לחברת תקשורת גדולה ומובילה דרושה/ נציג/ת צ'אט!

בואו לעבוד בתנאים נוחים ומפנקים!
*** שכר שעתי + בונוסים ***
*** מערך הסעות נרחב ***
* בניין גדול, מפואר,עם מדשאות ופינות קפה
* חדר כושר
* חדרי אוכל מרווחים.
* אווירה צעירה, נעימה ודינמית
* פעילות רווחה רבות
* ימי כיף וחופשים מאורגנים
* פעילות תוך ארגונית מגוונת

משרה מלאה!
משמרות!
משמרות לילה מהבית!

אופי התפקיד - מתן מענה בהתכתבות ללקוחות החברה הפונים בשירותי הדיגיטל באמצעות ה WhatsApp
בעולמות הסלולר, קווי ובינלאומי. מידע על חבילות חדשות/קיימות,מבצעים עדכניים ללקוחות הטסים לחו"ל וכו`

?? לחברת תקשורת גדולה ומובילה דרוש/ה נציג/ת דיגיטל בצ'אט!
אוהב/ת לתקתק הודעות? חי/ה את עולם הדיגיטל? זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות צעיר, דינאמי ומקצועי ולעבוד עם לקוחות רק דרך WhatsApp!
במסגרת התפקיד:
?? מתן מענה שירותי ללקוחות החברה בערוצים הדיגיטליים (צ'אט ו-WhatsApp)
?? תחום קווי שירות לקוחות
?? תחום סלולר שירות ותמיכה טכנית
מה אנחנו מציעים?
? עבודה בחברה גדולה, יציבה ומובילה בתחום התקשורת
?? סביבת עבודה חדשנית ודיגיטלית
?? הכשרה מלאה על חשבון החברה
?? אופק קידום ופיתוח אישי

מתן מענה ללקוחות החברה בתחומים קווי וסלולר הפונים בשירותי הדיגיטל באמצעות ה whatsapp
המענה בתחום הקווי הוא בפן השירות והמענה בתחום הסלולר הוא בפן השירות והתמיכה

התפקיד כולל: מתן מענה אינפורמטיבי ללקוחות החברה בנושאי: תקלה טכנית, חשבוניות, מיקום מוקדי מכירה וכדומה.
ללא מכירות! שירות קליל מאד!
המשרה בימים א'-ה' בין השעות: 08:00 עד 17:00 (קיימת גמישות עד 16:00) + ימי שישי לסירוגין 8:00-12:30 (קיימת אפשרות לוותר על ימי שישי!)
שכר ממוצע: 10,000-11,000 ש"ח + קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון עם שלל תנאים! ובינהם:
חניית עובדים, החזרי נסיעות, מתנות בחגים וימי הולדת, הרמות כוסית, האפי האוור ועוד!
מקום משפחתי מחבק ואוהב, חניכה אישית וליווי צמוד!
ראיון קצר ומתחילים שלחו קו"ח!

עובד/ת חברה מהיום הראשון!
התפקיד כולל: מענה ללקוחות החברה בכל הנוגע לשירות, תמיכה, ומכירת מוצרים נלווים.

שכר: 40 ש``ח לשעה + בונוסים ממוצע 1,500 ש``ח. - 8000 ש``ח בחודש
בכל חודש יש תוספת של 600 ש``ח בממוצע
שעות: 8:00-17:00 + שישי לסירוגין 8:00-12:00.
יש גמישות - ייבחן עם אילוץ במעמד הריאיון

תנאים: חדר אוכל / תן ביס בהשתתפות, אירועי חברה, הרמות כוסית, ציון חגים, שבוע משפחות, מתנות ועוד.
מענקי התמדה: 6000 ש``ח מחולק: אחרי 9 חודשים 3000 ש``ח, אחרי 12 חודשים 1500 ש``ח ואחרי 18 חודשים 1500 ש``ח

אנחנו מגייסים חברה צעירים ונמרצים שמחפשים בית להתפתח ולגדול בו!
משרות בשירות לקוחות פנים ארגוני המשלב עבודת בק אופיס
** יש לנו את כל התקנים וכל סוגי המשמרות: בוקר בלבד, הורים, סטודנטים, 24/7 ומשמרות. והכי חשוב התנאים אצלנו סופר מפנקים!!!

תנאים-
הסכם קיבוצי עם ועד עובדים חזק
עובד חברה מהיום הראשון
טיסות לחול טיולים בארץ, מתנות בחגים.
אופציות קידום
אחרי שנה ו3 חודשים אפשר להתקדם,
ההתמחות יכולה להתחיל כבר אחרי 3 חודשים.
מימון לימודים ע''ש החברה
להתקדם בתפקידים רוחביים

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת נציג/ת שירות לקוחות למוקד בראש העין!

איך יראה היום שלך?
טיפול כולל ומלא בפניות ותלונות של לקוחות במגוון ערוצי תקשורת:
מענה טלפוני ללקוחות החברה ומענה דיגיטלי (צאט,מייל, מכתבים, רשתות חברתיות)

לחברה ענקית במרכז דורשים נציגי שירות לקוחות משולב עם בק אופיס.
שיחות נכנסות בלבד, הקלדת נתונים, התנהלות מול גורמים פנימיים בחברה וכו'...
משרה מלאה 8:00-17:00 / משרת הורה 8:00-15:00 / תקנים לסטודנטים.
שכר: 45 ש"ח
חברה מפנקת עם תנאים סוציאלים מעולים!

תחומי אחריות:
הוצאה שיחות יזומות ללקוחות
אחריות למתן שירות ללקוחות ליסינג והסכמי אחזקה במגוון נושאים שגרות טיפולים, דוחות תפעוליים עבודה מול ספקים, מרכזי שירות ועוד
מתן פתרונות תפעוליים ללקוחות בטווח זמן מידי
עבודה מרובה עם דוחות אקסל
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים מרובים - מרכזי שירות, הנה``ח, חט` מכירות ועוד
עבודה מול ממשקים חיצוניים - ספקים, סוכנות ביטוח, שמאים ועוד
תנאי העסקה:
היקף משרה: מלאה 08:00-16:30 - חשוב לציין עבודה בחוה``מ לפי צורך
טווח שכר: בהתאם לניסיון 8,000-8,500 חודשי + שעות נוספות + בונוס שנתי
ארוחת צהריים מסובסדת + ביטוח בריאות
בערך שבועיים וחצי חפיפה