משרת helpdesk שירות ותמיכה
מחפשים אותך!
דרוש/ה עובד/ת helpdesk בחברה טכנולוגית בפארק ההייטק גב-ים בבאר שבע (קו רכבת)
במסגרת התפקיד תמיכה אפליקטיבית/תפעולית ללקוחות החברה, הדרכה אודות שימוש במוצרים ושירותי החברה, יכולת הבנה ותחקור תקלות, השתלטות על עמדות קצה ומתן פתרונות מרחוק, בהתאם לצורך ביצוע התקנות בבית העסק.
אופציה להתקדמות בחברה בהתאם לעמידה ביעדים.
קורות חיים ניתן לשלוח למייל.
דרישות:
יכולת עבודה תחת לחץ, עבודה מסודרת ושיטתית תוך תיעדוף משימות
מתן שירות סבלני, אדיב ומקצועי
יכולת למידה מהירה ורחבה
נחישות לפתרון בעיות והגשת סיוע ללקוח
יכולת עבודה עצמאית ושקולה
ניסיון בשירות לקוחות / ניהול לקוחות
הגדלת ראש ומסירות לעבודה ולמשרה
זיקה לתחומים טכנולוגיים - חובה
עבודה עם מערכת/חנויות אונליין - יתרון
ניסיון בעבודה מול בעלי עסקים ושירות לקוחות - יתרון
רצון ללמוד ולהתפתח בתחום
השגיות ושאיפה לעמידה ביעדים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.