דרושים » שירות לקוחות » Help desk למרכז שירות טכנולוגי בחברה מובילה!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
פרוסיד
דרושים בפרוסיד
סוג משרה: משרה מלאה
תיאור התפקיד:
*מתן שירות טכני ללקוחות פנים וחוץ ארגוניים
*פתרון תקלות מחשוב, טיפול בהרשאות, ניהול משתמשים
*תמיכה במערכות ארגוניות וניהול מחזור חיי עובד
*עבודה כחלק מצוות מקצועי במוקד טכנולוגי מתקדם
דרישות:
*ניסיון קודם בתמיכה טכנית או שירות לקוחות יתרון משמעותי
*היכרות בסיסית עם מערכות Office חובה
*תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
*מוסר עבודה גבוה, ורסטיליות ו"ראש גדול"

היקף המשרה:
מלאה | ימים א-ה | בין השעות 7:00 17:00 במשמרות (ללא סופ"ש)

הכשרה מלאה תינתן על חשבון החברה.
רוצה להיכנס לעולם ה-IT? זאת ההזדמנות שלך! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8251210
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
Mertens – Malam Team
דרושים בMertens – Malam Team
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
חברת Mertens - Malam Team מגייסת תומכי/ות Help desk לארגון גדול ומוכר בפתח תקווה.

התפקיד כולל:
עבודה מול מערכת קריאות ומתן תמיכה טלפונית, פנים ארגונית לעובדי חוץ ופנים ארגונים הכולל: ליווי ומתן מענה מקצועי,פתרון תקלות טכניות, מתן הרשאות, ניהול מחזור חיי עובד ושירות לכלל לקוחות החברה.
תמיכה במערכת הפעלה Windows, טיפול בתקלות רשת ותמיכה במערכות פנימיות.
המוקד עובד בין השעות 07:00-17:00 במשמרות.
דרישות:
ניסיון קודם כתומך/ת Help desk או כתומך/ת טכני/ת ממוקד תמיכה - אפשרי ניסיון צבאי
הכרות וידע עם מערכות הפעלה Win וחבילת Office
ניסיון עם Office 365- יתרון
הכרות עם סביבת עבודה Citrix- יתרון
תודעת שירות ומוטיבציה גבוהה, יכולת עבודה בצוות, יכולת למידה מהירה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8234157
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
חברה המובילה במתן שירותי תשתיות IT, Help Desk, אבטחת מידע מוקד Siem/SOC מחפשת רכז/ת תפעול איכותי/ת ובעל/ת מוטיבציה גבוהה להצטרף לצוות הניהולי שלנו!

התפקיד כולל:
- ניהול ותיאום שוטף של פעילות המוקדים Help Desk וSOC.
- אחריות לניטור מעקב ובקרה על תקלות וקריאות שירות.
- טיפול בקריאות השירות בהתאם להסכמים ו SLA: פתיחה, תיעדוף, הקצאה, מעקב ביצוע וסיום טיפול לשביעות רצון הלקוחות.
- ניהול משימות ופרויקטים.
- תיאום והקצאת משימות לצוותים טכניים בהתאם ללוחות זמנים ויעדים.
- כתיבה ויישום נהלי עבודה.
- הפקת דוחות שירות תפעוליים (יומיים, שבועיים, חודשיים).
- אחריות ליצירת שקיפות ועדכון שוטף ללקוחות לגבי סטטוס הטיפול עמידה ב SLA וביצוע משימות ופרויקטים.
- שיפור מתמיד של תהליכים תפעוליים, הגברת יעילות ובקרת איכות.

הזדמנות לקחת חלק מרכזי בליבת הפעילות של החברה, להיות גורם מקשר משמעותי בין הלקוחות לצוותים, ולהשפיע ישירות על רמת השירות והתפעול!
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד דומה בתפעול/מוקד/ניהול שירות - חובה.
- היכרות עם עולם השירות הטכנולוגי, SLA, מערכות ניהול קריאות וניטור - חובה.
- שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Word Excel ו - Outlook - חובה.
- כישורי סדר, ארגון ויכולת עבודה על מספר משימות במקביל.
- יכולת בינאישית גבוהה וניהול ממשקים מול גורמים רבים (פנימיים וחיצוניים).
- עצמאות, אחריות, ראש גדול ויוזמה לשיפור תהליכים.
- ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות כגון ServiceNow, Freshdesk, Jira - יתרון.
- היכרות עם מערכות ניטור (Zabbix, PRTG, Grafana וכד') - יתרון.
- רקע טכנולוגי בתחומי תמיכה טכנית / Help Desk / SOC / תשתיות - יתרון.
- השכלה רלוונטית: תואר ראשון, קורסי ניהול שירות, ניהול פרויקטים, ITIL יתרון משמעותי.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8229937
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
5 ימים
מגדל שירותי מחשוב
דרושים במגדל שירותי מחשוב
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 6,000-8,000
נציג/ת תמיכה טכנית לחב' בפתח תקווה - 1st -2nd Tier
התפקיד כולל-
מתן תמיכה מחשוב שוטפת ללקוחות החברה לרוב הנושאים הבאים:
תמיכה בתקלות, התקנות מלאות של מחשבים, אופיס 365 ועבודה מול הספקים הרלוונטים.
טיפול ברישיונות, תקלות מדפסות , הקמת משתמשים וניהול הרשאות 
ניהול הרשאות מלא גם ב Active Directory מקומי וגם ב Azure AD

