דרושים » שירות לקוחות » רכז /ת שירות ובדק בחברת בניה מהמובילות בארץ!

לחברה קבלנית מובילה דרוש/ה רפרנט/ית שירות למחלקת הבדק בחברה
התפקיד כולל:
מענה לפניות לקוחות החברה טלפוני ודוא"ל
תיעוד הפניות והעברתן לגורם המתאים בארגון
ביצוע תיאומים לטיפול בפניות בהיבט של הפניית אנשי מקצוע וצוות הרכש
מעקב וליווי אחר פניות ומשימות עד לפתרון הבעיה

ליווי מטופלים.ות בתהליך זכאות למכשיר שיקום וניידות החל מקבלת אישור זכאות ועד לקבלת המכשיר

תחומי אחריות:
בדיקת מסמכים נדרשים לקבלת זכאות למכשירים
עדכון זכאויות במערכות השונות
עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת עם מערכת ניהול מסמכים, הכוללת עדכון זכאויות, סריקה, תיוק ומעקב
מתן מענה מקצועי וממוקד ללקוח על זכאותו, הסבר על ספקים מורשים ואופן יצירת הקשר מולם
מתן מענה לספקים
משרה מלאה א'-ה' באור יהודה
8:00-16:00 + נכונות לש"נ פעם/פעמיים בשבוע עד השעה 17:00
קיימת גמישות בשעות העבודה

לחברת תחבורה ציבורית חדשה דרוש /ה רכז /ת פניות הציבור ופרסום.
התפקיד כולל:
מתן מענה לפניות הציבור בכתב.
ניהול וטיפול במדיה הדיגיטלית.
ניהול יומן אירועי תנועה.
סביבת עבודה משפחתית.
תנאים מצוינים!

- מוקד שירות ביטוח בתחום נזקי מים/ אלמנטרי/ ביטוח חיים.
- מענה מקצועי לשיחות נכנסות מצד מבוטחי החברה.
- עבודה במגוון מערכות ממוחשבות, מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- שכר התחלתי גבוה, אפשרויות קידום, סיבוס, קרן השתלמות, ביטוח בריאות, נופש חברה בחו"ל, מתנות שוות בימי הולדת וחגים, הכשרה מלאה על חשבון החברה.

בדיקת מסמכים נדרשים לקבלת זכאות למכשירים
עדכון זכאויות במערכות השונות
עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת עם מערכת ניהול מסמכים, הכוללת עדכון
זכאויות, סריקה, תיוק ומעקב
מתן מענה מקצועי וממוקד ללקוח על זכאותו, הסבר על ספקים מורשים
ואופן יצירת הקשר מולם
מתן מענה לספקים
משרה מלאה א'-ה' באור יהודה
8:00-16:00

לחברת תחבורה ציבורית חדשה דרוש /ה רכז /ת פניות הציבור ופרסום לתפקיד מפתח!
התפקיד כולל:
מתן מענה לפניות הציבור בכתב ובעל פה.
ניהול וטיפול במדיה הדיגיטלית.
ניהול יומן אירועי תנועה.
סביבת עבודה משפחתית.
תנאים מצוינים!

אנחנו מחפשים/ות אותך, שמוכן/ה להיכנס לעולם שירות הלקוחות והבק אופיס לבנק מוביל.
אם את/ה מחפש/ת תפקיד מאתגר, בסביבה משפחתית ותומכת, עם אופק תעסוקתי לטווח ארוך מקומך/מקומך איתנו!
מה תכלול המשרה?
בתפקיד זה, תהיו/י חלק מליבת העשייה שלנו, ותטפלו/י ב:
עבודה מול ממשקים רבים.
עדכון לקוחות - מתן אישורי הלוואה ועדכונים שוטפים.
עבודה ממוחשבת - שימוש במערכות מתקדמות לטיפול בפניות.
שירות לקוחות טלפוני - מתן מענה איכותי ומקצועי (זו משרה ללא מכירות!).
ריבוי משימות - עבודה מהירה ודייקנית בסביבה דינמית, תוך יכולת עמידה בלחצים.
העבודה במשמרות נוחות וגמישות.
מוכנה/ה לצאת לדרך חדשה ומרתקת? שלחי/שלח קורות חיים והגיעי/ה עם תעודת זהות!

לחברה גדולה בתחום הרכב דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות עסקיים.
התפקיד משולב שטח ומשרד.
כפיפות למנהל שירות ארצי
- מענה ללקוחות הישירים ולקוחות הקצה, ליווי ומתן פתרונות נקודתיים ורוחביים בהתאם לצרכי הלקוחות
- ניהול וניתוח דוחות מעקב ובקרה על פעילות המחלקה
- שימור והעלאת שביעות הרצון בקרב הלקוחות העסקיים
-  ניהול הקשר השוטף עם אנשי הקשר ומתן מענה בהתאם לצרכי הלקוחות
- הובלת תהליכים ופעילויות לשיפור איכות השירות ללקוחות העסקיים
 ייזום וקידום פעילויות עסקיות
משרה מלאה
מיקום: פתח תקווה, מעבר בעוד מספר חודשים לראשל"צ
* נא לציין ציפיות שכר

אם אתם/ן עם ניסיון בהובלת צוותים ושאיפה להצליח, מקומכם/ן איתנו בחדרה!
ראש/ת צוות מקצועי/ת למוקד שירות מוביל בתחום התקשורת הכתובה.
המסגרת התפקיד תובילו את הצוות להשגת יעדים -זמינות, כמות ומשך טיפול בלקוחות.
תהיו אחראים/ות על איכות השירות דרך בקרות, האזנות ומתן משובים, ותדאגו לפיתוח והדרכת הנציגים/ות.
בנוסף, תנהלו באופן שוטף את נוכחות ומשמעת הצוות, תיקחו חלק פעיל בשיפור ובניית תהליכים חוצי חברה, ותשמשו כגורם מקצועי ומוביל בקבלת החלטות מבוססות נתונים.
אצלנו תקבלו בונוסים חודשיים עד 2,000 ש"ח, הכשרה מקצועית מלאה, וניסיון בחברה גדולה ומובילה בתחומה.
המשרה מלאה, בימים א'-ה' במשמרות (8:00-17:00, ופעמיים בשבוע 09:00-18:00).