. למחלקת שירות חזקה ומרכזית בסניף הדגל של חברה מובילה נפתחת הזדמנות להתקדם לתפקיד ראש צוות שירות לקוחות - תפקיד עם מעמד, השפעה וקידום אמיתי גם ברמה המקצועית וגם בשכר.
זהו תפקיד המיועד לנציגים בכירים או אחמשים עם ניסיון מוכח, שמכירים את רצפת השירות ורוצים לקחת אחריות רחבה יותר.
במסגרת היוםיום מתבצע ניהול שוטף של צוות נציגי השירות: חלוקת משימות, ליווי מקצועי, חניכה, תדריכים ובקרות איכות, לצד מתן מענה לפניות מורכבות ועבודה צמודה מול ממשקים פנימיים. התפקיד כולל אחריות על עמידה ביעדי שירות, שיפור תהליכים, שמירה על סטנדרט גבוה והובלת הצוות לביצועים טובים ויציבים. זהו תפקיד עם סמכות אמיתית, נראות ניהולית ואופק ברור להתפתחות לתפקידי ניהול מתקדמים בתוך ארגון חזק.
היקף משרה: משרה מלאה, בוקר מסודר.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.
דרישות:
האם יש לך נסיון קודם כ נציג בכיר / אחראי משמרת? חווובה
זמינות למשרה מלאה - חווובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.