המשרד נמצא בפתח תקווה, על ציר זבוטינסקי צמוד לרכבת הקלה -המשרה דורשת נוכחות במשרד ולא היברידית

המשרה נמצאת בפתח תקווה/ קרית אריה, צמוד לתחנה של הרכבת הקלה. (ציר ז'בוטינסקי)
העבודה דורשת הגעה למשרד (לא משרה היברדית).

מתאים גם לאנשים שצריכים סביבת עבודה דתית/ חרדית.
ימים א'-ה' - 08:00-17:00
דרישות:
אהבה לשירות לקוחות - להיות אדם נחמד ונעים לפני הכל - תודעת שירות ותקשורת בין אישית ברמה גבוהה 
ניסיון של לפחות שנה בתמיכה במחשבים
הכרות עם מיקרוסופט 365 - חובה 
יכולת עבודה בצוות - חובה 
יכולת למידה טובה 
יתרון לבוגר קורס מחשוב 
יתרון - ידע בסיסי ברשתות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8233361
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
Calanit by One
דרושים בCalanit by One
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: מספר סוגים
לארגון רפואי מוביל דרוש/ה נציג/ת helpdesk לתפקיד ראשוני בתחום!

תיאור המשרה:
במסגרת התפקיד - תמיכה פנים ארגונית,  מערכות הפעלה, תמיכה טלפונית ע"י השתלטות מרחוק ועוד.
העבודה במוקד באווירה טובה ובמשמרות נוחות.
אפשרויות קידום לתפקידי סיסטם/תמיכה מתקדמת במוקד ובחברה.
מאפשר דריסת רגל בתחום התמיכה!
דרישות:
זמינות למשמרות בין השעות 7:00-19:30 ושישי לסירוגין 
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
ניסיון מהצבא - יתרון
ידע כללי במיומנויות מחשב וOFFICE
אוריינטציה טכנית וזיקה לעולם הטכנולוגי

המשרה פונה לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8187868
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Top-IT Solutions Ltd
דרושים בTop-IT Solutions Ltd
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: מספר סוגים
למרכז השירות הטכנולוגי דרושים עובדים בעלי רקע טכני מתן שירות ללקוחות פנים וחוץ ארגוניים הכולל ליווי ומתן מענה מקצועי,פתרון תקלות טכניות, מתן הרשאות, ניהול מחזור חיי עובד ושירות לכלל לקוחות החברה.
דרושים עובדים רציניים בעלי תודעת שירות גבוהה ורצון להתקדם ולהתפתח.
דרישות:
ניסיון קודם כנציג תמיכה פנים ארגוני יהווה יתרון משמעותי

היכרות בסיסית עם תוכנות אופיס / זיקה טכנית
תודעת שירות גבוהה
מוסר עבודה גבוה
ורסטילי
יכולת עבודה בצוות
"ראש גדול" המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7938102
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
מעוף תפעול מרכז
דרושים במעוף תפעול מרכז
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 8,000-10,000
התפקיד כולל:
מתן תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים של החברה
א-ה, שעות 8-17
שכר 8-9K
דרישות:
אוריינטציה טכנולוגית
ניסיון בשרות לקוחות/ תמיכה טכנית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7986444
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
אלעד מערכות
דרושים באלעד מערכות
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
אלעד מערכות מגייסת Help desk לחברת ביטוח מובילה בפתח תקווה!

משרה מלאה של 9 שעות בימי א' - ה' (לא כולל סופשים), בחלוקה למשמרות  8:00-17:00 / 7:30-16:30 / 7:00-16:00.
- שכר מעולה למתחילים, העלאה לאחר חצי שנה ומענק התמדה אחרי 9 חודשים.
- מיקום נוח ליד קו הרכבת הקלה.

