- מתן ייעוץ, תמיכה והכוונה למתעניינים בלימודים לתואר ראשון, שני ושלישי במחלקה למוזיקה במגוון ערוצים (פרונטלי, טלפוני ודיגיטלי).
- מתן שירות לפניות הסטודנטים, לראש המחלקה, סגן המנהלי וחברי הסגל האקדמי במחלקה.
- מתן מענה מקצועי לשאלות סטודנטים בנושאים אקדמיים (כגון: מסלולי לימוד, דרישות התואר, מועדי הגשה, שינויים במערכת הלימודים ועוד).
- ריכוז תהליכי מיון למועמדים, רישום סטודנטים לקורסים, רישום למבחנים, שיבוץ חדרים.
- ביצוע מעקב אחר לימודי הסטודנטים וטיפול בפניותיהם מול מדורי האוניברסיטה השונים והגורמים במחלקה, כולל טיפול בתיק הדיגיטלי.
- סיוע בהכנת תכנית לימודים, מערכת שעות והזנת בקשות לשינויים.
- סיוע בהזנת תוכניות הלימודים במערכת הממוחשבת תוך שיבוץ המרצים (אילנט).
- טיפול ועדכון הסילבוסים המחלקתיים.
- סיוע בעדכון תוכן ומידע באתר המחלקה.
- עזרה בארגון וריכוז פעילות שיווק מחלקתית - כולל ימים פתוחים, כנסים, סמינרים, קונצרטים ואירועים נוספים.
- קשרי עבודה עם יחידות מנהל הסטודנטים, הפקולטה ומחלקות שונות באוניברסיטה.
- עבודה משרדית שוטפת.
- ביצוע פרויקטים ומשימות נוספות בהתאם לצרכי העבודה ודרישות הממונים
דרישות:
- בעלת תואר ראשון, תואר שני -יתרון
- שליטה מלאה ביישומי Office (כולל Outlook, Word, Excel וPowerPoint).
- ניסיון בעבודה במחלקות אקדמיות או במתן שירות לסטודנטים ולסגל יתרון.
- היכרות עם מערכות מידע אקדמיות (כגון אילנט, עננט, תיק דיגיטלי) יתרון
- שליטה בעברית ובאנגלית ברמה גבוהה, לרבות יכולת ניסוח וביטוי בעל פה ובכתב.
- ידיעת שפות נוספות יתרון.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
- יכולת עבודה בצוות ובאופן עצמאי, לרבות יוזמה, פתרון בעיות וניהול זמן.
- יכולת עמידה בעומס ובסביבת עבודה מרובת משימות.
- נכונות לעבודה מעבר לשעות העבודה הרגילות בהתאם לצרכי המחלקה.
- זמינות לעבודה מהבית לפי הנחיות והחלטות הממונים.
- התאמה לאופייה הייחודי של האוניברסיטה, לערכיה ולמטרותיה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.