דרושים » מחשבים ורשתות » Help desk מס' משרה 27598

?? דרוש/ה Help desk לארגון מוביל!??

אוהב/ת לתת שירות? חולם/ת על קריירה בעולם מערכות המידע? זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מקצועי ודינמי!


 תמיכה במשתמשי הארגון
 עבודה מגוונת: סיסטם, אפליקציות, AD/365, מחשבים, מדפסות, סלולר, מרכזיות ועוד
 חלק בלתי נפרד מצוות מערכות המידע שלנו  עם הזדמנות אמיתית ללמוד ולהתפתח

 מיקום: גני תקווה

לצוות מערכות מידע בחברתנו דרוש/ה אחראי/ת הלפ דסק
המשרה כוללת תמיכה במשתמשי הארגון (350-400 משתמשים) בקריאות שונות בתחום סיסטם ואפליקציה, כגון:
פתיחה/סגירת משתמשים ב-AD/365ENTRA
ניהול הרשאות, תיקיות רשת וכו' ב- AD
פתיחה/סגירת תיבות דוא"ל, יומנים, וכו' ב- 365
פתיחת סגירת משתמשים באפליקציות
עדכון הרשאות משתמשים (AD + אפליקציות): תיקיות, קבוצות וכד'
סינון דואר
אנטי וירוס טיפול ראשוני
הגדרת תחנות עבודה חדשות / ניהול והתקנות מחשבים ניידים
איפוס/שחרור משתמשים נעולים
מדפסות
ניהול מערך הסלולאר בארגון
ניהול מרכזיית ענן וויס סנטר
ניהול מרכזיית מטה/טלפונים נייחים בזק בינלאומי
תמיכה בציוד חדרי ישיבות, זום עסקי, אפליקציות ענן (AI, Monday ועוד)
אדמיניסטרציית חשבוניות ספקים
ניהול ציוד מתכלה/מלאי

עבודה בשת"פ צמוד עם צוות המחלקה. מענה לקריאות הנפתחות במערכת הלפ דסק, מענה טלפוני, תמיכה טלפונית/השתלטות מרחוק.

אנו מגייסים תומך/ת Help desk להשתלבות בארגון גדול בתל אביב.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הארגון באמצעות השתלטות מרחוק. 
תפעול תקלות מחשוב, ניהול הרשאות ומשתמשים ב- Active Directory, תמיכה במערכות הפעלה של Windows,בתוכנות 365 Office,בציוד קצה, בתוכנות פנימיות ועוד.
העבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', שישי פעם בחודש, בשעות הבוקר בלבד.

הצטרפו לחברה בינלאומית מובילה בתחומה, עם מאות משתמשים, מערכות מתקדמות, וסביבת עבודה טכנולוגית מקצועית. הזדמנות מצוינת להשתלב בתפקיד תמיכה משמעותי ולהתפתח בעולמות ה-IT הארגוניים.

מה בתפקיד?
מתן שירות ותמיכה טכנית פנים-ארגונית פרונטלית ובשליטה מרחוק
פתרון תקלות חומרה ותוכנה: מערכות הפעלה, יישומי Office, דפדפנים, ודוא"ל
תמיכה שוטפת במשתמשי Windows כולל הקמת משתמשים ב-Active Directory, הצטרפות מחשבים לדומיין
טיפול בתחנות עבודה: התקנת מערכות הפעלה, הגדרות BIOS, עבודה עם CMD, DNS, TELNET, SERVICES
עבודה עם מכונות וירטואליות (VM), סביבת רשת תקשורתית ואבטחת מידע
עבודה כחלק מצוות מקצועי ומיומן עם ליווי, למידה וצמיחה

לחברת Calanit By One דרוש/ה נציג Help desk!
במסגרת התפקיד - תמיכה פנים ארגונית, AD, מערכות הפעלה, תמיכה טלפונית ע"י השתלטות מרחוק. ועוד.
תיאור המשרה
העבודה במוקד באווירה טובה ובמשמרות נוחות.
אפשרויות קידום במוקד ובחברה.
אפשרות לעבודה מהבית לאחר הכשרה במשמרות הערב ושישי.
מאפשר דריסת רגל בתחום התמיכה!

מדובר בתפקיד מרכזי בארגון, המשלב ניהול צוות מקצועי, אחריות על רמת השירות והובלת תהליכים לשיפור מתמיד של חוויית המשתמשים.
תחומי אחריות:
ניהול ותפעול שוטף של מוקד התמיכה מענה לקריאות משתמשים, תיעדוף משימות, בקרה על SLA והפקת דוחות.
גיוס, הכשרה וניהול אנשי Help desk הובלה מקצועית, בניית תכניות עבודה, מתן משוב והנעת עובדים.
ייזום ושיפור מתמיד של תהליכים, אוטומציה וכלי Self-Service.
עבודה שוטפת מול ממשקי IT, אבטחת מידע ותשתיות, כולל דיווח להנהלת מערכות מידע.
קשר שוטף עם ספקי שירות חיצוניים וניהול פעילות מולם.

קבוצת אשטרום מגייסת תומך/ת Help desk

תחומי אחריות:

- מתן תמיכה פנים ארגונית לסביבה מרובת משתמשים
- עבודה עם חדרי מולטימדיה
- אבחון וטיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת, ציוד קצה ועוד
- תמיכה שוטפת בסביבת Windows
- ניהול שוטף ותחזוקה של כל תשתיות ה-IT בארגון
- ניהול פרוייקטים בתחום
- קצת נגיעה בשרתים

מיקום המשרה- מגדלי LYFE בני-ברק, מול קניון איילון

אלעד מערכות מגייסתHELP DESK!
העבודה משלבת תמיכה במשתמשים מרחוק ופרונטלי
- עבודה במשמרות

בוא/י להצטרף למרכז התמיכה שלנו ולעבוד מול צוותים מגוונים בסביבה דינמית!
מיקום - חולון

מה כולל התפקיד?
- טיפול בתקלות של עובדי החברה מחשבים, קופות, משקלים ועוד
- תמיכה בשרתים ותשתיות קצה
- שימוש ב-Active Directory שחרור משתמשים, איפוס סיסמאות
- ביצוע השתלטויות מרחוק או מתן הדרכה טלפונית
- עבודה במשמרות

לחברה באזור המרכז דרוש/ה תומך/ת טכני/ת ( Help desk ) לטיפול בקריאות שירות ומתן תמיכה טלפונית למשתמשים בסביבה טכנולוגית מתקדמת.