דרושים עובדים רציניים בעלי תודעת שירות גבוהה, אוריינטציה טכנולוגית, ורצון להתקדם ולהתפתח.
אם יש לך רקע טכני, תודעת שירות גבוהה ואוריינטציה טכנולוגית, זו ההזדמנות שלך!
תוכל/י להיות חלק מצוות מקצועי ומסור, שמהווה את הקו הראשון במתן שירות ללקוחות פנים ארגוניים. התפקיד כולל ליווי מתמשך ומתן מענה מקצועי, פתרון תקלות טכניות, מתן הרשאות וניהול מחזור חיי העובד.
דרישות:
-ניסיון של כשנה / שנה וחצי כ- Help desk - חובה
-ניסיון בתמיכה ב- Office, היכרות עם AD, טיפול בתקלות רשת, זיהוי תקלת רשת ועוד
-יכולת לספק תמיכה טלפונית במערכות פנים ארגוניות, תקלות מחשב, בעיות במייל והרשאות- חובה
-רצינות, תודעת שירות גבוהה ורצון להתפתח המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8216820
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: מספר סוגים
* מתן שירות ותמיכה לעובדי החברה וללקוחות חיצוניים
* פתרון תקלות בסיסיות במערכות
* טיפול בהרשאות ופתיחת משתמשים

תקבלו אצלינו -
* הכשרה מקצועית מלאה בעולם הביטוח והמערכות הטכנולוגיות של החברה
* עבודה בחברה יציבה ומובילה עם אופק להתפתחות
* הזדמנות אמיתית להיכנס לעולמות השירות, הטכנולוגיה וה-IT גם בלי ניסיון קודם
דרישות:
* ניסיון קודם כנציג תמיכה פנים ארגוני- יתרון משמעותי
* אוריינטציה טכנולוגית ורצון ללמוד
* שליטה בסיסית בתוכנות אופיס
* תודעת שירות גבוהה
* יכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8056355
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
חילן
דרושים בחילן
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
חילן הינה חברה מובילה בישראל בפיתוח פתרונות תוכנה כשירות (SaaS) ומציעה פתרון מקיף לניהול ההון האנושי בארגון.
אנחנו מגייסים תומך.ת טכני.ת למחולל דוחות מתקדם, תפקיד מאתגר ומעמיק, בצוות מקצועי ומוביל.

התפקיד כולל:
תמיכה טלפונית ללקוחות החברה בעבודה עם מחולל הדוחות
סיוע בבניית לוגיקות, פתרון תקלות, עבודה עם ממשקים ונתונים
שילוב בין שירות, טכנולוגיה וחשיבה אנליטית

למה אצלנו?
עבודה היברידית יומיים מהבית (לאחר תקופת ההכשרה)
הכשרה מקיפה על מערכות החברה
סביבת עבודה איכותית ויציבה לטווח הארוך
משרה שמתאימה גם לבעלי ניסיון שמחפשים תפקיד טכני משמעותי
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
רקע טכני בסיסי ויכולת להסביר מושגים מורכבים בצורה פשוטה
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ואהבה לשיחות עם אנשים
שליטה ב-Office, היכרות עם מערכות מידע חובה
ידע ב-SQL יתרון משמעותי
תואר ראשון או הנדסאי/ת חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8226395
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
18/06/2025
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
פותחים דלת לעולם הטכנולוגיה ומחפשים אתכם!
למרכז שירות טכנולוגי מוביל בפתח תקווה אנחנו מגייסים לשתי משרות התחלתיות בתחום התמיכה הטכנית:
נציג או נציגה ל- Help desk
נציג או נציגה לתמיכה אפליקטיבית לסוכנים
משרה מלאה בימים ראשון עד חמישי
שעות עבודה: 07:00 17:00 (במשמרות: 07:00 16:00 / 07:30 16:30 / 08:00 17:00)
מה כולל התפקיד?
מתן מענה ושירות טכני ללקוחות פנים וחוץ ארגוניים
טיפול בתקלות טכניות, מתן הרשאות, ניהול מחזור חיי משתמש
עבודה מול מערכות וכלים טכנולוגיים בסביבה דינמית ונעימה
המשרה בפתח תקווה | תהליך גיוס מהיר
שליחת קורות חיים במייל.
דרישות:
בעלי זיקה טכנית או ניסיון קודם בתמיכה יתרון
שליטה בסיסית בתוכנות אופיס
תודעת שירות גבוהה, מוסר עבודה, ראש גדול ויכולת לעבוד בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8221661
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד