דרושים » שירות לקוחות » פקידת שרות חברה יבואנית לעסקים משרה מלאה פריוריטי חובה - אור -יהודה

דרוש/ה נציג/ת תקשורת כתובה למרכז ההזמנות בת"א למשרה מלאה.
בעל/ת כישורי כתיבה מצויינים למענה ללקוחות בערוצים הדיגיטליים וואטסאפ, מיילים, צ'אט באתר החברה ורשתות חברתיות.

חלקת שירות הלקוחות אליה אנו מגייסים מונה 5 עובדים + מנהלת
העבודה דורשת שליטה בתוכנת אאוטלוק למענה במיילים וכן ניסיון במערכת CRM לניהול פניות / לקוחות ובעיקר אוריינטציה בסיסית לעבודה על מחשב
בעל/ת סבלנות ותודעת שירות גבוהה, עדיפות למועמדים עם ניסיון בשירות בתחום התפעולי



תאור התפקיד:

מתן שירות בטלפון ובמייל ללקוחות החברה במענה על שאלות או דיווח על תקלות, שירותים הניתנים לבניינים הפונים לדווח על תקלות

עבודה מול אנשי השטח לטיפול בתקלות המתקבלות במוקד

עבודה מול ספקי שירות חיצוניים כגון חברות מעליות, מנקה או אינסטלטור לטיפול בתקלות הקשורות אליהם



דרישות:

תודעת שירות גבוהה, סבלנות, יכולת ביטוי, אחריות אישית.

ניסיון בשירות לקוחות- חובה

ניסיון עבודה בתוכנת ניהול לקוחות יתרון

ניסיון ב- Outlook חובה

אנגלית ברמה טובה יתרון

נכונות לשעות נוספות במידת הנדרש במקרים שיידרשו.

רצון בעבודה לטווח רחוק

יכולת לעבודת צוות

הזדמנות להשתלב בחברה מובילה
חברה לרכב מגייסת דייל.ת השכרות לסניף החדש באירפורט סיטי
מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות בתחום השכרת הרכב
מענה למיילים
הוצאת דוחות
הבאת רכבים לטרמינל
הורדת רכבים לסניף
תנאים מעולים- שכר גבוה+ בונוסים, תן ביס חודשי, קרן השתלמות לאחר שנה ואופציות קידום!
משרה מלאה 8-17 / 10-19 + ימי שישי לסירוגין

נפתחו תקנים חדשים במספר מקומות חדשים וזאת ההזדמנות שלכם להצטרף למשפחה!
דרושים/ות אנשי שירות לקוחות לחברה למוקדים של קופות החולים הגדולות בארץ!

- שעות עבודה גמישות (מתאים לאמהות, סטודנטים, אזרחים ותיקים ועוד)
- שכר בסיס ותמריצים שווים!
- קורסי הכשרה וסדנאות מקצועיים במגוון עולמות תוכן.
- מסלולי הטבות מגוונים.
- החברה נבחרת לאחת מ-100 חברות המובילות בישראל כבר 3 שנים ברציפות!
- מקום לגדול ולהתפתח - אופציות קידום מהירות!

חברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד בתי עסק.
התפקיד כולל: מענה לשיחות נכנסות מבתי עסק בנושא ברורים כספיים (מקדמות, זיכויים, עיקולים, הלוואות וכו`)
סביבה צעירה ודינאמית ותנאים טובים למתאימים/ות!

בעל/ת ניסיון מעלומות השירות והמכירה? הצטרף/י אלינו!
לקבוצת חברות מובילה בתחומה ובצמיחה מתמדת בתל אביב דרוש/ה רכז/ת לקוחות למשרה בעלת ערך מוסף ומענק התמדה מפנק של עד 12,000ש"ח.

במסגרת התפקיד:
- קבלת לידים ויצירת קשר ראשוני עם לקוח פוטנציאלי ושיווק שירותי החברה.
- תיאום ביקור של נותני שירות ללקוחות החברה.
- התנהלות שוטפת מול הלקוחות ועובדי הסניף.
- שיבוץ נותני שירות בבית הלקוח.
- אדמיניסטרציה שוטפת.


*משרה מלאה, ימים א עד ה קיימת גמישות.

*תנאים טובים הכוללים - מענק התמדה מפנק של עד 12,000 ש"ח, בונוסים חודשיים, ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, גיבושים, נופש חברה שנתי, אפשרויות קידום ועוד.