דרושים » מחשבים ורשתות » ראש צוות Help desk

דרישות:
ניסיון בתחום (כולל צבאי) עד 3 שנים / רקע אישי בתחום.
שליטה במערכות הפעלה Windows 10/11.
שליטה בישומי 365Office , הכרת One Drive ו- Microsoft Teams.
ידע כללי בחומרת מערכות PC (נייחים + ניידים), כולל התקנה חומרה ותוכנה - חובה.
ידע כללי במערכות תקשורת LAN,WAN - חובה.
ידע ב- Active directory Users and computers ו- הקמת תיבות ב- exchange - חובה.
ידע בתוכנות היקפיות כגוןEdge, SAP ועוד - יתרון.
ניסיון בעבודה מול מערכת CRM כלשהי (מערכת תיעוד קריאות) - יתרון.
ידע בטלפוניה ארגונית, טלפונים ניידים - יתרון.
תודעת שירות מפותחת ותקשורת בינאישית טובה.
עמידה בתנאי לחץ וריבוי משימות.
מחויבות, אחריות ונכונות לזמינות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם כמנהל רשת/ Help Desk/ טכנאי – חובה ניסיון מעשי באבחון ותיקון תקלות תקשורת, הגדרת רשתות וטיפול באבטחת מידע ומכשירי קצה - חובה היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה של Active Directory, Windows, GPO - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
דרישות פורמאליות (השכלה, ניסיון קודם):

תודעת שירות גבוהה-חובה.

ניסיון של שנתיים בתחום-חובה ניסיון צבאי בתחום-יתרון משמעותי.

ניסיון עבודה בחברה גלובלית- יתרון משמעותי.

ניסיון בתמיכה פרונטאלית, עם משתמשי קצה- חובה.

יכולת לימוד עצמית גבוהה.

יכולת עמידה בלחצים.

ידע וניסיון עם מערכות הפעלה WIN 10 , WIN 11.

ידע וניסיון עם OFFICE 365 על כל מרכיביו.

הבנה בתקשורת מתגים וחיבורי VPN.

הבנה ב-Share Point.

הבנה במערכות אופיס עם דגש על אקסל.

הבנה במערכת הפעלה IOS + אנדרואיד.

הבנה ב-Azure.

ידע בAD ניהול הרשאות וקבוצות עבודה.

ידע ב-SAP יתרון משמעותי.

יתרונות:
היכרות עם סביבה פיזית ווירטואלית של שרתים.
כתיבת והבנת סקריפטים.
ידע רחב עם שרתים פיזיים מבחינת החומרה.
ידע ב-STORAGE.
הבנה ב-CYBER SECURITY, VPN IP-SEC.
הבנה בפיירוול.
שפות: עברית-שפת אם-חובה, אנגלית- ברמה מאוד גבוהה- חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
תעודת בגרות מלאה לפחות, רצוי תואר אקדמי/ הנדסאי/ טכנאי בתחום רלוונטי. הכשרה פורמלית בתחום המחשבים. ידע וניסיון של מספר שנים בהפעלה ובתחזוקה של מחשבים)אישיים וניידים,(ציוד היקפי ורשתות תקשורת. ניסיון באיתור תקלות חומרה ותוכנה וטיפול בהן. שליטה מלאה במערכות הפעלה Windows ובתוכנות Office ו ZOOM,ידע ב - MAC/ Linux -יתרון. אקסל ברמה גבוהה- שימוש בפונקציות, כתיבת מאקרו ויתרון בשימוש ב.PIVOT ניסיון בכתיבת קוד/כתיבת סקריפטים. יכולת וניסיון הדרכת משתמשי קצה. יכולת למידה עצמאית של נושאים מורכבים ועבודה עם מגוון רחב של צרכים טכנולוגיים. יכולת עבודה עצמאית והשתלבות בעבודה בצוות. הבנה ויכולת בסיסית בפיתוח באחת משפות התכנות כגון: /VBAפייתוןPHP/SQL/# C / וכיוצ"ב- יתרון יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים והתמודדות עם עומס משימות ועמידה בלוחות זמנים. ידיעת השפה העברית על בוריה וידיעת השפה האנגלית ברמה טובה. יוזמה ואחריות. תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים. הערה: נדרשת נכונות לעבודה בשעות נוספות, בהתאם לצורך. כפיפות: לראש צוות מחשוב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתמיכת מחשוב פנים ארגונית (site support)
היכרות עם סביבת Windows חובה
שליטה מלאה ביישומי Office
ידע בניהול AD, ENTRA, INTUNE
ניסיון בתקשורת רשתות IP, DHCP, VLAN
אנגלית ברמה טובה
יחסי אנוש מעולים, אחריות, סדר ויכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון של 1-3 שנים בניהול מערכות או תפקידי תמיכה טכנית.
שליטה בסביבת Microsoft Windows Server
ניסיון מעשי ב-Active Directory, Microsoft Exchange ו-Azure.
הבנה בסיסית ברשתות: IP, DNS, DHCP, הגדרות פיירוול.
יכולת אנליטית גבוהה ופתרון בעיות.
אנגלית ברמה גבוהה דיבור וכתיבה.
יכולת ניהול עצמי ועבודה מרובת משימות בסביבה דינמית.
יתרון:
הסמכה של Microsoft למשל MCSA, Azure Fundamentals
ניסיון עם פתרונות ניהול הדפסה או זרימות מסמכים.
היכרות עם פתרונות Canon: Therefore, uniFLOW, uniFLOW Online, Scan2x.יתרון
ידע בפרוטוקולי אבטחה ועמידה בתקני פרטיות מידע יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.