (איכילוב) פועל להנגשת מידע רפואי, לקידום בריאות ולרפואה מונעת.
כחלק מכך, פועל מוקד תמיכה טכנית ייעודי המעניק מענה למטופלים בשימוש בתיק הרפואי האישי באתר האינטרנט.
רכז.ת המוקד אחראי.ת על תפעול מלא של מוקד התמיכה ומתן שירות איכותי ומקצועי למטופלים.
תיאור תפקיד:
מתן שירות ותמיכה טכנית למטופלי המרכז הרפואי בשימוש בתיק הרפואי האישי, בכל ערוצי הפנייה (טלפון, דיגיטל, דוא"ל).
קבלת פניות, אבחון תקלות, תיעודן ומעקב עד לסגירתן.
התראה ודיווח על תקלות טכנולוגיות לגורמים הרלוונטיים בארגון.
עבודה רציפה מול מערכות המידע הארגוניות ותפעולן.
תקשורת שוטפת עם יחידות קליניות וצוותים רפואיים לצורך טיפול והעברת פניות.
שמירה על רמת שירות גבוהה, זמינות ויחס אישי למטופלים.

למרכז הרפואי ת"א (איכילוב) דרוש.ה מזכיר.ה לאגף פרויקטים אסטרטגיים וקשרי חוץ.
במסגרת התקפיד:
תאומי פגישות, הדפסות, מענה טלפוני ופרונטלי לפניות מתוך ומחוץ לארגון.
קבלה וליווי של גורמים מתוך ומחוץ לארגון.

אנחנו מחפשים מזכיר/ה רפואי/ת שהיא/הוא אדם של אנשים. כזה/ו;שיכול/ה לתת שירות מקצועי, סבלני ורגיש למטופלים שמוזמנים או מגיעים לבית החולים לבדיקות או לטיפולים.
אנשי המזכירות הרפואית הם הראשונים שפוגשים את המטופל ולכן מהווים את "הפנים של אסותא".
איך העבודה שלכם תיראה?
תיאום בין צוותי ניתוח, הרדמה וסיעוד, ניהול משמרות, קביעת תורים וניהול לוחות זמנים, ניהול אדמיניסטרטיבי של חדר הניתוח, לרבות קשר עם מחלקות שונות ומטה בית החולים,
הכנת תיקי מטופלים, ריכוז מידע רפואי, וניהול מסמכים רלוונטיים, טיפול בפניות, מענה טלפוני ומתן מידע למטופלים ולבני משפחותיהם,
תעבדו באתר אסותא רמת החייל כחלק מצוות אדמיניסטרציה המוביל שלנו.
העבודה בימי ראשון עד חמישי במשמרות בוקר וערב, כל משמרת בת 8-8.5 שעות בין השעות 06:00 - 23:00 וימי שישי לסירוגין בבוקר.

התפקיד תהיה לך אחריות על :
קבלת מטופלי בית החולים
מתן שירות למטופלים ולמשפחותיהם
משימות אדמיניסטרציה שוטפות בהתאם למחלקה
משרה מלאה, א'-ה' משמרות בוקר וערב ובימי ו' בוקר לסירוגין
(06:00-14:30/12:00-20:30)